Ja, på vissa IONITY-stationer har laddare en betalterminal installerad som möjliggör direktbetalning med bankkort. Godkända kort är VISA och Mastercard debit- och kreditkort samt Apple Pay och Google Pay. Amex-kort accepteras endast i Tyskland och Storbritannien.

Betalterminaler kommer att finnas på alla nya stationer som öppnas från och med sommaren 2023 i vårt nätverk. Terminalerna finns antingen installerade på varje laddare eller på en stolpe placerad nära laddarna.

‍

Hur använder man den kontaktlösa NFC-betalterminalen?

1. Vänligen anslut inte ditt fordon.
2. Tryck på start på välkomstskärmen (nere till vänster). Språket kan ändras vid behov (nere till höger).
3. Om du använder en separat installerad betalterminal, välj den laddare du vill använda för din session. Du kan bläddra upp och ner för att hitta rätt laddare. Om du använder terminalen installerad på laddaren, hoppa över denna punkt.
4. Håll ditt kreditkort eller din telefon mot kortläsaren för att godkänna det reserverade beloppet på 40 EUR. OBS: Kortläsaren är terminalens skärm.
5. Använd pekskärmens tangentbord för att ange din PIN-kod. Detta krävs eftersom förhandsreservationens belopp är relativt högt.
6. När terminalen visar "APPROVED", anslut laddaren till din bil.

Varför reserverar IONITY 40 EUR innan du laddar din bil och hur fungerar detta?

För att erbjuda en smidig betalningsprocess behöver vi göra en förhandsauktorisering/reservation på 40 EUR på ditt kort, för att verifiera att kortet fungerar och att tillräckliga medel finns tillgängliga för att täcka betalningen.

1. Före laddningssessionen reserverar vi 40 EUR på ditt kort (eller ett motsvarande belopp i någon av de valda valutorna för betalning)
2. Om det slutliga beloppet för din laddning är mindre än det initialt reserverade beloppet (40 EUR eller motsvarande i vald valuta), återbetalar vi skillnaden mellan det reserverade beloppet och det slutliga beloppet (till exempel om slutbeloppet är 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR återbetalas till dig).
3. Om det slutliga beloppet för din laddning är högre än det initialt reserverade beloppet (40 EUR eller motsvarande i vald valuta), reserverar vi skillnaden mellan det slutliga beloppet och det reserverade beloppet (till exempel om slutbeloppet är 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR reserveras och debiteras från ditt bankkonto).
4. Faktura/kvitto för betalningen kan nås via Receipt Portal genom att skanna QR-koden på betalterminalen eller genom att besöka webbplatsen https://receipts.ionity.eu. Fakturan är vanligtvis tillgänglig inom 24 timmar.
5. Under natten slutför IONITY debiteringsprocessen, vilket initierar den slutliga bokningen på ditt bankkort (till exempel: ett slutbelopp på 30 EUR kommer att visas som en slutlig post på ditt kontoutdrag).
6. Annulleringen av reservationerna (40 EUR eller laddningsbeloppet) kan ta upp till fyra veckor men går i de flesta fall mycket snabbare. Detta är kopplat till din banks processer.

Vad är priset vid betalning med betalterminal?

Priset vid betalning med betalterminalen är standardpriset IONITY DIRECT. Betalterminalerna stödjer inte PASSPORT-tariffer; därför ska du använda IONITY-appen för PASSPORT-tariff. Mer information finns på vår webbplats: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Hur får jag min faktura/kvitto?

Fakturor/kvitton för betalningen kan nås via Receipt Portal genom att skanna QR-koden på betalterminalen eller genom att besöka webbplatsen https://receipts.ionity.eu.

• Ange följande uppgifter: land för din laddning, datum för din laddning, betalningsmetod samt de fyra sista siffrorna i ditt kreditkort.
• Obs: Om du använde Apple Pay eller Google Pay behöver du ange de fyra sista siffrorna för det virtuella kortet som finns lagrat i din Google Wallet eller Apple Wallet.
• Viktigt: Receipt Portal fungerar inte i webbläsaren Safari. Vänligen använd Microsoft Edge eller Google Chrome som alternativ.

Efter att du har angett uppgifterna kan du ladda ner fakturan i PDF-format.