Szukaj więcej tematów

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Jak ładować w IONITY?
Wszystko o aplikacji IONITY

Czy mogę użyć karty bankowej na stacjach IONITY? (płatność NFC)

Tak, w niektórych lokalizacjach IONITY ładowarki mają zainstalowany terminal płatniczy, który umożliwia jednorazową płatność kartą bankową. Akceptowane są karty debetowe i kredytowe VISA i Mastercard, a także Apple Pay i Google Pay. Karty Amex są akceptowane tylko w Niemczech i Wielkiej Brytanii.

Terminale płatnicze będą dostępne we wszystkich nowych lokalizacjach otwieranych od lata 2023 w całej naszej sieci. Możesz je znaleźć zamontowane przy każdej ładowarce lub na słupku w pobliżu ładowarek.

Jak korzystać z bezdotykowego terminala płatniczego NFC?

  1. Nie podłączaj jeszcze pojazdu.
  2. Naciśnij start na ekranie powitalnym (na dole po lewej). W razie potrzeby możesz zmienić język (na dole po prawej).
  3. Jeśli korzystasz z terminala zainstalowanego oddzielnie, wybierz ładowarkę, z której chcesz skorzystać. Możesz przewijać listę w górę i w dół, aby znaleźć właściwą ładowarkę. Jeśli korzystasz z terminala zamontowanego na ładowarce, pomiń ten krok.
  4. Przyłóż kartę kredytową lub telefon do czytnika, aby autoryzować kwotę rezerwacji 40 EUR. UWAGA: Czytnikiem kart jest ekran terminala.
  5. Wprowadź PIN za pomocą klawiatury dotykowej. Jest to wymagane, ponieważ kwota preautoryzacji jest stosunkowo wysoka.
  6. Gdy terminal wyświetli komunikat "APPROVED", podłącz ładowarkę do samochodu.

Dlaczego IONITY rezerwuje 40 EUR przed rozpoczęciem ładowania i jak to działa?

Aby zapewnić sprawny proces płatności, dokonujemy preautoryzacji/rezerwacji 40 EUR na Twojej karcie, aby sprawdzić, czy karta działa i czy dostępne są wystarczające środki na pokrycie płatności.

  1. Przed rozpoczęciem sesji ładowania rezerwujemy 40 EUR na Twojej karcie (lub równowartość w wybranej walucie)
  2. Jeśli końcowa kwota ładowania jest niższa niż początkowa kwota rezerwacji (40 EUR lub równowartość w wybranej walucie), zwrócimy różnicę między kwotą zarezerwowaną a końcową (np. końcowa kwota to 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR zostanie zwrócone).
  3. Jeśli końcowa kwota ładowania jest wyższa niż początkowa kwota rezerwacji (40 EUR lub równowartość w wybranej walucie), zarezerwujemy różnicę (np. końcowa kwota to 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR zostanie dodatkowo zarezerwowane i pobrane z Twojego konta).
  4. Fakturę/paragon możesz pobrać przez portal Receipt Portal, skanując kod QR na terminalu płatniczym lub odwiedzając stronę https://receipts.ionity.eu. Dokument jest zazwyczaj dostępny w ciągu 24 godzin.
  5. W nocy IONITY finalizuje proces rozliczenia, co powoduje ostateczne obciążenie Twojej karty (np. końcowa kwota 30 EUR będzie widoczna jako finalna pozycja na wyciągu).
  6. Anulowanie rezerwacji (40 EUR lub kwoty ładowania) może potrwać do czterech tygodni, ale w większości przypadków następuje znacznie szybciej. Zależy to od procedur Twojego banku.

Jaka jest cena przy płatności terminalem?

Cena przy płatności terminalem to standardowa cena IONITY DIRECT. Terminale płatnicze nie obsługują taryf PASSPORT, dlatego aby z nich skorzystać, użyj aplikacji IONITY. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Jak pobrać fakturę/paragon?

Faktury/paragony można pobrać przez portal Receipt Portal, skanując kod QR na terminalu płatniczym lub odwiedzając stronę https://receipts.ionity.eu.

  • Podaj następujące dane: kraj ładowania, datę ładowania, metodę płatności oraz cztery ostatnie cyfry karty.
  • Uwaga: jeśli korzystałeś z Apple Pay lub Google Pay, użyj czterech ostatnich cyfr wirtualnej karty zapisanej w Google Wallet lub Apple Wallet.
  • Ważne: portal nie działa w przeglądarce Safari. Użyj Microsoft Edge lub Google Chrome.

Po wprowadzeniu danych będziesz mógł pobrać fakturę w formacie PDF.

Nie znaleziono żadnych elementów.