Igen, bizonyos IONITY-helyszíneken a töltők fizetési terminállal vannak felszerelve, amely lehetővé teszi az eseti fizetést bankkártyával. Elfogadott kártyák a VISA és Mastercard betéti és hitelkártyák, valamint az Apple Pay és a Google Pay. Az Amex-kártyákat csak Németországban és az Egyesült Királyságban fogadjuk el.

A hálózatunkban 2023 nyarától megnyíló valamennyi új helyszínen elérhetők lesznek fizetési terminálok. A terminálokat vagy minden egyes töltőre szerelik fel, vagy a töltők közelében elhelyezett oszlopra.

‍

Hogyan használhatod az érintésmentes NFC-fizetési terminált?

1. Kérjük, ne csatlakoztasd a járművedet.
2. Nyomd meg a kezdés gombot az üdvözlőképernyőn (bal alul). Szükség esetén a nyelvet is megváltoztathatod (jobb alul).
3. Ha külön felszerelt fizetési terminált használsz, válaszd ki a használni kívánt töltőt a töltési munkamenetedhez. A megfelelő töltő megkereséséhez görgethetsz fel és le. Ha a töltőre szerelt terminált használod, hagyd ki ezt a pontot.
4. Tartsd a hitelkártyádat vagy a telefonodat a kártyaolvasóhoz a 40 EUR összegű zárolás engedélyezéséhez. MEGJEGYZÉS: A terminál képernyője a kártyaolvasó.
5. Használd az érintőképernyős billentyűzetet a PIN-kódod megadásához. Erre azért van szükség, mert az előzetesen engedélyezett összeg viszonylag magas.
6. Amikor a terminálon az "APPROVED" felirat jelenik meg, csatlakoztasd a töltőt az autódhoz.

Miért zárol az IONITY 40 EUR összeget, mielőtt tölteni kezded az autódat, és hogyan működik ez?

A zökkenőmentes fizetési folyamat biztosítása érdekében 40 EUR összegű előzetes engedélyezést/zárolást kell végrehajtanunk a kártyádon annak ellenőrzésére, hogy a kártya működik-e, és elegendő fedezet áll-e rendelkezésre a fizetés kiegyenlítésére.

1. A töltési munkamenet előtt 40 EUR összeget zárolunk a kártyádon (vagy a fizetéshez kiválasztott pénznemek egyikében ennek megfelelő összeget)
2. Ha a töltés végösszege alacsonyabb a kezdetben zárolt összegnél (40 EUR vagy a fizetéshez kiválasztott pénznemek egyikében ennek megfelelő összegnél), visszatérítjük a zárolt összeg és a végösszeg különbözetét (például ha a végösszeg 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR kerül visszatérítésre).
3. Ha a töltés végösszege magasabb a kezdetben zárolt összegnél (40 EUR vagy a fizetéshez kiválasztott pénznemek egyikében ennek megfelelő összegnél), zároljuk és megterheljük a bankszámládon a töltés végösszege és a zárolt összeg közötti különbözetet (például ha a végösszeg 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = további 60 EUR összeget zárolunk és terhelünk a bankszámládon)
4. A fizetéshez tartozó számla/nyugta a fizetési terminálon található QR-kód beolvasásával, illetve a https://receipts.ionity.eu webhely felkeresésével érhető el a Receipt Portalon keresztül. A számla általában 24 órán belül lesz elérhető.
5. Az IONITY egy éjszaka alatt befejezi a számlázási folyamatot, amely elindítja a bankkártyád végleges terhelését (például: a 30 EUR összegű végső tétel végleges tételként fog megjelenni a kártyakivonatodon)
6. A zárolások (40 EUR vagy a töltés összege) feloldása akár négy hetet is igénybe vehet, de a legtöbb esetben ennél jóval gyorsabb. Ez a bankod folyamataihoz kapcsolódik.

Mennyibe kerül a fizetés fizetési terminállal?

A fizetési terminálon keresztül történő fizetés ára a standard IONITY DIRECT ár. A fizetési terminálok nem támogatják a PASSPORT tarifákat; ezért PASSPORT tarifa esetén használd az IONITY alkalmazást. További információk webhelyünkön találhatók: HOZZÁFÉRÉS ÉS FIZETÉS - HÁLÓZAT - Kezdőlap (ionity.eu)

Hogyan szerezhetem be a számlámat/nyugtámat?

A fizetéshez tartozó számlák/nyugták a fizetési terminálon található QR-kód beolvasásával, illetve a https://receipts.ionity.eu webhely felkeresésével érhetők el a Receipt Portalon keresztül.

‍

• Add meg a következő adatokat: a velünk történt töltés dátumát, a töltési munkameneted helyszínét és az összeget.
• Fontos: A nyugtaportál nem működik a Safari böngészőben. Alternatívaként használd a Microsoft Edge-et vagy a Google Chrome-ot.

Az adatok megadása után PDF-formátumban letöltheted a számlát.