Sì, in alcune stazioni IONITY i caricabatterie sono dotati di un terminale di pagamento che consente di pagare con una carta bancaria senza registrazione. Sono accettate le carte di debito e di credito VISA e Mastercard, oltre ad Apple Pay e Google Pay. Le carte Amex sono accettate solo in Germania e nel Regno Unito.

I terminali di pagamento saranno disponibili in tutti i nuovi siti aperti a partire dall'estate 2023 nella nostra rete. Puoi trovare i terminali installati su ciascun caricabatterie oppure su un palo posizionato vicino ai caricabatterie.

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Come utilizzare il terminale di pagamento contactless NFC?

1. Non collegare il veicolo.
2. Premi Avvia nella schermata iniziale (in basso a sinistra). Se necessario, puoi cambiare la lingua (in basso a destra).
3. Se utilizzi un terminale di pagamento installato separatamente, seleziona il caricabatterie che vuoi utilizzare per la tua sessione. Puoi scorrere verso l'alto e verso il basso per trovare il caricabatterie corretto. Se utilizzi il terminale installato sul caricabatterie, salta questo passaggio.
4. Avvicina la carta di credito o il telefono al lettore di carte per autorizzare l'importo riservato di 40 EUR. NOTA: il lettore di carte è lo schermo del terminale.
5. Utilizza la tastiera touchscreen per inserire il PIN. Questo è necessario poiché l'importo della pre-autorizzazione è relativamente elevato.
6. Quando sul terminale compare "APPROVED", collega il caricabatterie al veicolo.

Perché IONITY riserva 40 EUR prima che tu ricarichi il veicolo e come funziona?

Per offrirti un processo di pagamento semplice, dobbiamo effettuare una pre-autorizzazione/riserva di 40 EUR sulla tua carta, per verificare che la carta funzioni e che siano disponibili fondi sufficienti a coprire il pagamento.

1. Prima della sessione di ricarica, riserviamo 40 EUR sulla tua carta (o un importo equivalente in una delle valute selezionate per il pagamento)
2. Se l'importo finale della tua ricarica è inferiore all'importo inizialmente riservato (40 EUR o un importo equivalente in una delle valute selezionate per il pagamento), ti rimborseremo la differenza tra l'importo riservato e l'importo finale (ad esempio, se l'importo finale è di 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR ti saranno rimborsati).
3. Se l'importo finale della tua ricarica è superiore all'importo inizialmente riservato (40 EUR o un importo equivalente in una delle valute selezionate per il pagamento), riserveremo la differenza tra l'importo finale della ricarica e l'importo riservato (ad esempio, se l'importo finale è di 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR saranno riservati e addebitati aggiuntivamente sul tuo conto bancario)
4. La fattura/ricevuta del pagamento è disponibile tramite il Portale delle ricevute, scansionando il codice QR sul terminale di pagamento o visitando il sito web https://receipts.ionity.eu. La fattura sarà generalmente disponibile entro 24 ore.
5. Durante la notte IONITY completerà il processo di fatturazione, avviando l'addebito finale sulla tua carta bancaria (ad esempio: l'importo finale di 30 EUR comparirà come voce definitiva sull'estratto conto della tua carta)
6. L'annullamento delle somme riservate (40 EUR o l'importo della ricarica) può richiedere fino a quattro settimane, ma nella maggior parte dei casi è molto più rapido. Questo dipende dalle procedure della tua banca.

Qual è il prezzo quando si paga con il terminale di pagamento?

Il prezzo pagando con il terminale di pagamento corrisponde al prezzo standard IONITY DIRECT. I terminali di pagamento non supportano le tariffe PASSPORT; pertanto, per utilizzare una tariffa PASSPORT, usa l'app IONITY. Puoi trovare maggiori informazioni sul nostro sito web: ACCESSO E PAGAMENTO - RETE - Home (ionity.eu)

Come posso ottenere la mia fattura/ricevuta?

Le fatture/ricevute del pagamento sono disponibili tramite il Portale delle ricevute, scansionando il codice QR sul terminale di pagamento o visitando il sito web https://receipts.ionity.eu.

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• Inserisci i seguenti dati: la data della ricarica effettuata con noi, il luogo della sessione di ricarica e l'importo.
• Importante: il portale delle ricevute non funziona con il browser Safari. In alternativa, utilizza Microsoft Edge o Google Chrome.

Dopo aver inserito i dati, potrai scaricare la fattura in formato PDF.