Áno, na niektorých staniciach IONITY sú nabíjačky vybavené platobným terminálom, ktorý umožňuje ad hoc platbu bankovou kartou. Akceptované sú debetné a kreditné karty VISA a Mastercard, ako aj Apple Pay a Google Pay. Karty Amex sú akceptované iba v Nemecku a Spojenom kráľovstve.

Platobné terminály budú k dispozícii na všetkých nových staniciach, ktoré sa v rámci našej siete otvárajú od leta 2023. Terminály môžu byť nainštalované priamo na každej nabíjačke alebo na stĺpiku umiestnenom v blízkosti nabíjačiek.

‍

Ako používať bezkontaktný platobný terminál NFC?

1. Vozidlo nepripájajte.
2. Na uvítacej obrazovke stlačte tlačidlo Štart (vľavo dole). V prípade potreby môžete zmeniť jazyk (vpravo dole).
3. Ak používate platobný terminál nainštalovaný samostatne, vyberte nabíjačku, ktorú chcete použiť na svoju reláciu. Posúvaním nahor a nadol nájdite správnu nabíjačku. Ak používate terminál nainštalovaný na nabíjačke, tento krok preskočte.
4. Priložte svoju kreditnú kartu alebo telefón k čítačke kariet, aby ste autorizovali rezervovanú sumu 40 EUR. POZNÁMKA: Čítačka kariet je obrazovka terminálu.
5. Pomocou klávesnice na dotykovej obrazovke zadajte PIN. Je to potrebné, pretože suma predautorizácie je pomerne vysoká.
6. Keď sa na termináli zobrazí „SCHVÁLENÉ“, pripojte nabíjací konektor k svojmu vozidlu.

Prečo IONITY rezervuje 40 EUR pred nabíjaním vozidla a ako to funguje?

Aby sme mohli ponúknuť bezproblémový proces platby, musíme na vašej karte vykonať predautorizáciu/rezerváciu sumy 40 EUR. Tým overíme, že karta funguje a že sú k dispozícii dostatočné prostriedky na pokrytie platby.

1. Pred začiatkom nabíjania rezervujeme na vašej karte 40 EUR (alebo podobnú sumu v niektorej z vybraných mien platby).
2. Ak je konečná suma za nabíjanie nižšia ako pôvodne rezervovaná suma (40 EUR alebo podobná suma v niektorej z vybraných mien platby), vrátime vám rozdiel medzi rezervovanou a konečnou sumou (napríklad ak je konečná suma 30 EUR: 40 EUR – 30 EUR = 10 EUR vám bude vrátených).
3. Ak je konečná suma za nabíjanie vyššia ako pôvodne rezervovaná suma (40 EUR alebo podobná suma v niektorej z vybraných mien platby), rezervujeme rozdiel medzi konečnou a rezervovanou sumou (napríklad ak je konečná suma 100 EUR: 100 EUR – 40 EUR = 60 EUR bude dodatočne rezervovaných a zaúčtovaných z vášho bankového účtu).
4. Faktúru alebo potvrdenie o platbe môžete získať prostredníctvom portálu Receipt Portal naskenovaním QR kódu na platobnom termináli alebo návštevou webovej stránky https://receipts.ionity.eu. Faktúra bude spravidla k dispozícii do 24 hodín.
5. Počas noci IONITY dokončí proces fakturácie, čím sa iniciuje konečné zaúčtovanie na vašej bankovej karte (napríklad konečná suma 30 EUR sa zobrazí ako konečná položka vo výpise z vašej karty).
6. Zrušenie rezervácie (40 EUR alebo sumy za nabíjanie) môže trvať až štyri týždne, vo väčšine prípadov je však oveľa rýchlejšie. Súvisí to s procesmi vašej banky.

Aká je cena pri platbe platobným terminálom?

Cena pri platbe platobným terminálom je štandardná cena IONITY DIRECT. Platobné terminály nepodporujú predplatné tarify. Preto pri predplatnej tarife použite aplikáciu IONITY. Viac informácií nájdete na našej webovej stránke: PRÍSTUP A PLATBA – SIEŤ – Domov (ionity.eu)

Ako získam faktúru alebo potvrdenie o platbe?

Faktúru alebo potvrdenie o platbe môžete získať prostredníctvom portálu Receipt Portal naskenovaním QR kódu na platobnom termináli alebo návštevou webovej stránky https://receipts.ionity.eu.

‍

• Zadajte tieto údaje: dátum, kedy ste u nás nabíjali, miesto nabíjania a sumu.
• Dôležité: Portál s potvrdeniami nefunguje v prehliadači Safari. Ako alternatívu použite Microsoft Edge alebo Google Chrome.

Po zadaní údajov si budete môcť stiahnuť faktúru vo formáte PDF.