Áno, na niektorých lokalitách IONITY majú nabíjačky nainštalovaný platobný terminál, ktorý umožňuje ad-hoc platbu bankovou kartou. Akceptované sú debetné a kreditné karty VISA a Mastercard, ako aj Apple Pay a Google Pay. Karty Amex sú akceptované iba v Nemecku a Spojenom kráľovstve.

Platobné terminály budú dostupné na všetkých nových lokalitách, ktoré sa otvárajú od leta 2023 v rámci našej siete. Terminály nájdete buď priamo na každej nabíjačke, alebo nainštalované na stojane v blízkosti nabíjačiek.

‍

Ako používať bezkontaktný NFC platobný terminál?

1. Prosím, nepripájajte svoje vozidlo.
2. Stlačte „start“ na uvítacej obrazovke (dole vľavo). Jazyk je možné zmeniť podľa potreby (dole vpravo).
3. Ak používate samostatne nainštalovaný platobný terminál, vyberte nabíjačku, ktorú chcete použiť pre svoju reláciu. Môžete sa posúvať hore a dole, aby ste našli správnu nabíjačku. Ak používate terminál nainštalovaný na nabíjačke, tento krok preskočte.
4. Priložte svoju kreditnú kartu alebo telefón k čítačke kariet, aby ste autorizovali rezervovanú sumu 40 EUR. POZNÁMKA: Čítačka kariet je obrazovka terminálu.
5. Použite dotykovú klávesnicu na zadanie PIN kódu. Je to potrebné, pretože suma predautorizácie je relatívne vysoká.
6. Keď sa na termináli zobrazí „APPROVED“, pripojte nabíjačku k svojmu vozidlu.

Prečo IONITY rezervuje 40 EUR pred nabíjaním vozidla a ako to funguje?

Aby sme zabezpečili plynulý proces platby, potrebujeme vykonať predautorizáciu/rezerváciu 40 EUR na vašej karte, aby sme overili, že karta funguje a že je k dispozícii dostatok prostriedkov na úhradu platby.

1. Pred začiatkom nabíjania rezervujeme 40 EUR na vašej karte (alebo podobnú sumu v inej z vybraných mien)
2. Ak je konečná suma nabíjania nižšia ako pôvodná rezervovaná suma (40 EUR alebo ekvivalent v inej mene), rozdiel medzi rezervovanou sumou a konečnou sumou vám vrátime (napríklad konečná suma je 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR vám bude vrátených).
3. Ak je konečná suma nabíjania vyššia ako pôvodná rezervovaná suma (40 EUR alebo ekvivalent), rezervujeme rozdiel medzi konečnou sumou a rezervovanou sumou (napríklad konečná suma je 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR bude dodatočne rezervovaných a zaúčtovaných z vášho bankového účtu)
4. Faktúru/doklad o platbe si môžete zobraziť cez portál pre účtenky naskenovaním QR kódu na platobnom termináli alebo návštevou stránky https://receipts.ionity.eu. Faktúra bude spravidla dostupná do 24 hodín.
5. Počas noci IONITY dokončí proces zúčtovania, čím sa iniciuje konečné zaúčtovanie na vašej bankovej karte (napríklad konečná suma 30 EUR sa zobrazí ako finálna položka na výpise z karty)
6. Zrušenie rezervácií (40 EUR alebo suma nabíjania) môže trvať až štyri týždne, ale vo väčšine prípadov je to oveľa rýchlejšie. Závisí to od procesov vašej banky.

Aká je cena pri platbe cez platobný terminál?

Cena pri platbe cez platobný terminál je štandardná cena IONITY DIRECT. Platobné terminály nepodporujú tarify PASSPORT; preto pre tarif PASSPORT použite aplikáciu IONITY. Viac informácií nájdete na našej webovej stránke: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Ako získam svoju faktúru/doklad?

Faktúry/doklady o platbe sú dostupné cez portál pre účtenky naskenovaním QR kódu na platobnom termináli alebo návštevou stránky https://receipts.ionity.eu.

• Zadajte nasledujúce údaje: krajina nabíjania, dátum nabíjania, spôsob platby a posledné štyri číslice vašej kreditnej karty.
• Poznámka: Ak ste použili Apple Pay alebo Google Pay, musíte použiť posledné štyri číslice virtuálnej karty uloženej vo vašej Google Wallet alebo Apple Wallet.
• Dôležité: Portál pre účtenky nefunguje v prehliadači Safari. Použite Microsoft Edge alebo Google Chrome ako alternatívu.

Po zadaní údajov si budete môcť stiahnuť faktúru vo formáte PDF.