Ano, na některých lokalitách IONITY mají nabíječky nainstalovaný platební terminál, který umožňuje jednorázovou platbu platební kartou. Akceptovány jsou debetní a kreditní karty VISA a Mastercard, stejně jako Apple Pay a Google Pay. Karty Amex jsou přijímány pouze v Německu a ve Spojeném království.

Platební terminály budou k dispozici na všech nových lokalitách otevíraných od léta 2023 napříč naší sítí. Terminály najdete buď přímo na každé nabíječce, nebo na samostatném stojanu umístěném poblíž nabíječek.

‍

Jak používat bezkontaktní NFC platební terminál?

1. Prosím nepřipojujte vozidlo.
2. Stiskněte start na uvítací obrazovce (vlevo dole). Jazyk lze v případě potřeby změnit (vpravo dole).
3. Pokud používáte samostatně instalovaný platební terminál, vyberte nabíječku, kterou chcete pro relaci použít. Pro nalezení správné nabíječky můžete rolovat nahoru a dolů. Pokud používáte terminál přímo na nabíječce, tento krok přeskočte.
4. Přiložte prosím svou kartu nebo telefon ke čtečce, aby byla autorizována rezervovaná částka 40 EUR. POZNÁMKA: Čtečka karet je obrazovka terminálu.
5. Pomocí dotykové klávesnice zadejte svůj PIN. To je nutné, protože předautorizovaná částka je relativně vysoká.
6. Jakmile se na terminálu zobrazí „APPROVED“, připojte nabíječku k vozu.

Proč IONITY před zahájením nabíjení rezervuje 40 EUR a jak to funguje?

Abychom zajistili hladký platební proces, provádíme na vaší kartě předautorizaci/rezer v a ci ve výši 40 EUR, abychom ověřili funkčnost karty a dostatečný zůstatek pro úhradu.

1. Před zahájením nabíjení rezervujeme na vaší kartě 40 EUR (nebo odpovídající částku v jiné z vybraných měn)
2. Pokud je konečná částka nižší než původně rezervovaná (40 EUR nebo ekvivalent), vrátíme rozdíl mezi rezervovanou a skutečnou částkou (např. 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR vám bude vráceno).
3. Pokud je konečná částka vyšší než původně rezervovaná, rezervujeme rozdíl (např. 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR bude dodatečně rezervováno a zaúčtováno z vašeho účtu).
4. Fakturu/účtenku lze získat přes Receipt Portal naskenováním QR kódu na terminálu nebo na webu https://receipts.ionity.eu. Faktura je obvykle dostupná do 24 hodin.
5. Během noci IONITY dokončí zúčtování, čímž dojde k finálnímu zaúčtování na vaší kartě (např. konečných 30 EUR se zobrazí na výpisu).
6. Zrušení rezervace (40 EUR nebo částky za nabíjení) může trvat až čtyři týdny, ve většině případů je však rychlejší. Záleží na procesech vaší banky.

Jaká je cena při platbě platebním terminálem?

Cena při platbě přes platební terminál je standardní cena IONITY DIRECT. Platební terminály nepodporují tarify PASSPORT; pro tarif PASSPORT použijte prosím aplikaci IONITY. Více informací naleznete na našem webu: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Jak mohu získat fakturu/účtenku?

Faktury/účtenky lze získat přes Receipt Portal naskenováním QR kódu na terminálu nebo na webu https://receipts.ionity.eu.

• Zadejte následující údaje: země nabíjení, datum nabíjení, způsob platby a poslední čtyři číslice vaší karty.
• Poznámka: Pokud jste použili Apple Pay nebo Google Pay, zadejte poslední čtyři číslice virtuální karty uložené ve vaší Google Wallet nebo Apple Wallet.
• Důležité: Portál pro účtenky nefunguje v prohlížeči Safari. Použijte prosím Microsoft Edge nebo Google Chrome.

Po zadání údajů si budete moci stáhnout fakturu ve formátu PDF.