Da, na nekaterih lokacijah IONITY imajo polnilniki nameščen plačilni terminal, ki omogoča ad hoc plačilo z bančno kartico. Sprejemamo debetne in kreditne kartice VISA in Mastercard ter Apple Pay in Google Pay. Kartice Amex so sprejete samo v Nemčiji in Združenem kraljestvu.

Plačilni terminali bodo na voljo na vseh novih lokacijah, ki se od poletja 2023 odpirajo v našem omrežju. Terminale lahko najdete nameščene na posameznih polnilnikih ali na drogu v bližini polnilnikov.

‍

Kako uporabljati brezstični plačilni terminal NFC?

1. Vozila še ne priključite.
2. Na pozdravnem zaslonu pritisnite »Start« (spodaj levo). Jezik lahko po potrebi spremenite (spodaj desno).
3. Če uporabljate ločeno nameščen plačilni terminal, izberite polnilnik, ki ga želite uporabiti za svojo sejo polnjenja. Za iskanje ustreznega polnilnika se lahko pomikate navzgor in navzdol. Če uporabljate terminal, nameščen na polnilniku, to točko preskočite.
4. Za avtorizacijo rezerviranega zneska 40 EUR prislonite kreditno kartico ali telefon k bralniku kartic. OPOMBA: Bralnik kartic je zaslon terminala.
5. S tipkovnico na zaslonu vnesite kodo PIN. To je potrebno, ker je znesek predavtorizacije razmeroma visok.
6. Ko terminal prikaže »APPROVED«, priključite polnilnik v svoje vozilo.

Zakaj IONITY pred polnjenjem vašega avtomobila rezervira 40 EUR in kako to deluje?

Da bi zagotovili nemoten postopek plačila, moramo na vaši kartici izvesti predavtorizacijo oziroma rezervacijo 40 EUR, da preverimo, ali kartica deluje in ali so na voljo zadostna sredstva za plačilo.

1. Pred polnilno sejo na vaši kartici rezerviramo 40 EUR (ali podoben znesek v eni od izbranih valut za plačilo).
2. Če je končni znesek vašega polnjenja nižji od prvotno rezerviranega zneska (40 EUR ali podobnega zneska v eni od izbranih valut za plačilo), vam povrnemo razliko med rezerviranim in končnim zneskom (na primer, če je končni znesek 30 EUR: 40 EUR – 30 EUR = 10 EUR, ki vam bodo povrnjeni).
3. Če je končni znesek vašega polnjenja višji od prvotno rezerviranega zneska (40 EUR ali podobnega zneska v eni od izbranih valut za plačilo), rezerviramo razliko med končnim in rezerviranim zneskom (na primer, če je končni znesek 100 EUR: 100 EUR – 40 EUR = 60 EUR, ki bodo dodatno rezervirani in bremenjeni z vašega bančnega računa).
4. Račun oziroma potrdilo o plačilu lahko odprete v portalu Receipt Portal tako, da skenirate kodo QR na plačilnem terminalu, ali tako, da obiščete spletno mesto https://receipts.ionity.eu. Račun bo praviloma na voljo v 24 urah.
5. IONITY bo čez noč zaključil obračunski postopek, s čimer se izvede končna bremenitev vaše bančne kartice (na primer: končni znesek 30 EUR bo na izpisku kartice prikazan kot končna postavka).
6. Preklic rezervacij (40 EUR ali zneska polnjenja) lahko traja do štiri tedne, vendar je v večini primerov veliko hitrejši. To je odvisno od postopkov vaše banke.

Kakšna je cena pri plačilu s plačilnim terminalom?

Cena pri plačilu s plačilnim terminalom je standardna cena IONITY DIRECT. Plačilni terminali ne podpirajo naročniških tarif; zato za naročniško tarifo uporabite aplikacijo IONITY. Več informacij najdete na našem spletnem mestu: DOSTOP IN PLAČEVANJE - OMREŽJE - Domov (ionity.eu)

Kako lahko pridobim račun oziroma potrdilo?

Račune oziroma potrdila o plačilu lahko odprete v portalu Receipt Portal tako, da skenirate kodo QR na plačilnem terminalu, ali tako, da obiščete spletno mesto https://receipts.ionity.eu.

‍

• Vnesite naslednje podatke: datum, ko ste pri nas polnili, lokacijo polnilne seje in znesek.
• Pomembno: Portal za račune ne deluje v brskalniku Safari. Namesto njega uporabite Microsoft Edge ali Google Chrome.

Po vnosu podatkov boste lahko račun prenesli v formatu PDF.