Ja, ved nogle IONITY-lokationer har ladere en betalingsterminal installeret, som muliggør ad hoc-betaling med et betalingskort. Accepterede kort er VISA og Mastercard debit- og kreditkort samt Apple Pay og Google Pay. Amex-kort accepteres kun i Tyskland og Storbritannien.

Betalingsterminaler vil være tilgængelige på alle nye lokationer, der åbner fra sommeren 2023 på tværs af vores netværk. Du kan finde terminalerne enten installeret på hver lader eller på en stander placeret nær laderne.

‍

Hvordan bruger jeg den kontaktløse NFC-betalingsterminal?

1. Tilslut ikke dit køretøj.
2. Tryk på start på velkomstskærmen (nederst til venstre). Sproget kan ændres om nødvendigt (nederst til højre).
3. Hvis du bruger en separat terminal, skal du vælge den lader, du vil bruge til din session. Du kan scrolle op og ned for at finde den rigtige lader. Hvis du bruger terminalen på selve laderen, kan du springe dette punkt over.
4. Hold dit kreditkort eller din telefon op mod kortlæseren for at godkende det reserverede beløb på 40 EUR. BEMÆRK: Kortlæseren er terminalens skærm.
5. Brug touchskærmens tastatur til at indtaste din PIN-kode. Dette er påkrævet, da forhåndsreservationen er relativt høj.
6. Når terminalen viser "APPROVED", tilslut da laderen til din bil.

Hvorfor reserverer IONITY 40 EUR før opladning, og hvordan fungerer det?

For at sikre en problemfri betalingsproces foretager vi en forhåndsgodkendelse/reservation på 40 EUR på dit kort for at verificere, at kortet virker, og at der er tilstrækkelige midler til at dække betalingen.

1. Før opladningssessionen reserverer vi 40 EUR på dit kort (eller et tilsvarende beløb i en af de valgte valutaer)
2. Hvis den endelige pris er lavere end det reserverede beløb (40 EUR eller tilsvarende), refunderer vi forskellen (f.eks. 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR tilbagebetales).
3. Hvis den endelige pris er højere end det reserverede beløb, reserverer vi forskellen (f.eks. 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR reserveres yderligere).
4. Faktura/kvittering kan hentes via Receipt Portal ved at scanne QR-koden på terminalen eller besøge https://receipts.ionity.eu. Den er normalt tilgængelig inden for 24 timer.
5. IONITY færdiggør betalingen natten over, hvorefter det endelige beløb vises på din konto.
6. Ophævelse af reservationen kan tage op til fire uger, men sker oftest hurtigere, afhængigt af din bank.

Hvad er prisen ved betaling via terminal?

Prisen er standard IONITY DIRECT-prisen. Terminalerne understøtter ikke PASSPORT-tariffer; brug i stedet IONITY-appen. Mere info: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Hvordan får jeg min kvittering?

Kvitteringer kan hentes via Receipt Portal ved at scanne QR-koden på terminalen eller besøge https://receipts.ionity.eu.

• Indtast følgende: land, dato, betalingsmetode og de sidste fire cifre på dit kort.
• Bemærk: Brugte du Apple Pay eller Google Pay, skal du bruge de sidste fire cifre af det virtuelle kort i din wallet.
• Vigtigt: Portalen virker ikke i Safari. Brug Microsoft Edge eller Google Chrome.

Herefter kan du downloade fakturaen som PDF.