Ja, på enkelte IONITY-steder har laderne en betalingsterminal installert som gjør det mulig med ad hoc-betaling med bankkort. Godkjente kort er VISA og Mastercard debet- og kredittkort, samt Apple Pay og Google Pay. Amex-kort godtas kun i Tyskland og Storbritannia.

Betalingsterminaler vil være tilgjengelige på alle nye steder som åpnes fra sommeren 2023 over hele nettverket vårt. Du finner terminalene enten installert på hver lader eller på en stolpe i nærheten av laderne.

‍

Hvordan bruker du den kontaktløse NFC-betalingsterminalen?

1. Ikke koble til kjøretøyet ditt.
2. Trykk start på velkomstskjermen (nederst til venstre). Språket kan endres ved behov (nederst til høyre).
3. Hvis du bruker en betalingsterminal som er installert separat, velg laderen du vil bruke for økten din. Du kan bla opp og ned for å finne riktig lader. Hvis du bruker terminalen som er installert på laderen, hopp over dette punktet.
4. Hold kredittkortet ditt eller telefonen mot kortleseren for å autorisere det reserverte beløpet på 40 EUR. MERK: Kortleseren er terminalens skjerm.
5. Bruk berøringsskjerm-tastaturet til å angi PIN-koden din. Dette er nødvendig siden forhåndsreservasjonen er relativt høy.
6. Når terminalen viser "APPROVED", kobler du laderen til bilen.

Hvorfor reserverer IONITY 40 EUR før du lader bilen din, og hvordan fungerer dette?

For å tilby en smidig betalingsprosess må vi gjøre en forhåndsautorisasjon/reservasjon på 40 EUR på kortet ditt, for å bekrefte at kortet fungerer og at det er tilstrekkelige midler tilgjengelig for å dekke betalingen.

1. Før ladeøkten reserverer vi 40 EUR på kortet ditt (eller et tilsvarende beløp i en av de valgte valutaene for betaling)
2. Hvis det endelige beløpet for ladingen din er lavere enn det opprinnelig reserverte beløpet (40 EUR eller tilsvarende), refunderer vi differansen mellom det reserverte beløpet og det endelige beløpet (for eksempel: sluttbeløp er 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR refunderes til deg).
3. Hvis det endelige beløpet for ladingen din er høyere enn det opprinnelig reserverte beløpet (40 EUR eller tilsvarende), vil vi reservere differansen mellom sluttbeløpet og det reserverte beløpet (for eksempel: sluttbeløp er 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR blir ekstra reservert og belastet kontoen din)
4. Faktura/kvittering kan hentes via Receipt Portal ved å skanne QR-koden på betalingsterminalen eller ved å besøke nettsiden https://receipts.ionity.eu. Fakturaen er vanligvis tilgjengelig innen 24 timer.
5. Over natten fullfører IONITY faktureringsprosessen, som initierer den endelige belastningen på bankkortet ditt (for eksempel: sluttbeløp på 30 EUR vises som en endelig post på kontoutskriften)
6. Kansellering av reservasjoner (40 EUR eller ladebeløpet) kan ta opptil fire uker, men går i de fleste tilfeller mye raskere. Dette er knyttet til bankens prosesser.

Hva er prisen når du betaler med betalingsterminal?

Prisen ved betaling med betalingsterminal er standard IONITY DIRECT-pris. Betalingsterminalene støtter ikke PASSPORT-tariffer; derfor må du bruke IONITY-appen for PASSPORT-takst. Mer informasjon finner du på nettsiden vår: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Hvordan kan jeg få faktura/kvittering?

Fakturaer/kvitteringer for betalingen kan hentes via Receipt Portal ved å skanne QR-koden på betalingsterminalen eller besøke nettsiden https://receipts.ionity.eu.

• Skriv inn følgende detaljer: Landet du ladet i, datoen for ladingen, betalingsmetode og de fire siste sifrene på kredittkortet ditt.
• Merk: Hvis du brukte Apple Pay eller Google Pay, må du bruke de fire siste sifrene på det virtuelle kortet som er lagret i Google Wallet eller Apple Wallet.
• Viktig: Kvitteringsportalen fungerer ikke i Safari. Bruk Microsoft Edge eller Google Chrome i stedet.

Etter at du har skrevet inn detaljene, kan du laste ned fakturaen i PDF-format.