Ja, på enkelte IONITY-stasjoner er det installert en betalingsterminal på laderne, noe som gjør det mulig å betale direkte med bankkort. Godkjente kort er debet- og kredittkort fra VISA og Mastercard, samt Apple Pay og Google Pay. Amex-kort godtas bare i Tyskland og Storbritannia.

Betalingsterminaler vil være tilgjengelige på alle de nye stasjonene som åpnes fra og med sommeren 2023 i nettverket vårt. Du finner terminalene enten montert på hver lader eller på en stolpe i nærheten av laderne.

‍

Slik bruker du den kontaktløse NFC-betalingsterminalen

1. Ikke koble til bilen.
2. Trykk på start på velkomstskjermen (nederst til venstre). Språket kan endres ved behov (nederst til høyre).
3. Hvis du bruker en betalingsterminal som er installert separat, velger du laderen du vil bruke til ladeøkten. Du kan bla opp og ned for å finne riktig lader. Hvis du bruker terminalen som er installert på laderen, hopper du over dette punktet.
4. Hold betalingskortet eller telefonen mot kortleseren for å godkjenne det reserverte beløpet på 40 EUR. MERK: Kortleseren er terminalens skjerm.
5. Bruk tastaturet på berøringsskjermen til å angi PIN-koden. Dette er nødvendig fordi forhåndsgodkjenningsbeløpet er relativt høyt.
6. Når terminalen viser "APPROVED", kobler du laderen til bilen.

Hvorfor reserverer IONITY 40 EUR før du lader bilen, og hvordan fungerer dette?

For å kunne tilby en smidig betalingsprosess må vi forhåndsgodkjenne/reservere 40 EUR på kortet ditt for å bekrefte at kortet fungerer og at det er tilstrekkelige midler til å dekke betalingen.

1. Før ladeøkten reserverer vi 40 EUR på kortet ditt (eller et tilsvarende beløp i en av de valgte valutaene for betaling)
2. Hvis det endelige ladebeløpet er lavere enn det opprinnelig reserverte beløpet (40 EUR eller et tilsvarende beløp i en av de valgte valutaene for betaling), tilbakebetaler vi differansen mellom det reserverte beløpet og det endelige ladebeløpet (for eksempel: Hvis det endelige beløpet er 30 EUR, blir 10 EUR refundert til deg: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR).
3. Hvis det endelige ladebeløpet er høyere enn det opprinnelig reserverte beløpet (40 EUR eller et tilsvarende beløp i en av de valgte valutaene for betaling), reserverer vi differansen mellom det endelige ladebeløpet og det reserverte beløpet (for eksempel: Hvis det endelige beløpet er 100 EUR, blir 60 EUR reservert og belastet bankkontoen din i tillegg: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR)
4. Fakturaen/kvitteringen for betalingen finner du via Receipt Portal ved å skanne QR-koden på betalingsterminalen eller ved å besøke nettstedet på https://receipts.ionity.eu. Fakturaen vil vanligvis være tilgjengelig innen 24 timer.
5. I løpet av natten fullfører IONITY faktureringsprosessen, noe som utløser den endelige belastningen av bankkortet ditt (for eksempel vil et sluttbeløp på 30 EUR vises som en endelig post på kontoutskriften)
6. Det kan ta opptil fire uker å frigi reservasjonene (40 EUR eller ladebeløpet), men i de fleste tilfeller går det mye raskere. Dette henger sammen med bankens prosesser.

Hva er prisen når jeg betaler med betalingsterminal?

Prisen ved betaling med betalingsterminal er standardprisen for IONITY DIRECT. Betalingsterminalene støtter ikke PASSPORT-tariffene. For å bruke PASSPORT-tariffen må du derfor bruke IONITY-appen. Mer informasjon finner du på nettstedet vårt: TILGANG & BETALING - NETTVERK - Hjem (ionity.eu)

Hvordan får jeg faktura/kvittering?

Fakturaer/kvitteringer for betalingen finner du via Receipt Portal ved å skanne QR-koden på betalingsterminalen eller ved å besøke nettstedet på https://receipts.ionity.eu.

‍

• Oppgi følgende informasjon: Datoen da du ladet hos oss, stedet for ladeøkten din og beløpet.
• Viktig: Kvitteringsportalen fungerer ikke i Safari-nettleseren. Bruk Microsoft Edge eller Google Chrome i stedet.

Når du har lagt inn opplysningene, kan du laste ned fakturaen i PDF-format.