Sì, in alcune stazioni IONITY i caricabatterie sono dotati di un terminale di pagamento che consente il pagamento ad hoc con carta bancaria. Sono accettate carte VISA e Mastercard, sia di debito che di credito, così come Apple Pay e Google Pay. Le carte Amex sono accettate solo in Germania e nel Regno Unito.

I terminali di pagamento saranno disponibili in tutte le nuove stazioni aperte a partire dall’estate 2023 in tutta la nostra rete. Puoi trovare i terminali installati direttamente su ciascun caricatore oppure su una colonnina vicino ai caricatori.

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Come usare il terminale di pagamento contactless NFC?

1. Non collegare il veicolo.
2. Premi start nella schermata di benvenuto (in basso a sinistra). Puoi cambiare lingua se necessario (in basso a destra).
3. Se usi un terminale installato separatamente, seleziona il caricatore che vuoi usare per la sessione. Puoi scorrere su e giù per trovare quello giusto. Se usi il terminale installato sul caricatore, salta questo punto.
4. Avvicina la tua carta di credito o il telefono al lettore per autorizzare l’importo riservato di 40 EUR. NOTA: Il lettore è lo schermo del terminale.
5. Usa la tastiera touchscreen per inserire il PIN. È richiesto perché l’importo di pre-autorizzazione è relativamente alto.
6. Quando il terminale mostra "APPROVED", collega il caricatore all’auto.

Perché IONITY riserva 40 EUR prima della ricarica e come funziona?

Per offrire un processo di pagamento fluido, dobbiamo effettuare una pre-autorizzazione/prenotazione di 40 EUR sulla tua carta per verificare che funzioni e che ci siano fondi sufficienti per il pagamento.

1. Prima della sessione di ricarica, riserviamo 40 EUR sulla tua carta (o un importo equivalente in una delle valute selezionate)
2. Se l’importo finale è inferiore a quello riservato (40 EUR o equivalente), ti rimborsiamo la differenza (ad esempio: importo finale 30 EUR → 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR rimborsati).
3. Se l’importo finale è maggiore di quello riservato (40 EUR o equivalente), riserviamo la differenza (ad esempio: importo finale 100 EUR → 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR aggiuntivi riservati e addebitati).
4. La fattura/ricevuta è disponibile tramite il Receipt Portal scansionando il QR code sul terminale o visitando https://receipts.ionity.eu. Di solito è disponibile entro 24 ore.
5. Durante la notte IONITY completa il processo di addebito, registrando l’importo finale sulla tua carta (ad esempio: 30 EUR appariranno come importo finale sul conto).
6. L’annullamento delle prenotazioni (40 EUR o l’importo della ricarica) può richiedere fino a quattro settimane, ma spesso è molto più veloce. Dipende dalla tua banca.

Qual è il prezzo pagando con il terminale?

Il prezzo è quello standard IONITY DIRECT. I terminali non supportano le tariffe PASSPORT; per queste usa l’app IONITY. Maggiori informazioni sul sito: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Come posso ottenere la fattura/ricevuta?

Puoi accedere a fatture/ricevute tramite il Receipt Portal scansionando il QR code sul terminale o visitando https://receipts.ionity.eu.

• Inserisci i seguenti dati: Paese della ricarica, Data della ricarica, Metodo di pagamento e ultime quattro cifre della carta.
• Nota: se hai usato Apple Pay o Google Pay, usa le ultime quattro cifre della carta virtuale nel tuo Google Wallet o Apple Wallet.
• Importante: il portale delle ricevute non funziona su Safari. Usa Microsoft Edge o Google Chrome.

Dopo aver inserito i dati, potrai scaricare la fattura in formato PDF.