Hvordan kan jeg finne en IONITY ladestasjon?

Informasjon om hvordan du finner IONITY ladestasjoner i hele nettverket.

Kan jeg lade elbilen min uten å ha et IONITY abonnement?

Ja, du kan lade på IONITY stasjoner uten abonnement ved å bruke ad-hoc betalingsmetoder.

Hva er vilkårene for IONITY abonnementer?

Detaljer om vilkår og betingelser for IONITY abonnementer, inkludert Motion- og Power-abonnementene.

Hva er betalingsmetodene for ad-hoc lading?

Tilgjengelige betalingsmetoder for lading uten abonnement på IONITY stasjoner.

Problemer med å starte lading / Lading starter ikke

Feilsøkingstrinn for å løse problemer når lading ikke starter på IONITY stasjoner.

Ladehastigheten er for lav?

Informasjon om faktorer som påvirker ladehastigheten og hvordan du kan optimalisere ladeopplevelsen din.

Hvorfor ladet bilen min mindre enn det stasjonen viste?

Forklaring på forskjeller mellom målingene fra stasjonen og den faktiske ladingen bilen mottok.

Informasjon om identifikasjonsnummeret for Electric Vehicle Supply Equipment som brukes på ladestasjoner.

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Q: Hvordan kan jeg laste ned og installere mobilappen?

Instruksjoner for nedlasting og installasjon av IONITY mobilappen.

Q: Hvor mye koster det å lade hos IONITY?

Prisinfo for lading på IONITY stasjoner, inkludert abonnements- og ad-hoc priser.

Har du et spørsmål eller har du fått problemer med ladingen? IONITYs kundestøtte hjelper deg raskt tilbake på veien.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Tjenesteoppdateringer og viktige meldinger

Svindelvarsel: falske tilbud ved ladestasjonene våre

Vær oppmerksom på falske tilbud ved ladestasjonene våre

Parkeringsplasser med angivelige IONITY-ladestasjoner blir for tiden tilbudt for salg av personer som hevder at de er IONITY-ansatte.

Disse tilbudene kommer ikke fra IONITY. IONITY kommer aldri med slike tilbud og selger ikke parkeringsplasser med ladestasjoner eller lignende tjenester.

Hvis du mottar et slikt tilbud eller noe lignende, ber vi deg rapportere det til kundeservice. E-post: support@ionity.eu

Slik lader du hos IONITY

Mer om lading

Videoguider: Slik lader og betaler du hos IONITY

Støtter IONITY Plug and Charge?

Hvordan kan jeg betale?

Alt om IONITY-appen

Mer om appen

IONITY Motion- og Power-abonnementer

Hvordan kan jeg laste ned og installere mobilappen?

ChargeLeague i IONITY-appen

Betaling og fakturering

Mer om betaling og fakturering

Hvorfor har jeg mottatt en betalingspåminnelse på e-post fra IONITY?

Hvor mye koster det å lade hos IONITY?

IONITY-ladekort

Problemer med lading

Mer om ladeproblemer

Problemer med å starte en lading

Lader det for sakte?

Hvorfor ladet bilen min mindre enn det ladestasjonen viste?

Generelle spørsmål

Flere generelle spørsmål

Kan eksternt ladekort (RFID) kobles til IONITY-appen

Hva er EVSE ID-en?

MSP, CPO – hva betyr det?

Stedsspesifikk informasjon

Mer informasjon om stedet

IONITY Overbroek (NL) - høydebegrensning

IONITY Saint-Witz (FR) - tilgang til området

IONITY Brenner (IT) - høydegrense

Kontakt via e-post Ladenettsted Telefonnumre til hotline

Tilgjengelig i 24 land.

IONITY-nettverket

Full tilgang med appen vår.

Last ned appen

A woman smiling, wearing a headset talking to a customer on the support hotline.

Velg land

Takk! Innsendingen din er mottatt!

Beklager! Noe gikk galt da skjemaet skulle sendes inn.

Hotline

+43 135 805 60

Døgnåpen støtte for problemer med elbillading i Østerrike

Hotline

+32 28 99 72 67

24/7 support for ladeproblemer for elbil i Belgia

Hotline

+385 1 55 44 276

24/7 støtte for problemer med elbillading i Kroatia

Hotline

+420 225 379 479

24/7 støtte for ladeproblemer for elbil i Tsjekkia

Hotline

+45 787 952 68

24/7 støtte for EV-ladeproblemer i Danmark

Hotline

+37 26683081

24/7 support for ladeproblemer for elbiler i Estland

Hotline

+358 9 4255 0651

24/7 support for ladeproblemer med elbil i Finland

Hotline

+33 187 210 891

24/7 støtte for problemer med elbillading i Frankrike

Hotline

+49 89 4425 5071

24/7 støtte for problemer med elbillading i Tyskland

Hotline

+36 1 848 0302

24/7 support for elbillading i Ungarn

Hotline

+353 1 691 7020

Døgnåpen support for ladeproblemer med elbil i Irland

Hotline

+39 02 60 063 068

Døgnåpen støtte for elbillading i Italia

Hotline

+37 162444271

Få hjelp 24/7 med ladeproblemer for elbil i Latvia

Hotline

+37 05 25 951 64

24/7 support for ladeproblemer med elbil i Litauen

Hotline

+31 20 70 828 96

24/7 support for elbillading i Nederland

Hotline

+47 219 592 77

24/7 support for ladeproblemer med elbil i Norge

Hotline

+48 221521242

24/7 støtte for ladeproblemer med elbil i Polen

Hotline

+351 30 8803137

Døgnåpen støtte for problemer med elbillading i Portugal

Hotline

+421 2 321 79 061

24/7 support for problemer med lading av elbil i Slovakia

Hotline

+386 1 227 6592

Døgnåpen support for ladeproblemer med elbil i Slovenia

Hotline

+34 911 79 76 28

24/7 support for ladeproblemer med elbil i Spania

Hotline

+46 855 766 802

Døgnåpen support for problemer med elbillading i Sverige

Hotline

+41 43 55 01 449

Døgnåpen kundestøtte for problemer med elbillading i Sveits

Hotline

0800 031 8800

Gratis samtale for innbyggere i Storbritannia

+44 203 88 50 100

Døgnåpen støtte for problemer med elbillading i Storbritannia.