Sì, in alcune stazioni IONITY i caricabatterie sono dotati di un terminale di pagamento che consente il pagamento ad hoc con carta bancaria. Sono accettate carte VISA e Mastercard di debito e credito, oltre ad Apple Pay e Google Pay. Le carte Amex sono accettate solo in Germania e nel Regno Unito.

I terminali di pagamento saranno disponibili in tutte le nuove stazioni aperte da estate 2023 in tutta la nostra rete. Puoi trovare i terminali installati su ciascun caricatore o su una colonnina vicino ai caricatori.

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Come usare il terminale di pagamento NFC contactless?

1. Non collegare il veicolo.
2. Premi start sulla schermata di benvenuto (in basso a sinistra). Puoi cambiare lingua se necessario (in basso a destra).
3. Se utilizzi un terminale di pagamento installato separatamente, seleziona il caricatore che vuoi usare per la sessione. Puoi scorrere su e giù per trovare quello giusto. Se utilizzi il terminale installato sul caricatore, salta questo punto.
4. Avvicina la carta di credito o il telefono al lettore per autorizzare l'importo riservato di 40 EUR. NOTA: il lettore è lo schermo del terminale.
5. Usa la tastiera touchscreen per inserire il PIN. Questo è necessario perché l'importo preautorizzato è relativamente elevato.
6. Quando il terminale mostra "APPROVED", collega il caricatore alla tua auto.

Perché IONITY riserva 40 EUR prima della ricarica e come funziona?

Per offrire un processo di pagamento fluido, dobbiamo effettuare una preautorizzazione/riserva di 40 EUR sulla tua carta per verificare che funzioni e che ci siano fondi sufficienti a coprire il pagamento.

1. Prima della sessione di ricarica, riserviamo 40 EUR sulla tua carta (o un importo simile in un'altra valuta selezionata)
2. Se l'importo finale è inferiore alla somma inizialmente riservata (40 EUR o equivalente), ti rimborsiamo la differenza (esempio: 30 EUR → 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR rimborsati)
3. Se l'importo finale è superiore alla somma inizialmente riservata, riserviamo la differenza (esempio: 100 EUR → 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR aggiuntivi verranno riservati e addebitati)
4. La fattura/ricevuta è disponibile tramite il Receipt Portal scansionando il QR code sul terminale o visitando https://receipts.ionity.eu. Di solito è disponibile entro 24 ore.
5. Durante la notte IONITY completa il processo di fatturazione, avviando l'addebito finale sulla carta (esempio: 30 EUR appariranno come voce finale sull'estratto conto)
6. L'annullamento delle riserve (40 EUR o importo della ricarica) può richiedere fino a quattro settimane, ma di solito è più rapido. Dipende dalla banca.

Qual è il prezzo pagando con il terminale?

Il prezzo è quello standard IONITY DIRECT. I terminali non supportano le tariffe PASSPORT; quindi per queste usa l'app IONITY. Maggiori informazioni su ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Come ottenere la fattura/ricevuta?

Puoi accedere alle fatture/ricevute tramite il Receipt Portal scansionando il QR code sul terminale o visitando https://receipts.ionity.eu.

• Inserisci i seguenti dati: paese della ricarica, data, metodo di pagamento e ultime quattro cifre della carta.
• Nota: se hai usato Apple Pay o Google Pay, inserisci le ultime quattro cifre della carta virtuale nel tuo wallet.
• Importante: il portale non funziona su Safari. Usa Microsoft Edge o Google Chrome.

Dopo aver inserito i dati, potrai scaricare la fattura in formato PDF.