Sök efter fler ämnen

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hur laddar man hos IONITY?
Länk till frågedropdown
Videoguider: Hur du laddar och betalar hos IONITY
Länk till frågedropdown
Stöder IONITY Plug and Charge?
Länk till frågedropdown
Hur kan jag betala?
Länk till frågedropdown
Hur kan jag hitta en IONITY-laddstation?
Länk till frågedropdown
Kan jag ladda min elbil utan att ha en IONITY-prenumeration?
Länk till frågedropdown
Hur kan jag stoppa min laddningsprocess?
Länk till frågedropdown
Hur kan jag ladda via IONITYs mobilapp: steg för steg
Länk till frågedropdown
Hur kan jag starta laddningsprocessen via QR-kod?
Länk till frågedropdown
Hur kan jag starta laddningen med ett RFID- eller annat laddkort?
Länk till frågedropdown
Hur lång tid tar det att ladda min bil?
Länk till frågedropdown
Kan mitt elfordon laddas med 350 kW?
Länk till frågedropdown
Behöver jag en laddningskabel?
Länk till frågedropdown
Kan jag använda en adapter när jag laddar vid IONITY-stationer?
Länk till frågedropdown
Vilka typer av kontakter är tillgängliga vid IONITY-stationer?
Länk till frågedropdown
Vilka fordon kan ladda på IONITY?
Länk till frågedropdown
Vad är skillnaden mellan AC-laddning och DC-laddning?
Länk till frågedropdown
Varför är kontakten låst under laddning?
Länk till frågedropdown
Hur säker är en IONITY-laddstation?
Länk till frågedropdown
Hur låser jag upp kontakten?
Allt om IONITY-appen
Länk till frågedropdown
IONITY Motion- och Power-abonnemang
Länk till frågedropdown
Hur kan jag ladda ner och installera mobilappen?
Länk till frågedropdown
ChargeLeague i IONITY-appen
Länk till frågedropdown
Vilka är villkoren för IONITY-abonnemang?
Länk till frågedropdown
Gäller priserna för mitt IONITY-abonnemang i alla EU-länder?
Länk till frågedropdown
Vad är skillnaden mellan IONITYs månadsabonnemang och IONITYs årsabonnemang?
Länk till frågedropdown
Kan jag byta från en månadsprenumeration till en årsprenumeration?
Länk till frågedropdown
Kan jag uppgradera till IONITY Power 365 från Motion 365?
Länk till frågedropdown
Hur kan jag skapa ett konto för IONITY-appen?
Länk till frågedropdown
Kan jag skapa ett företagskonto för IONITY-appen och Power / Motion?
Länk till frågedropdown
Kan jag ändra min e-postadress i IONITY-appen?
Länk till frågedropdown
Hur kan jag ta bort mitt konto?
Länk till frågedropdown
Fliken Kreditsaldo i IONITY-appen
Länk till frågedropdown
Vilka systemkrav krävs för att köra IONITY-appen på Android- och Apple-telefoner?
Länk till frågedropdown
Hur kan jag ändra mitt lösenord?
Länk till frågedropdown
Jag har glömt mitt applösenord. Hur får jag tillgång till mitt konto?
Länk till frågedropdown
Portugal: Ad hoc-betalning via IONITY-appen och betalningswebbplatsen är inte tillgänglig
Länk till frågedropdown
IONITY Ruttplanerare
Länk till frågedropdown
Var kan jag hitta priset för IONITY Power- och Motion-tarifferna för mitt land?
Länk till frågedropdown
Kan jag byta mellan månadsabonnemangen MOTION och POWER? Hur gör jag det?
Länk till frågedropdown
Hur kommer abonnemangsavgiften att debiteras?
Länk till frågedropdown
Vad är skillnaden mellan tarifferna för IONITY Motion och IONITY Power?
Länk till frågedropdown
Kan jag ladda min bil utan att ha en IONITY-prenumeration?
Länk till frågedropdown
Vad är skillnaden mellan ångerrätt och uppsägning?
Betalning och fakturering
Länk till frågedropdown
Varför har jag fått ett betalningspåminnelsemail från IONITY?
Länk till frågedropdown
Hur mycket kostar det att ladda hos IONITY?
Länk till frågedropdown
IONITY-laddkort
Länk till frågedropdown
Vilka betalningsmetoder finns för ad hoc-laddning?
Länk till frågedropdown
Hur exakt kommer abonnemangsavgiften att tas ut?
Länk till frågedropdown
Varför har mitt kreditkort förhandsauktoriserats? Har jag blivit debiterad två gånger?
Länk till frågedropdown
Kan jag använda mitt bankkort vid IONITY-stationer? (NFC-betalning)
Länk till frågedropdown
Hur ändrar jag mitt kreditkort i IONITY-appen?
Länk till frågedropdown
Information om 3DS-autentisering för kreditkort
Länk till frågedropdown
Kan jag använda mitt laddkort på IONITY-stationer?
Länk till frågedropdown
Begäran om återbetalning för betalningar via IONITY App
Länk till frågedropdown
Hur får jag en faktura för min laddsession?
Länk till frågedropdown
Vad händer när jag laddar med mitt IONITY-laddningskort utomlands?
Länk till frågedropdown
Vad utlöser processen för betalningspåminnelser för en IONITY-kund?
Länk till frågedropdown
Jag har fått en faktura, varför säger ni att jag inte har betalat?
Länk till frågedropdown
Kan jag betala i en annan valuta?
Länk till frågedropdown
Vad händer om jag inte betalar det utestående beloppet?
Länk till frågedropdown
Vad är IONITY-laddningskortet? Vad betyder RFID?
Länk till frågedropdown
Hur skaffar jag ett IONITY-laddkort?
Länk till frågedropdown
Hur mycket kostar IONITY-laddkortet?
Länk till frågedropdown
Hur aktiverar jag mitt IONITY-laddkort?
Länk till frågedropdown
Hur använder jag IONITY-laddkortet för att starta laddsessionen?
Länk till frågedropdown
Hur betalar jag för laddning med mitt IONITY-laddkort?
Länk till frågedropdown
Vad kostar det att ladda med mitt IONITY-laddkort?
Länk till frågedropdown
Behöver jag ett laddkort för att använda IONITY-abonnemanget?
Länk till frågedropdown
När får jag mitt IONITY-laddkort?
Länk till frågedropdown
Kan jag beställa fler IONITY-laddkort?
Länk till frågedropdown
Vad händer om jag inte vill behålla mitt IONITY-laddkort?
Länk till frågedropdown
Vad ska jag göra om mitt IONITY-laddkort har tappats bort eller blivit stulet?
Länk till frågedropdown
Vad ska jag göra om en laddsession med mitt IONITY-laddkort misslyckas?
Länk till frågedropdown
När får jag min faktura för laddsessioner som jag har genomfört med mitt IONITY Charging Card?
Länk till frågedropdown
Vad händer om en betalning för mina laddsessioner misslyckas?
Länk till frågedropdown
Var hittar jag information om mina tidigare laddsessioner som jag godkände med mitt IONITY-laddkort?
Länk till frågedropdown
Kan jag använda mitt IONITY-laddkort vid andra laddpunkter, till exempel ChargeLeague-stationer?
Länk till frågedropdown
Behöver jag IONITY-appen för att ladda med laddkortet?
Länk till frågedropdown
Varför kan jag inte ladda i Portugal med mitt IONITY-laddkort?
Länk till frågedropdown
Hur kan jag (av)blockera IONITY-laddkortet?
Länk till frågedropdown
Oväntad avgift för laddkort debiterad
Problem med laddning
Länk till frågedropdown
Problem med att starta en laddning
Länk till frågedropdown
Är laddningshastigheten för låg?
Länk till frågedropdown
Varför laddade min bil mindre än vad stationen angav?
Länk till frågedropdown
Laddstationen fungerar inte eller displayen visar en felkod
Länk till frågedropdown
Skärmen på laddaren är svart. Hur kan jag starta en laddning?
Länk till frågedropdown
Laddaren blockeras av ett fordon med förbränningsmotor. Vad kan jag göra?
Allmänna frågor
Länk till frågedropdown
Kan ett externt laddkort (RFID) kopplas till IONITY-appen
Länk till frågedropdown
Vad är EVSE-ID?
Länk till frågedropdown
MSP, CPO – Vad betyder det?
Länk till frågedropdown
Varning för bedrägerier
Länk till frågedropdown
Vinterreseguide (ENG/DEU/FR)
Länk till frågedropdown
Tillgängligt utrymme vid IONITY laddstationer
Länk till frågedropdown
Hur är det med dataskydd?
Länk till frågedropdown
Vad kan jag göra om jag behöver hjälp vid en laddstation?
Länk till frågedropdown
Tillverkar eller säljer IONITY laddningsutrustning?
Länk till frågedropdown
Erbjud platser för IONITY-laddstationer
Länk till frågedropdown
Klagomålsbok Portugal
Länk till frågedropdown
IONITY-laddares haloringsfärger
Länk till frågedropdown
Tillgänglighet för laddstationer, stationer under uppbyggnad och hur du hittar IONITY-laddare?
Stationsspecifik information
Länk till frågedropdown
IONITY Overbroek (NL) - höjdbegränsning
Länk till frågedropdown
IONITY Saint-Witz (FR) - åtkomst till platsen
Länk till frågedropdown
IONITY Brenner (IT) - höjdbegränsning
Länk till frågedropdown
IONITY Bierset (BE) - höjdbegränsning
Länk till frågedropdown
IONITY Lovosice (CZ) - loungetillgang 24/7
Länk till frågedropdown
IONITY Jarama (ES) – tillgång till området
Länk till frågedropdown
IONITY Seclin (FR) - höjdbegränsning
Länk till frågedropdown
IONITY Valmontone (IT) - höjdbegränsning

Vad ska jag göra om en laddsession med mitt IONITY-laddkort misslyckas?

Om din laddsession misslyckas när du använder ditt laddkort bör du först kontrollera i IONITY-appen att kortet är aktiverat och fungerar som det ska. Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du i stället försöker starta sessionen via IONITY-appen. Om problemet uppstår igen vid andra laddkontakter, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam för ytterligare hjälp.

Inga objekt hittades.