Ja, på enkelte IONITY-lokasjoner har laderne en betalingsterminal som gjør det mulig med ad hoc-betaling med bankkort. Godkjente kort er VISA og Mastercard debet- og kredittkort, samt Apple Pay og Google Pay. Amex-kort aksepteres kun i Tyskland og Storbritannia.

Betalingsterminaler vil være tilgjengelige på alle nye lokasjoner som åpnes fra sommeren 2023 i hele nettverket. Du finner terminalene enten installert på hver lader eller på en stolpe nær laderne.

‍

Hvordan bruke den kontaktløse NFC-betalingsterminalen?

1. Ikke koble til kjøretøyet ditt.
2. Trykk på start på velkomstskjermen (nederst til venstre). Språket kan endres om nødvendig (nederst til høyre).
3. Hvis du bruker en betalingsterminal som er installert separat, velg laderen du vil bruke til økten din. Du kan bla opp og ned for å finne riktig lader. Hvis du bruker terminalen som er installert på laderen, hopp over dette punktet.
4. Hold kredittkortet ditt eller telefonen mot kortleseren for å autorisere det reserverte beløpet på 40 EUR. MERK: Kortleseren er skjermen på terminalen.
5. Bruk tastaturet på berøringsskjermen for å skrive inn PIN-koden din. Dette er nødvendig siden forhåndsreservasjonen er relativt høy.
6. Når terminalen viser "APPROVED", kobler du laderen til bilen din.

Hvorfor reserverer IONITY 40 EUR før du lader bilen, og hvordan fungerer dette?

For å tilby en smidig betalingsprosess, må vi gjøre en forhåndsautorisasjon/reservasjon på 40 EUR på kortet ditt, for å bekrefte at kortet fungerer og at det er tilstrekkelige midler tilgjengelig for å dekke betalingen.

1. Før ladeøkten reserverer vi 40 EUR på kortet ditt (eller tilsvarende beløp i en av de valgte valutaene)
2. Hvis sluttbeløpet for ladingen din er lavere enn det reserverte beløpet (40 EUR eller tilsvarende), refunderer vi differansen (for eksempel: sluttbeløp 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR vil bli refundert).
3. Hvis sluttbeløpet er høyere enn det reserverte beløpet, reserverer vi differansen (for eksempel: sluttbeløp 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR blir ekstra reservert og belastet kontoen din).
4. Faktura/kvittering kan hentes via Receipt Portal ved å skanne QR-koden på betalingsterminalen eller ved å besøke https://receipts.ionity.eu. Den er vanligvis tilgjengelig innen 24 timer.
5. Over natten fullfører IONITY faktureringsprosessen, som utløser den endelige belastningen på bankkortet ditt (for eksempel vil 30 EUR vises som endelig beløp).
6. Oppheving av reservasjoner kan ta opptil fire uker, men går som regel mye raskere. Dette avhenger av bankens prosesser.

Hva er prisen ved betaling med betalingsterminal?

Prisen ved betaling med betalingsterminal er standard IONITY DIRECT-pris. Terminalene støtter ikke PASSPORT-tariffer; derfor må du bruke IONITY-appen for PASSPORT. Mer informasjon finner du på nettsiden vår: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Hvordan får jeg faktura/kvittering?

Fakturaer/kvitteringer kan hentes via Receipt Portal ved å skanne QR-koden på betalingsterminalen eller ved å besøke https://receipts.ionity.eu.

• Skriv inn følgende detaljer: Land for ladingen, dato for ladingen, betalingsmetode og de siste fire sifrene på kortet ditt.
• Merk: Hvis du brukte Apple Pay eller Google Pay, må du bruke de siste fire sifrene på det virtuelle kortet i Google Wallet eller Apple Wallet.
• Viktig: Receipt Portal fungerer ikke i Safari. Bruk Microsoft Edge eller Google Chrome.

Etter at du har lagt inn detaljene, kan du laste ned fakturaen i PDF-format.