Sì, presso alcuni siti IONITY le colonnine sono dotate di un terminale di pagamento che consente di effettuare un pagamento una tantum con una carta bancaria. Sono accettate le carte di debito e di credito VISA e Mastercard, oltre ad Apple Pay e Google Pay. Le carte Amex sono accettate solo in Germania e nel Regno Unito.

I terminali di pagamento saranno disponibili presso tutti i nuovi siti aperti a partire dall'estate del 2023 nella nostra rete. Puoi trovare i terminali installati su ogni colonnina oppure su un supporto collocato vicino alle colonnine.

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Come si utilizza il terminale per i pagamenti contactless NFC?

1. Non collegare il veicolo.
2. Premi start sulla schermata di benvenuto (in basso a sinistra). Se necessario, puoi cambiare la lingua (in basso a destra).
3. Se utilizzi un terminale di pagamento installato separatamente, seleziona la colonnina che desideri usare per la sessione. Puoi scorrere verso l'alto e verso il basso per trovare la colonnina corretta. Se utilizzi il terminale installato sulla colonnina, salta questo punto.
4. Avvicina la carta di credito o il telefono al lettore di carte per autorizzare l'importo prenotato di 40 EUR. NOTA: il lettore di carte è lo schermo del terminale.
5. Utilizza la tastiera touchscreen per inserire il PIN. Questo è necessario perché l'importo della pre-autorizzazione è relativamente elevato.
6. Quando il terminale mostra "APPROVED", collega la colonnina alla tua auto.

Perché IONITY prenota 40 EUR prima che tu ricarichi la tua auto e come funziona?

Per offrirti un processo di pagamento semplice, dobbiamo effettuare una pre-autorizzazione/prenotazione di 40 EUR sulla tua carta, per verificare che la carta funzioni e che siano disponibili fondi sufficienti a coprire il pagamento.

1. Prima della sessione di ricarica, prenotiamo 40 EUR sulla tua carta (o un importo equivalente in una delle valute selezionate per il pagamento)
2. Se l'importo finale della ricarica è inferiore all'importo inizialmente prenotato (40 EUR o un importo equivalente in una delle valute selezionate per il pagamento), ti rimborseremo la differenza tra l'importo prenotato e quello finale (ad esempio, se l'importo finale è di 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR ti saranno rimborsati).
3. Se l'importo finale della ricarica è superiore all'importo inizialmente prenotato (40 EUR o un importo equivalente in una delle valute selezionate per il pagamento), prenoteremo la differenza tra l'importo finale della ricarica e l'importo prenotato (ad esempio, se l'importo finale è di 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR saranno prenotati e addebitati in aggiunta sul tuo conto bancario)
4. La fattura/ricevuta del pagamento è disponibile tramite il Portale delle ricevute, scansionando il codice QR sul terminale di pagamento o visitando il sito web https://receipts.ionity.eu. La fattura sarà generalmente disponibile entro 24 ore.
5. Durante la notte IONITY completerà il processo di fatturazione, avviando l'addebito finale sulla tua carta bancaria (ad esempio: l'importo finale di 30 EUR comparirà come voce definitiva sull'estratto conto della tua carta)
6. L'annullamento delle prenotazioni (40 EUR o l'importo della ricarica) può richiedere fino a quattro settimane, ma nella maggior parte dei casi è molto più rapido. Questo dipende dalle procedure della tua banca.

Qual è il prezzo pagando con il terminale di pagamento?

Il prezzo pagando con il terminale di pagamento è il prezzo standard IONITY DIRECT. I terminali di pagamento non supportano le tariffe in abbonamento; pertanto, per utilizzare una tariffa in abbonamento, usa l'app IONITY. Ulteriori informazioni sono disponibili sul nostro sito web: ACCESSO E PAGAMENTO - RETE - Home (ionity.eu)

Come posso ottenere la mia fattura/ricevuta?

Le fatture/ricevute del pagamento sono disponibili tramite il Portale delle ricevute, scansionando il codice QR sul terminale di pagamento o visitando il sito web https://receipts.ionity.eu.

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• Inserisci i seguenti dati: la data in cui hai effettuato la ricarica con noi, il luogo della sessione di ricarica e l'importo.
• Importante: il portale delle ricevute non funziona con il browser Safari. In alternativa, usa Microsoft Edge o Google Chrome.

Dopo aver inserito i dati, potrai scaricare la fattura in formato PDF.