Otsi rohkem teemasid

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Kõik IONITY rakenduse kohta

Kas saan IONITY laadimisjaamades kasutada oma pangakaarti? (NFC-makse)

Jah, mõnes IONITY laadimiskohas on laadijale paigaldatud makseterminal, mis võimaldab teha pangakaardiga ühekordse makse. Vastuvõetavad kaardid on VISA ja Mastercardi deebet- ja krediitkaardid ning Apple Pay ja Google Pay. Amexi kaarte aktsepteeritakse ainult Saksamaal ja Ühendkuningriigis.

Makseterminalid on saadaval kõigis uutes laadimiskohtades, mis avatakse meie võrgus alates 2023. aasta suvest. Terminalid võivad olla paigaldatud kas igale laadijale või laadijate lähedusse paigutatud postile.

Kuidas kasutada kontaktivaba NFC-makseterminali?

  1. Palun ära ühenda oma sõidukit.
  2. Vajuta tervitusekraani vasakus allnurgas nuppu Start. Vajaduse korral saad keelt muuta paremas allnurgas.
  3. Kui kasutad eraldi paigaldatud makseterminali, vali laadija, mida soovid oma seansi jaoks kasutada. Õige laadija leidmiseks saad üles ja alla kerida. Kui kasutad laadijale paigaldatud terminali, jäta see punkt vahele.
  4. Palun hoia oma krediitkaarti või telefoni kaardilugeja vastas, et autoriseerida broneeritud 40 EUR suurune summa. MÄRKUS: terminali ekraan on kaardilugeja.
  5. Kasuta puuteekraani klaviatuuri oma PIN-koodi sisestamiseks. See on vajalik, kuna eelautoriseerimise summa on suhteliselt suur.
  6. Kui terminalil kuvatakse "APPROVED", ühenda laadija oma autoga.

Miks broneerib IONITY enne auto laadimist 40 EUR ja kuidas see toimib?

Sujuva makseprotsessi pakkumiseks peame sinu kaardil tegema 40 EUR suuruse eelautoriseerimise/broneeringu, et kontrollida, kas kaart töötab ja kas makse katmiseks on piisavalt vahendeid.

  1. Enne laadimisseanssi broneerime sinu kaardil 40 EUR (või sarnase summa ühes maksmiseks valitud valuutadest)
  2. Kui sinu laadimise lõppsumma on väiksem kui algselt broneeritud summa (40 EUR või sarnane summa ühes maksmiseks valitud valuutadest), tagastame sulle broneeritud summa ja laadimise lõppsumma vahe (näiteks kui lõppsumma on 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR tagastatakse sulle).
  3. Kui sinu laadimise lõppsumma on suurem kui algselt broneeritud summa (40 EUR või sarnane summa ühes maksmiseks valitud valuutadest), broneerime lõppsumma ja broneeritud summa vahe (näiteks kui lõppsumma on 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = sinu pangakontolt broneeritakse ja debiteeritakse täiendavalt 60 EUR)
  4. Maksearve/-kviitungi saad avada Receipt Portali kaudu, skannides makseterminalil oleva QR-koodi või külastades veebisaiti aadressil https://receipts.ionity.eu. Arve on üldjuhul saadaval 24 tunni jooksul.
  5. Öö jooksul lõpetab IONITY arveldusprotsessi, mille käigus tehakse sinu pangakaardilt lõplik makse (näiteks kuvatakse lõppsumma 30 EUR sinu kaardi väljavõttel lõpliku kirjena)
  6. Broneeringute tühistamiseks (40 EUR või laadimissumma) võib kuluda kuni neli nädalat, kuid enamasti toimub see palju kiiremini. See sõltub sinu panga protsessidest.

Mis on hind makseterminaliga makstes?

Makseterminaliga makstes kehtib IONITY DIRECTi tavahind. Makseterminalid ei toeta PASSPORTi tariife; seetõttu kasuta PASSPORTi tariifi puhul IONITY rakendust. Lisateavet leiad meie veebisaidilt: JUURDEPÄÄS & MAKSMINE - VÕRK - Avaleht (ionity.eu)

Kuidas saan oma arve/kviitungi?

Maksearvetele/-kviitungitele pääsed ligi Receipt Portali kaudu, skannides makseterminalil oleva QR-koodi või külastades veebisaiti aadressil https://receipts.ionity.eu.

__wf_reserved_inherit
  • Sisesta järgmised andmed: kuupäev, millal meie juures laadisid, oma laadimisseansi asukoht ja summa.
  • Oluline: kviitungiportaal ei tööta Safari brauseris. Kasuta alternatiivina Microsoft Edge'i või Google Chrome'i.

Pärast andmete sisestamist saad arve PDF-vormingus alla laadida.

Ühtegi elementi ei leitud.