Da, na določenih lokacijah IONITY imajo polnilnice nameščen plačilni terminal, ki omogoča ad-hoc plačilo z bančno kartico. Sprejete kartice so debetne in kreditne kartice VISA in Mastercard ter Apple Pay in Google Pay. Kartice Amex so sprejete samo v Nemčiji in Združenem kraljestvu.

Plačilni terminali bodo na voljo na vseh novih lokacijah, ki se od poletja 2023 odpirajo po našem omrežju. Terminale lahko najdete nameščene na vsaki polnilnici ali na drogu v bližini polnilnic.

‍

Kako uporabljati brezstični NFC plačilni terminal?

1. Prosimo, ne priključite vozila.
2. Pritisnite start na začetnem zaslonu (spodaj levo). Po potrebi lahko spremenite jezik (spodaj desno).
3. Če uporabljate ločeno nameščen plačilni terminal, izberite polnilnico, ki jo želite uporabiti za svojo sejo. Pomikajte se gor in dol, da najdete pravo polnilnico. Če uporabljate terminal, nameščen na polnilnici, ta korak preskočite.
4. Prislonite svojo kreditno kartico ali telefon k čitalniku kartic, da odobrite rezervacijo zneska 40 EUR. OPOMBA: Čitalnik kartic je zaslon terminala.
5. Z zaslonsko tipkovnico vnesite svojo PIN kodo. To je potrebno, ker je znesek predhodne avtorizacije relativno visok.
6. Ko terminal prikaže "APPROVED", priključite polnilni kabel v vozilo.

Zakaj IONITY rezervira 40 EUR pred polnjenjem vozila in kako to deluje?

Za nemoten postopek plačila moramo na vaši kartici izvesti predhodno avtorizacijo/rezervacijo 40 EUR, da preverimo, ali kartica deluje in ali so na voljo zadostna sredstva za kritje plačila.

1. Pred začetkom polnjenja rezerviramo 40 EUR na vaši kartici (ali podoben znesek v izbrani valuti plačila)
2. Če je končni znesek polnjenja manjši od začetno rezerviranega zneska (40 EUR ali podoben znesek), povrnemo razliko med rezerviranim in končnim zneskom (na primer: končni znesek je 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR vam bo vrnjenih).
3. Če je končni znesek polnjenja večji od začetno rezerviranega zneska (40 EUR ali podoben znesek), rezerviramo razliko med končnim zneskom in že rezerviranim zneskom (na primer: končni znesek je 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = dodatnih 60 EUR bo rezerviranih in zaračunanih z vašega bančnega računa)
4. Račun/potrdilo lahko pridobite prek portala za račune tako, da skenirate QR kodo na plačilnem terminalu ali obiščete spletno stran https://receipts.ionity.eu. Račun je običajno na voljo v 24 urah.
5. Čez noč bo IONITY zaključil postopek obračuna, kar sproži končno knjiženje na vaši bančni kartici (na primer: končni znesek 30 EUR bo prikazan kot končna postavka na izpisku kartice)
6. Preklic rezervacij (40 EUR ali znesek polnjenja) lahko traja do štiri tedne, vendar je v večini primerov precej hitrejši. To je povezano s postopki vaše banke.

Kakšna je cena pri plačilu s plačilnim terminalom?

Cena pri plačilu s plačilnim terminalom je standardna cena IONITY DIRECT. Plačilni terminali ne podpirajo tarif PASSPORT; zato za tarifo PASSPORT uporabite aplikacijo IONITY. Več informacij najdete na naši spletni strani: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Kako lahko dobim svoj račun/potrdilo?

Račune/potrdila za plačilo lahko pridobite prek portala za račune tako, da skenirate QR kodo na plačilnem terminalu ali obiščete spletno stran https://receipts.ionity.eu.

• Vnesite naslednje podatke: država polnjenja, datum polnjenja, način plačila in zadnje štiri številke vaše kreditne kartice.
• Opomba: če ste uporabili Apple Pay ali Google Pay, boste morali uporabiti zadnje štiri številke virtualne kartice, shranjene v Google Wallet ali Apple Wallet.
• Pomembno: portal za račune ne deluje v brskalniku Safari. Prosimo, uporabite Microsoft Edge ali Google Chrome kot alternativo.

Po vnosu podatkov boste lahko prenesli račun v obliki PDF.