Ano, na některých lokalitách IONITY jsou nabíječky vybavené platebním terminálem, který umožňuje jednorázovou platbu bankovní kartou. Akceptované jsou debetní a kreditní karty VISA a Mastercard a také Apple Pay a Google Pay. Karty Amex jsou přijímány pouze v Německu a Spojeném království.

Platební terminály budou k dispozici na všech nových lokalitách, které se v naší síti otevírají od léta 2023. Terminály najdete buď nainstalované přímo na každé nabíječce, nebo na sloupku umístěném v blízkosti nabíječek.

‍

Jak používat bezkontaktní platební terminál NFC?

1. Vozidlo prosím nepřipojujte.
2. Na uvítací obrazovce stiskněte tlačítko Start (vlevo dole). V případě potřeby lze jazyk změnit (vpravo dole).
3. Pokud používáte platební terminál nainstalovaný samostatně, vyberte prosím nabíječku, kterou chcete použít pro svou nabíjecí relaci. Posouváním nahoru a dolů můžete najít správnou nabíječku. Pokud používáte terminál nainstalovaný na nabíječce, tento bod přeskočte.
4. Podržte prosím svou kreditní kartu nebo telefon u čtečky karet, abyste autorizovali rezervovanou částku 40 EUR. POZNÁMKA: Čtečka karet je obrazovkou terminálu.
5. Pomocí klávesnice na dotykové obrazovce zadejte PIN. To je vyžadováno, protože částka předběžné autorizace je relativně vysoká.
6. Jakmile se na terminálu zobrazí „SCHVÁLENO“, zapojte nabíječku do vozidla.

Proč IONITY před nabitím vozidla rezervuje 40 EUR a jak to funguje?

Abychom mohli nabídnout bezproblémový platební proces, musíme na vaší kartě provést předběžnou autorizaci/rezervaci částky 40 EUR, abychom ověřili, že karta funguje a že jsou k pokrytí platby k dispozici dostatečné prostředky.

1. Před nabíjecí relací na vaší kartě rezervujeme 40 EUR (nebo podobnou částku v jedné z vybraných měn pro platbu)
2. Pokud je konečná částka za vaše nabíjení nižší než původně rezervovaná částka (40 EUR nebo podobná částka v jedné z vybraných měn pro platbu), vrátíme vám rozdíl mezi rezervovanou a konečnou částkou za nabíjení (například konečná částka je 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR vám bude vráceno).
3. Pokud je konečná částka za vaše nabíjení vyšší než původně rezervovaná částka (40 EUR nebo podobná částka v jedné z vybraných měn pro platbu), rezervujeme rozdíl mezi konečnou částkou za nabíjení a rezervovanou částkou (například konečná částka je 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR bude dodatečně rezervováno a zaúčtováno na vašem bankovním účtu)
4. Fakturu/účtenku za platbu lze získat prostřednictvím Portálu účtenek naskenováním QR kódu na platebním terminálu nebo návštěvou webové stránky na adrese https://receipts.ionity.eu. Faktura bude zpravidla k dispozici do 24 hodin.
5. IONITY přes noc dokončí proces fakturace, čímž dojde ke konečnému zaúčtování částky na vaší bankovní kartě (například: konečná částka 30 EUR se na výpisu z karty zobrazí jako konečná položka)
6. Zrušení rezervací (40 EUR nebo částky za nabíjení) může trvat až čtyři týdny, ve většině případů je však mnohem rychlejší. Souvisí to s procesy vaší banky.

Jaká je cena při platbě platebním terminálem?

Cena při platbě platebním terminálem je standardní cena IONITY DIRECT. Platební terminály nepodporují tarify PASSPORT; pro tarif PASSPORT proto použijte aplikaci IONITY. Více informací najdete na našich webových stránkách: PŘÍSTUP A PLATBA - SÍŤ - Domů (ionity.eu)

Jak získat fakturu/účtenku?

Faktury/účtenky za platbu lze získat prostřednictvím Portálu účtenek naskenováním QR kódu na platebním terminálu nebo návštěvou webové stránky na adrese https://receipts.ionity.eu.

‍

• Zadejte následující údaje: Datum, kdy jste u nás nabíjeli, místo nabíjecí relace a částku.
• Důležité: Portál účtenek nefunguje v prohlížeči Safari. Jako alternativu použijte Microsoft Edge nebo Google Chrome.

Po zadání údajů budete moci stáhnout fakturu ve formátu PDF.