{{alert-red}}

1. Öppna IONITY-appen på din mobiltelefon och välj laddstationen på kartan där du befinner dig. Om du har tillåtit appen att använda din plats visas rätt laddstation, markerad med en symbol (cirkel med antal tillgängliga laddare). Du kan även använda QR-kodsläsaren genom att klicka på symbolen i det övre högra hörnet av sökfältet. Du hittar QR-koden på varje laddare, nära displayen. Skanna helt enkelt QR-koden på laddaren så laddas rätt laddare. Du kan hoppa över de två nästa stegen nedan och gå direkt till steg 4. Alternativt kan du söka efter en station genom att ange platsen i sökfältet och välja rätt station på kartan.

‍

‍2. QR-kod: välj laddare och bekräfta vid behov genom att trycka på ”Fortsätt” om du är redo att ladda.

3. Manuell val av laddare i appen: välj den laddare i appen där din bil är parkerad. Se till att numret som visas på laddaren (nära displayen) och i appen stämmer överens. Till exempel: du parkerar vid laddare 3 -> välj laddare 3 i appen. Ibland kan laddaren visas som upptagen i appen trots att den är tillgänglig. Detta beror på en liten fördröjning i statusuppdateringen mellan laddaren och appen. I sådana fall kan du ändå välja den aktuella laddaren och fortsätta processen.

4. Om du vill fortsätta med laddningen, tryck på ”Fortsätt”. Här ser du också priset. Fortsätt genom att bekräfta "Beställ och betala".

5. Välj en av dina sparade betalningsmetoder eller ange en ny. Om du har Google Pay eller Apple Pay aktiverat på din telefon kan du också använda dessa betalningsmetoder.

6. Bekräfta förhandsauktorisation (40 EUR, 40 GBP eller motsvarande i andra valutor).

7. Anslut laddaren till din bil. Se till att kontakten sitter ordentligt och vänta på meddelandet i appen: ”Laddare ansluten”.

8. Avsluta laddning: svep åt höger längst ner på telefonens skärm för att stoppa. Vänta på meddelandet: ditt kvitto. Alternativt kan du också stoppa laddningen via laddarens display eller via bilen.

9. Ett kvitto skickas till din registrerade e-postadress nästa arbetsdag och du kan se tidigare laddningssessioner i appen under ”Sessioner”. Du kan också ladda ner fakturan, när den finns tillgänglig, från sidan "Sessioner" i appen. Klicka bara på pilen för att ladda ner fakturapdfen.