Áno, na vybraných lokalitách IONITY sú nabíjačky vybavené platobným terminálom, ktorý umožňuje jednorazovú (ad-hoc) platbu bankovou kartou. Akceptované sú debetné a kreditné karty VISA a Mastercard, ako aj Apple Pay a Google Pay. Karty Amex sú akceptované iba v Nemecku a v Spojenom kráľovstve.

Platobné terminály budú dostupné na všetkých nových lokalitách, ktoré sa otvárajú od leta 2023 v rámci našej siete. Terminály nájdete buď priamo na každej nabíjačke, alebo na stĺpiku v blízkosti nabíjačiek.

‍

Ako používať bezkontaktný NFC platobný terminál?

1. Prosím, nepripájajte vozidlo.
2. Stlačte „start“ na úvodnej obrazovke (vľavo dole). Jazyk môžete v prípade potreby zmeniť (vpravo dole).
3. Ak používate samostatne nainštalovaný terminál, vyberte nabíjačku, ktorú chcete použiť pre svoju reláciu. Môžete sa posúvať nahor a nadol, aby ste našli správnu nabíjačku. Ak používate terminál priamo na nabíjačke, tento krok preskočte.
4. Priložte svoju kreditnú kartu alebo telefón k čítačke kariet, aby ste autorizovali rezervovanú sumu 40 EUR. POZNÁMKA: Čítačka kariet je obrazovka terminálu.
5. Na zadanie PIN kódu použite dotykovú klávesnicu. Je to potrebné, keďže predautorizovaná suma je relatívne vysoká.
6. Keď terminál zobrazí „APPROVED“, pripojte nabíjačku k svojmu vozidlu.

Prečo IONITY rezervuje 40 EUR pred nabíjaním a ako to funguje?

Aby sme zabezpečili hladký priebeh platby, vykonáme predautorizáciu/rezerváciu vo výške 40 EUR na vašej karte, čím overíme, že karta funguje a že sú k dispozícii dostatočné prostriedky.

1. Pred začiatkom nabíjania rezervujeme na vašej karte 40 EUR (alebo ekvivalent v inej zvolenej mene).
2. Ak je konečná suma nižšia ako pôvodne rezervovaná (40 EUR alebo ekvivalent), vrátime rozdiel medzi rezervovanou a konečnou sumou (napr. 40 EUR – 30 EUR = 10 EUR vám bude vrátených).
3. Ak je konečná suma vyššia ako rezervovaná (40 EUR alebo ekvivalent), rezervujeme rozdiel (napr. 100 EUR – 40 EUR = dodatočne rezervujeme 60 EUR).
4. Faktúru/doklad môžete získať cez Receipt Portal naskenovaním QR kódu na termináli alebo na stránke https://receipts.ionity.eu. Spravidla bude dostupná do 24 hodín.
5. V priebehu noci IONITY dokončí zúčtovanie, čo spustí finálne zaúčtovanie na vašej karte (napr. konečná suma 30 EUR sa zobrazí vo výpise).
6. Zrušenie rezervácie (40 EUR alebo suma nabíjania) môže trvať až štyri týždne, vo väčšine prípadov je to však rýchlejšie a závisí to od postupov vašej banky.

Aká je cena pri platbe cez platobný terminál?

Cena pri platbe cez platobný terminál je štandardná cena IONITY DIRECT. Terminály nepodporujú tarify PASSPORT; pre tieto tarify použite aplikáciu IONITY. Viac informácií nájdete na našej webovej stránke: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Ako získam faktúru/doklad?

Faktúru/doklad získate cez Receipt Portal naskenovaním QR kódu na termináli alebo na stránke https://receipts.ionity.eu.

• Zadajte tieto údaje: krajinu nabíjania, dátum nabíjania, spôsob platby a posledné štyri číslice vašej karty.
• Poznámka: Ak ste použili Apple Pay alebo Google Pay, použite posledné štyri číslice virtuálnej karty uložené vo vašej peňaženke.
• Dôležité: Portál pre doklady nefunguje v prehliadači Safari. Použite Microsoft Edge alebo Google Chrome.

Po zadaní údajov si budete môcť stiahnuť faktúru vo formáte PDF.