Da, na določenih IONITY lokacijah imajo polnilnice nameščen plačilni terminal, ki omogoča ad-hoc plačilo z bančno kartico. Sprejete kartice so VISA in Mastercard debetne ter kreditne kartice, pa tudi Apple Pay in Google Pay. Kartice Amex so sprejete samo v Nemčiji in Združenem kraljestvu.

Plačilni terminali bodo na voljo na vseh novih lokacijah, ki se od poletja 2023 odpirajo po našem omrežju. Terminale lahko najdete nameščene bodisi na posamezni polnilnici bodisi na drogu v bližini polnilnic.

‍

Kako uporabljati brezstični NFC plačilni terminal?

1. Prosimo, da še ne priključite vozila.
2. Na začetnem zaslonu pritisnite start (spodaj levo). Jezik lahko po potrebi spremenite (spodaj desno).
3. Če uporabljate ločeno nameščen plačilni terminal, izberite polnilnico, ki jo želite uporabiti. Pomikate se lahko gor in dol, da najdete ustrezno polnilnico. Če uporabljate terminal na polnilnici, ta korak preskočite.
4. Za avtorizacijo rezerviranega zneska 40 EUR prislonite svojo kartico ali telefon k čitalniku kartic. OPOMBA: čitalnik kartic je zaslon terminala.
5. Za vnos PIN-a uporabite tipkovnico na zaslonu na dotik. To je potrebno, ker je znesek predavtorizacije razmeroma visok.
6. Ko terminal prikaže "APPROVED", priključite polnilni kabel v vozilo.

Zakaj IONITY pred polnjenjem rezervira 40 EUR in kako to deluje?

Za zagotavljanje nemotenega plačilnega postopka izvedemo predavtorizacijo/rezervacijo 40 EUR na vaši kartici, s čimer preverimo, ali kartica deluje in ali imate na voljo dovolj sredstev za plačilo.

1. Pred začetkom polnjenja rezerviramo 40 EUR na vaši kartici (ali primerljiv znesek v izbrani valuti plačila)
2. Če je končni znesek nižji od rezerviranega (40 EUR ali primerljiv znesek), vam povrnemo razliko (npr. končni znesek 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR se vam vrne).
3. Če je končni znesek višji od rezerviranega (40 EUR ali primerljiv znesek), dodatno rezerviramo razliko (npr. končni znesek 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR se dodatno rezervira in bremeni z vašega bančnega računa)
4. Račun/potrdilo lahko pridobite prek portala Receipt Portal s skeniranjem QR kode na terminalu ali na spletni strani https://receipts.ionity.eu. Na voljo je običajno v 24 urah.
5. IONITY čez noč zaključi obračun, kar sproži končno knjiženje na vaši kartici (npr. 30 EUR kot končna postavka na izpisku).
6. Preklic rezervacij (40 EUR ali znesek polnjenja) lahko traja do štiri tedne, vendar je v večini primerov hitrejši. To je odvisno od postopkov vaše banke.

Kakšna je cena pri plačilu prek plačilnega terminala?

Cena pri plačilu prek plačilnega terminala je standardna cena IONITY DIRECT. Plačilni terminali ne podpirajo tarif PASSPORT; za tarifo PASSPORT uporabite aplikacijo IONITY. Več informacij najdete na naši spletni strani: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Kako lahko dobim račun/potrdilo?

Račune/potrdila lahko pridobite prek portala Receipt Portal s skeniranjem QR kode na terminalu ali na spletni strani https://receipts.ionity.eu.

• Vnesite naslednje podatke: država polnjenja, datum polnjenja, način plačila in zadnje štiri številke vaše kartice.
• Opomba: če ste uporabili Apple Pay ali Google Pay, uporabite zadnje štiri številke virtualne kartice v Google Wallet ali Apple Wallet.
• Pomembno: portal za račune ne deluje v brskalniku Safari. Uporabite Microsoft Edge ali Google Chrome.

Po vnosu podatkov boste lahko prenesli račun v PDF obliki.