Ja, på enkelte IONITY-steder har laderne en betalingsterminal installert som gjør det mulig å betale direkte med bankkort. Aksepterte kort er VISA- og Mastercard-debet- og kredittkort, samt Apple Pay og Google Pay. Amex-kort aksepteres kun i Tyskland og Storbritannia.

Betalingsterminaler vil være tilgjengelige på alle de nye stedene som åpnes fra sommeren 2023 og fremover i nettverket vårt. Du finner terminalene enten installert på hver lader eller på en stolpe i nærheten av laderne.

‍

Hvordan bruker jeg den kontaktløse NFC-betalingsterminalen?

1. Ikke koble til kjøretøyet ditt.
2. Trykk på start på velkomstskjermen (nederst til venstre). Språket kan endres ved behov (nederst til høyre).
3. Hvis du bruker en betalingsterminal som er installert separat, velg laderen du vil bruke til ladeøkten. Du kan bla opp og ned for å finne riktig lader. Hvis du bruker terminalen som er installert på laderen, kan du hoppe over dette punktet.
4. Hold kredittkortet eller telefonen mot kortleseren for å godkjenne det reserverte beløpet på 40 EUR. MERK: Kortleseren er terminalens skjerm.
5. Bruk berøringstastaturet til å angi PIN-koden din. Dette er nødvendig siden forhåndsgodkjenningsbeløpet er relativt høyt.
6. Når terminalen viser "APPROVED", kobler du laderen til bilen din.

Hvorfor reserverer IONITY 40 EUR før du lader bilen, og hvordan fungerer dette?

For å tilby en smidig betalingsprosess må vi forhåndsgodkjenne/reservere 40 EUR på kortet ditt for å bekrefte at kortet fungerer og at det er tilstrekkelige midler til å dekke betalingen.

1. Før ladeøkten reserverer vi 40 EUR på kortet ditt (eller et tilsvarende beløp i en av de valgte betalingsvalutaene)
2. Hvis det endelige beløpet for ladingen er lavere enn det opprinnelig reserverte beløpet (40 EUR eller et tilsvarende beløp i en av de valgte betalingsvalutaene), refunderer vi differansen mellom det reserverte beløpet og det endelige ladebeløpet (for eksempel: det endelige beløpet er 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR blir refundert til deg).
3. Hvis det endelige ladebeløpet er høyere enn det opprinnelig reserverte beløpet (40 EUR eller et tilsvarende beløp i en av de valgte betalingsvalutaene), reserverer vi differansen mellom det endelige ladebeløpet og det reserverte beløpet (for eksempel: det endelige beløpet er 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR blir ytterligere reservert og belastet bankkontoen din)
4. Fakturaen/kvitteringen for betalingen kan åpnes via Receipt Portal ved å skanne QR-koden på betalingsterminalen eller ved å besøke nettstedet på https://receipts.ionity.eu. Fakturaen vil vanligvis være tilgjengelig innen 24 timer.
5. Over natten vil IONITY fullføre faktureringsprosessen, noe som starter den endelige belastningen på bankkortet ditt (for eksempel: et endelig beløp på 30 EUR vil vises som en endelig post på kortutskriften din)
6. Det kan ta opptil fire uker å oppheve reservasjonene (40 EUR eller ladebeløpet), men i de fleste tilfeller går det mye raskere. Dette avhenger av bankens prosesser.

Hva er prisen ved betaling med betalingsterminal?

Prisen ved betaling med betalingsterminal er standardprisen for IONITY DIRECT. Betalingsterminalene støtter ikke abonnementstariffene; for abonnementstariff må du derfor bruke IONITY-appen. Mer informasjon finnes på nettstedet vårt: TILGANG & BETALING - NETTVERK - Hjem (ionity.eu)

Hvordan får jeg fakturaen/kvitteringen min?

Fakturaer/kvitteringer for betalingen kan åpnes via Receipt Portal ved å skanne QR-koden på betalingsterminalen eller ved å besøke nettstedet på https://receipts.ionity.eu.

‍

• Oppgi følgende informasjon: Datoen du ladet hos oss, stedet for ladeøkten din og beløpet.
• Viktig: Kvitteringsportalen fungerer ikke i Safari-nettleseren. Bruk Microsoft Edge eller Google Chrome som alternativ.

Når du har lagt inn opplysningene, kan du laste ned fakturaen i PDF-format.