1. Öppna IONITY-appen på din mobiltelefon och välj laddstationen på kartan där du befinner dig. Om du har tillåtit appen att använda din plats visas rätt laddstation, markerad med en symbol (cirkel med antalet tillgängliga laddare). Du kan också använda QR-kodsläsaren genom att klicka på symbolen i det övre högra hörnet av sökfältet. Du hittar QR-koden på var och en av våra laddare, nära displayen. Skanna helt enkelt QR-koden på laddaren så laddas motsvarande laddare in. Du kan hoppa över de två följande stegen nedan och gå direkt till steg 4. Alternativt kan du söka efter en station genom att ange platsen i sökfältet och välja rätt station på kartan.

‍

‍2. QR-kod: välj laddare och bekräfta vid behov genom att trycka på ”Fortsätt” om du är redo att ladda.

3. Manuellt val av laddare i appen: välj laddaren i appen där din bil är parkerad. Kontrollera att numret som visas på laddaren (nära displayen) stämmer överens med det i appen. Till exempel: du parkerar vid laddare 3 -> välj laddare 3 i appen. Ibland kan laddaren visas som upptagen i appen trots att den är tillgänglig och kan användas. Detta beror på en liten fördröjning i statusuppdateringen mellan laddaren och appen. I sådana fall kan du ändå välja laddaren i fråga och fortsätta processen.

4. Om du vill fortsätta med laddsessionen trycker du på ”Fortsätt”. Här ser du också priset. Fortsätt genom att bekräfta ”Beställ och betala”.

5. Välj en av dina sparade betalningsmetoder eller ange en ny betalningsmetod. Om Google Pay eller Apple Pay är aktiverat på din telefon kan du även använda dessa betalningsmetoder.

6. Bekräfta förhandsauktoriseringen (40 EUR, 40 GBP eller motsvarande i andra valutor).

7. Anslut laddaren till bilen. Se till att kontakten sitter ordentligt och vänta på meddelandet i appen: ”Laddare ansluten”.

8. Stoppa laddningen: svep åt höger längst ned på telefonens skärm för att stoppa. Vänta på meddelandet: Ditt kvitto. Alternativt kan du också stoppa laddningen på laddarens display eller via bilen.

9. Ett kvitto skickas till din registrerade e-postadress följande arbetsdag och du kan se gamla laddsessioner i appen under ”Sessioner”. Du kan också ladda ner fakturan, när den är tillgänglig, från sidan ”Sessioner”  i appen. Klicka bara på pilen för att ladda ner fakturans pdf.