Ano, na některých stanovištích IONITY jsou nabíječky vybaveny platebním terminálem, který umožňuje ad hoc platbu bankovní kartou. Akceptovány jsou debetní a kreditní karty VISA a Mastercard, stejně jako Apple Pay a Google Pay. Karty Amex jsou akceptovány pouze v Německu a Spojeném království.

Platební terminály budou k dispozici na všech nových stanovištích, která se v rámci naší sítě otevřou od léta 2023. Terminály mohou být nainstalovány přímo na každé nabíječce nebo na sloupku umístěném v blízkosti nabíječek.

‍

Jak používat bezkontaktní NFC platební terminál?

1. Vozidlo prosím nepřipojujte.
2. Na uvítací obrazovce stiskněte tlačítko Start (vlevo dole). V případě potřeby můžete změnit jazyk (vpravo dole).
3. Pokud používáte samostatně nainstalovaný platební terminál, vyberte nabíječku, kterou chcete použít pro své nabíjení. Posouváním nahoru a dolů můžete najít správnou nabíječku. Pokud používáte terminál nainstalovaný na nabíječce, tento krok přeskočte.
4. Přiložte prosím kreditní kartu nebo telefon ke čtečce karet a autorizujte rezervovanou částku 40 EUR. POZNÁMKA: Čtečkou karet je obrazovka terminálu.
5. Pomocí dotykové klávesnice zadejte svůj PIN. To je nutné, protože částka předautorizace je poměrně vysoká.
6. Jakmile se na terminálu zobrazí „SCHVÁLENO“, připojte nabíječku k vozidlu.

Proč IONITY před nabíjením vozidla rezervuje 40 EUR a jak to funguje?

Abychom zajistili bezproblémový proces platby, musíme na vaší kartě provést předautorizaci/rezervaci částky 40 EUR, abychom ověřili, že karta funguje a že jsou k dispozici dostatečné prostředky k pokrytí platby.

1. Před nabíjením rezervujeme na vaší kartě 40 EUR (nebo podobnou částku v některé z vybraných měn pro platbu).
2. Pokud je konečná částka za vaše nabíjení nižší než původně rezervovaná částka (40 EUR nebo podobná částka v některé z vybraných měn pro platbu), vrátíme vám rozdíl mezi rezervovanou a konečnou částkou (například pokud je konečná částka 30 EUR: 40 EUR − 30 EUR = 10 EUR, které vám budou vráceny).
3. Pokud je konečná částka za vaše nabíjení vyšší než původně rezervovaná částka (40 EUR nebo podobná částka v některé z vybraných měn pro platbu), rezervujeme rozdíl mezi konečnou a rezervovanou částkou (například pokud je konečná částka 100 EUR: 100 EUR − 40 EUR = 60 EUR, které budou dodatečně rezervovány a strženy z vašeho bankovního účtu).
4. Fakturu/účtenku k platbě lze získat prostřednictvím portálu Receipt Portal naskenováním QR kódu na platebním terminálu nebo návštěvou webové stránky https://receipts.ionity.eu. Faktura bude obecně k dispozici do 24 hodin.
5. Přes noc IONITY dokončí proces zúčtování, čímž dojde ke konečnému zaúčtování na vaší bankovní kartě (například: konečná částka 30 EUR se na výpisu z karty zobrazí jako konečná položka).
6. Zrušení rezervací (40 EUR nebo částky za nabíjení) může trvat až čtyři týdny, ve většině případů je však mnohem rychlejší. Souvisí to s postupy vaší banky.

Jaká je cena při platbě platebním terminálem?

Cena při platbě platebním terminálem odpovídá standardní ceně IONITY DIRECT. Platební terminály nepodporují předplatné tarify; pro tarif předplatného proto použijte aplikaci IONITY. Více informací najdete na našich webových stránkách: PŘÍSTUP A PLATBA – SÍŤ – Domů (ionity.eu)

Jak získat fakturu/účtenku?

Faktury/účtenky za platbu lze získat prostřednictvím portálu Receipt Portal naskenováním QR kódu na platebním terminálu nebo návštěvou webové stránky https://receipts.ionity.eu.

‍

• Zadejte následující údaje: datum, kdy jste u nás nabíjeli, místo nabíjení a částku.
• Důležité: Portál Receipt Portal nefunguje v prohlížeči Safari. Jako alternativu použijte Microsoft Edge nebo Google Chrome.

Po zadání údajů si budete moci stáhnout fakturu ve formátu PDF.