Da, na nekaterih lokacijah IONITY imajo polnilniki nameščen plačilni terminal, ki omogoča ad hoc plačilo z bančno kartico. Sprejemljive so debetne in kreditne kartice VISA in Mastercard ter Apple Pay in Google Pay. Kartice Amex so sprejete samo v Nemčiji in Združenem kraljestvu.

Plačilni terminali bodo na voljo na vseh novih lokacijah, ki jih od poletja 2023 odpiramo po našem omrežju. Terminale lahko najdete nameščene na vsakem polnilniku ali na stebru v bližini polnilnikov.

‍

Kako uporabljati brezstični plačilni terminal NFC?

1. Vozila še ne priključite.
2. Na pozdravnem zaslonu pritisnite Start (spodaj levo). Jezik lahko po potrebi spremenite (spodaj desno).
3. Če uporabljate ločeno nameščen plačilni terminal, izberite polnilnik, ki ga želite uporabiti za svojo sejo. Za iskanje pravega polnilnika se lahko pomikate navzgor in navzdol. Če uporabljate terminal, nameščen na polnilniku, to točko preskočite.
4. Prislonite kreditno kartico ali telefon k čitalniku kartic, da avtorizirate rezervacijo zneska 40 EUR. OPOMBA: Čitalnik kartic je zaslon terminala.
5. Za vnos kode PIN uporabite tipkovnico na zaslonu na dotik. To je potrebno, ker je znesek predavtorizacije razmeroma visok.
6. Ko terminal prikaže "APPROVED", priključite polnilnik na vozilo.

Zakaj IONITY pred polnjenjem vašega avtomobila rezervira 40 EUR in kako to deluje?

Da bi zagotovili nemoten postopek plačila, moramo na vaši kartici predavtorizirati oziroma rezervirati 40 EUR, da preverimo, ali kartica deluje in ali je na voljo dovolj sredstev za plačilo.

1. Pred sejo polnjenja na vaši kartici rezerviramo 40 EUR (ali podoben znesek v kateri koli izmed izbranih valut za plačilo)
2. Če je končni znesek vašega polnjenja nižji od prvotno rezerviranega zneska (40 EUR ali podoben znesek v kateri koli izmed izbranih valut za plačilo), vam povrnemo razliko med rezerviranim in končnim zneskom (na primer, če je končni znesek 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR vam bomo vrnili).
3. Če je končni znesek vašega polnjenja višji od prvotno rezerviranega zneska (40 EUR ali podoben znesek v kateri koli izmed izbranih valut za plačilo), bomo rezervirali razliko med končnim zneskom polnjenja in rezerviranim zneskom (na primer, če je končni znesek 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR bo z vašega bančnega računa dodatno rezerviranih in knjiženih)
4. Račun oziroma potrdilo o plačilu lahko odprete prek portala Receipt Portal tako, da optično preberete kodo QR na plačilnem terminalu ali obiščete spletno mesto na naslovu https://receipts.ionity.eu. Račun bo praviloma na voljo v 24 urah.
5. Čez noč bo IONITY dokončal postopek obračuna, kar sproži končno knjiženje na vaši bančni kartici (na primer: končni znesek 30 EUR bo prikazan kot končna postavka na izpisku kartice)
6. Preklic rezervacij (40 EUR ali zneska polnjenja) lahko traja do štiri tedne, vendar je v večini primerov precej hitrejši. To je povezano s postopki vaše banke.

Kakšna je cena pri plačilu s plačilnim terminalom?

Cena pri plačilu s plačilnim terminalom je standardna cena IONITY DIRECT. Plačilni terminali ne podpirajo tarif PASSPORT; zato za tarifo PASSPORT uporabite aplikacijo IONITY. Več informacij najdete na našem spletnem mestu: DOSTOP IN PLAČILO - OMREŽJE - Domov (ionity.eu)

Kako lahko dobim svoj račun oziroma potrdilo?

Račune oziroma potrdila o plačilu lahko odprete prek portala Receipt Portal tako, da optično preberete kodo QR na plačilnem terminalu ali obiščete spletno mesto na naslovu https://receipts.ionity.eu.

‍

• Vnesite naslednje podatke: datum, ko ste pri nas polnili, lokacijo svoje seje polnjenja in znesek.
• Pomembno: portal za potrdila ne deluje v brskalniku Safari. Kot alternativo uporabite Microsoft Edge ali Google Chrome.

Po vnosu podatkov boste lahko račun prenesli v obliki PDF.