Áno, na niektorých lokalitách IONITY sú nabíjačky vybavené platobným terminálom, ktorý umožňuje ad hoc platbu bankovou kartou. Akceptované sú debetné a kreditné karty VISA a Mastercard, ako aj Apple Pay a Google Pay. Karty Amex sú akceptované iba v Nemecku a Spojenom kráľovstve.

Platobné terminály budú k dispozícii na všetkých nových lokalitách, ktoré sa v našej sieti otvárajú od leta 2023. Terminály nájdete buď nainštalované na každej nabíjačke, alebo na stĺpiku umiestnenom v blízkosti nabíjačiek.

‍

Ako používať bezkontaktný platobný terminál NFC?

1. Nepripájajte svoje vozidlo.
2. Stlačte tlačidlo štart na uvítacej obrazovke (vľavo dole). V prípade potreby môžete zmeniť jazyk (vpravo dole).
3. Ak používate samostatne nainštalovaný platobný terminál, vyberte nabíjačku, ktorú chcete použiť na svoje nabíjanie. Posúvaním nahor a nadol nájdete správnu nabíjačku. Ak používate terminál nainštalovaný na nabíjačke, tento bod preskočte.
4. Priložte kreditnú kartu alebo telefón k čítačke kariet, aby ste autorizovali rezervovanú sumu 40 EUR. POZNÁMKA: Čítačkou kariet je obrazovka terminálu.
5. Na zadanie PIN-u použite klávesnicu na dotykovej obrazovke. Je to potrebné, pretože predautorizovaná suma je pomerne vysoká.
6. Keď sa na termináli zobrazí „SCHVÁLENÉ“, zapojte nabíjačku do svojho vozidla.

Prečo IONITY rezervuje 40 EUR pred nabíjaním vášho vozidla a ako to funguje?

Aby sme mohli ponúknuť bezproblémový platobný proces, musíme na vašej karte vykonať predautorizáciu/rezerváciu sumy 40 EUR, aby sme overili, že karta funguje a že sú k dispozícii dostatočné prostriedky na pokrytie platby.

1. Pred nabíjaním rezervujeme na vašej karte 40 EUR (alebo podobnú sumu v niektorej z vybraných mien na platbu)
2. Ak je konečná suma za nabíjanie nižšia ako pôvodne rezervovaná suma (40 EUR alebo podobná suma v niektorej z vybraných mien na platbu), vrátime vám rozdiel medzi rezervovanou a konečnou sumou (napríklad konečná suma je 30 EUR: 40 EUR – 30 EUR = 10 EUR vám bude vrátených).
3. Ak je konečná suma za nabíjanie vyššia ako pôvodne rezervovaná suma (40 EUR alebo podobná suma v niektorej z vybraných mien na platbu), dodatočne rezervujeme a zaúčtujeme rozdiel medzi konečnou a rezervovanou sumou (napríklad konečná suma je 100 EUR: 100 EUR – 40 EUR = 60 EUR bude dodatočne rezervovaných a zaúčtovaných z vášho bankového účtu)
4. Faktúru/doklad o platbe môžete získať prostredníctvom Portálu s dokladmi naskenovaním QR kódu na platobnom termináli alebo návštevou webovej stránky na adrese https://receipts.ionity.eu. Faktúra bude vo všeobecnosti dostupná do 24 hodín.
5. IONITY cez noc dokončí proces účtovania, čím sa vykoná konečné zaúčtovanie na vašej bankovej karte (napríklad: konečná suma 30 EUR sa na výpise z karty zobrazí ako konečná položka)
6. Zrušenie rezervácií (40 EUR alebo suma za nabíjanie) môže trvať až štyri týždne, vo väčšine prípadov je však oveľa rýchlejšie. Súvisí to s procesmi vašej banky.

Aká je cena pri platbe prostredníctvom platobného terminálu?

Cena pri platbe prostredníctvom platobného terminálu je štandardná cena IONITY DIRECT. Platobné terminály nepodporujú tarify PASSPORT; preto pri tarife PASSPORT použite aplikáciu IONITY. Viac informácií nájdete na našej webovej stránke: PRÍSTUP A PLATBA – SIEŤ – Domov (ionity.eu)

Ako získam faktúru/doklad?

Faktúry/doklady o platbe môžete získať prostredníctvom Portálu s dokladmi naskenovaním QR kódu na platobnom termináli alebo návštevou webovej stránky na adrese https://receipts.ionity.eu.

‍

• Zadajte nasledujúce údaje: dátum, kedy ste u nás nabíjali, miesto nabíjania a sumu.
• Dôležité: Portál s dokladmi nefunguje v prehliadači Safari. Ako alternatívu použite Microsoft Edge alebo Google Chrome.

Po zadaní údajov si budete môcť stiahnuť faktúru vo formáte PDF.