Ja, vid vissa IONITY-platser har laddarna en installerad betalterminal som möjliggör betalning med bankkort utan avtal. Godkända kort är VISA- och Mastercard-betalkort och kreditkort, samt Apple Pay och Google Pay. Amex-kort accepteras endast i Tyskland och Storbritannien.

Betalterminaler kommer att finnas tillgängliga vid alla nya platser som öppnas från och med sommaren 2023 i hela vårt nätverk. Du hittar terminalerna antingen installerade på varje laddare eller på en stolpe placerad nära laddarna.

‍

Hur använder man den kontaktlösa NFC-betalterminalen?

1. Anslut inte ditt fordon.
2. Tryck på start på välkomstskärmen (längst ned till vänster). Språket kan ändras vid behov (längst ned till höger).
3. Om du använder en separat installerad betalterminal väljer du den laddare som du vill använda för din laddsession. Du kan bläddra upp och ned för att hitta rätt laddare. Om du använder terminalen som är installerad på laddaren kan du hoppa över denna punkt.
4. Håll ditt kreditkort eller din telefon mot kortläsaren för att godkänna det reserverade beloppet på 40 EUR. OBS! Kortläsaren är terminalens skärm.
5. Använd pekskärmens tangentbord för att ange din PIN-kod. Detta krävs eftersom förhandsauktoriseringsbeloppet är relativt högt.
6. När terminalen visar "APPROVED" ansluter du laddaren till bilen.

Varför reserverar IONITY 40 EUR innan du laddar bilen och hur fungerar det?

För att kunna erbjuda en smidig betalningsprocess behöver vi göra en förhandsauktorisering/reservation på 40 EUR på ditt kort för att kontrollera att kortet fungerar och att det finns tillräckliga medel för att täcka betalningen.

1. Före laddsessionen reserverar vi 40 EUR på ditt kort (eller ett motsvarande belopp i någon av de valda betalningsvalutorna)
2. Om det slutliga laddningsbeloppet är lägre än det ursprungligen reserverade beloppet (40 EUR eller ett motsvarande belopp i någon av de valda betalningsvalutorna) återbetalar vi skillnaden mellan det reserverade beloppet och slutbeloppet (om slutbeloppet till exempel är 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR återbetalas till dig).
3. Om det slutliga laddningsbeloppet är högre än det ursprungligen reserverade beloppet (40 EUR eller ett motsvarande belopp i någon av de valda betalningsvalutorna) reserverar vi skillnaden mellan det slutliga laddningsbeloppet och det reserverade beloppet (om slutbeloppet till exempel är 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR reserveras och debiteras ytterligare från ditt bankkonto)
4. Fakturan/kvittot för betalningen kan hämtas via Receipt Portal genom att skanna QR-koden på betalterminalen eller genom att besöka webbplatsen https://receipts.ionity.eu. Fakturan är vanligtvis tillgänglig inom 24 timmar.
5. Under natten slutför IONITY faktureringsprocessen, vilket innebär att den slutliga debiteringen genomförs på ditt bankkort (exempelvis visas slutbeloppet 30 EUR som en slutlig post på ditt kontoutdrag)
6. Annulleringen av reservationerna (40 EUR eller laddningsbeloppet) kan ta upp till fyra veckor, men i de flesta fall går det mycket snabbare. Detta beror på din banks processer.

Vad kostar det att betala med betalterminal?

Priset vid betalning med betalterminal är IONITY DIRECTs standardpris. Betalterminalerna stöder inte abonnemangstariffer. För att använda en abonnemangstariff ska du därför använda IONITY-appen. Mer information finns på vår webbplats: TILLGÅNG & BETALNING - NÄTVERK - Hem (ionity.eu)

Hur får jag min faktura/kvittot?

Fakturor/kvitton för betalningen kan hämtas via Receipt Portal genom att skanna QR-koden på betalterminalen eller genom att besöka webbplatsen https://receipts.ionity.eu.

‍

• Ange följande uppgifter: datumet då du laddade hos oss, platsen för din laddsession och beloppet.
• Viktigt: Kvittoportalen fungerar inte i webbläsaren Safari. Använd Microsoft Edge eller Google Chrome i stället.

När du har angett uppgifterna kan du ladda ned fakturan i PDF-format.