Ano, na některých lokalitách IONITY jsou nabíječky vybaveny platebním terminálem, který umožňuje jednorázovou platbu platební kartou. Akceptovány jsou debetní a kreditní karty VISA a Mastercard, stejně jako Apple Pay a Google Pay. Karty Amex jsou přijímány pouze v Německu a ve Spojeném království.

Platební terminály budou dostupné na všech nově otevíraných lokalitách v celé naší síti od léta 2023. Terminály naleznete buď přímo na každé nabíječce, nebo na sloupku umístěném v její blízkosti.

‍

Jak používat bezkontaktní platební terminál NFC?

1. Nepřipojujte prosím vozidlo.
2. Na úvodní obrazovce stiskněte start (vlevo dole). Jazyk lze v případě potřeby změnit (vpravo dole).
3. Pokud používáte samostatně instalovaný platební terminál, vyberte prosím nabíječku, kterou chcete pro danou relaci použít. Pro nalezení správné nabíječky můžete rolovat nahoru a dolů. Pokud používáte terminál instalovaný přímo na nabíječce, tento krok přeskočte.
4. Přiložte prosím svou platební kartu nebo telefon ke čtečce karet pro autorizaci rezervované částky 40 EUR. POZNÁMKA: Čtečka karet je obrazovka terminálu.
5. Pomocí dotykové klávesnice zadejte svůj PIN. Je to nutné, protože částka předautorizace je poměrně vysoká.
6. Jakmile terminál zobrazí „APPROVED“, připojte nabíječku k vozidlu.

Proč IONITY rezervuje 40 EUR před nabíjením a jak to funguje?

Abychom mohli nabídnout hladký platební proces, je nutné provést předautorizaci/rezervaci částky 40 EUR na Vaší kartě, čímž ověříme funkčnost karty a dostupnost dostatečných prostředků pro úhradu.

1. Před zahájením nabíjení rezervujeme na Vaší kartě 40 EUR (nebo odpovídající částku v jiné zvolené měně)
2. Pokud je konečná částka nižší než původně rezervovaných 40 EUR (nebo odpovídající částka v jiné zvolené měně), vrátíme rozdíl mezi rezervovanou a konečnou částkou (například konečná částka je 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR Vám bude vráceno).
3. Pokud je konečná částka vyšší než původně rezervovaných 40 EUR (nebo odpovídající částka v jiné zvolené měně), rezervujeme rozdíl mezi konečnou a rezervovanou částkou (například konečná částka je 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR bude dodatečně rezervováno a zaúčtováno z Vašeho bankovního účtu).
4. Fakturu/účtenku za platbu lze získat prostřednictvím portálu Receipt Portal naskenováním QR kódu na platebním terminálu nebo návštěvou webu https://receipts.ionity.eu. Účtenka bude obvykle dostupná do 24 hodin.
5. Přes noc IONITY dokončí proces vyúčtování, čímž zahájí finální zaúčtování na Vaší kartě (například konečná částka 30 EUR se zobrazí jako finální položka na výpisu).
6. Zrušení rezervací (40 EUR nebo částky za nabíjení) může trvat až čtyři týdny, ve většině případů je však mnohem rychlejší. Záleží to na procesech Vaší banky.

Jaká je cena při platbě přes platební terminál?

Cena při platbě přes platební terminál je standardní cena IONITY DIRECT. Platební terminály nepodporují tarify PASSPORT; pro tarif PASSPORT proto prosím použijte aplikaci IONITY. Více informací naleznete na našem webu: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Jak mohu získat svou fakturu/účtenku?

Faktury/účtenky za platbu lze získat prostřednictvím portálu Receipt Portal naskenováním QR kódu na platebním terminálu nebo návštěvou webu https://receipts.ionity.eu.

• Zadejte následující údaje: zemi nabíjení, datum nabíjení, způsob platby a poslední čtyři číslice Vaší karty.
• Poznámka: Pokud jste použili Apple Pay nebo Google Pay, bude třeba zadat poslední čtyři číslice virtuální karty uložené ve Vaší Google Wallet nebo Apple Wallet.
• Důležité: Portál nefunguje v prohlížeči Safari. Použijte prosím Microsoft Edge nebo Google Chrome.

Po zadání údajů si budete moci stáhnout fakturu ve formátu PDF.