Om du planerar att betala för din laddningssession via IONITY-appen, ladda ner den innan du ger dig av. Det sparar tid vid stationen och låter dig börja ladda direkt.

Du kan använda appen med eller utan prenumeration; prenumeranter får dock fördel av lägre kWh-priser.

Du kan också beställa ett IONITY-laddkort (RFID) via IONITY-appen och koppla det till ditt konto. När det är kopplat kan du starta laddningssessioner genom att helt enkelt hålla ditt RFID-kort mot laddaren.

För att ladda ner appen, använd följande länkar:

Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleevio.ionity.android.app

Apple App Store: https://apps.apple.com/de/app/ionity/id1551448692

Om du föredrar att inte ladda ner vår app kan du ändå använda våra laddare genom att skanna QR-koden som finns på varje laddare. Följ dessa steg för att starta ett laddningspass:

1. Skanna QR-koden på laddaren med din smartphone.

2. Öppna webbplatsen som visas på din skärm (https://payment.ionity.eu).
Om du vill få en faktura via e-post efter passet (skickas inom 24–48 timmar), vänligen ange dina personuppgifter när du ombeds göra det.

3. Tryck på “start charging” för att påbörja processen.

4. Godkänn användarvillkoren och välj din föredragna betalningsmetod.

Observera att ditt kort kommer att förhandsauktoriseras med 40 EUR, 40 GBP eller ett liknande belopp i andra lokala valutor. Beloppet hålls tillfälligt och du debiteras endast för den faktiska energin som förbrukas i slutet av ditt laddningspass.

När din betalning har bekräftats kan du sätta in laddkabeln i din bil och laddningspasset startar.

På utvalda IONITY-stationer finns kontaktlösa betalterminaler (NFC) installerade för direkt ad hoc-betalning med kredit-/betalkort eller Google Pay och Apple Pay via smartphone.

Observera att ditt kort kommer att förhandsgodkännas med 40 EUR, 40 GBP eller ett liknande belopp i andra lokala valutor. Detta belopp hålls tillfälligt och du kommer endast att debiteras för den faktiska energi som förbrukades i slutet av ditt session.

Mer information hittar du här: Kan jag använda mitt bankkort vid IONITY-stationer? (NFC-betalning) - IONITY Support - Portal

Du kan ladda och betala inom IONITY-nätverket via ett avtal med en mobilitetstjänstleverantör (MSP). Som kund hos dessa leverantörer får du tillgång till laddnätverk för elfordon, vilka inkluderar men inte är begränsade till IONITY. Vanligtvis erbjuds du kontaktlösa betalningsalternativ via RFID-kort eller brickor samt via smartphone-appar.

Du kan kontrollera kompatibiliteten med din mobilitetstjänstleverantör (MSP) – de flesta har information om laddnätverk på sina webbplatser. Säkerställ att deras laddtjänst och ditt abonnemang inkluderar tillgång till IONITY:s snabbladdningsnätverk.

Plug & Charge ger en smidig och helt automatiserad laddningsupplevelse. IONITY stöder redan den här funktionen, vilket gör att du helt enkelt kan koppla in ditt fordon och börja ladda—ingen app eller kort behövs.

För att kunna använda Plug & Charge måste din bil ha funktionen aktiverad, och du måste ha ett aktivt avtal med en Mobility Service Provider (MSP) som erbjuder den här tjänsten.

Observera: Plug & Charge stöds för närvarande inte i IONITY-appen.

‍