Sim, em alguns locais IONITY os carregadores possuem um terminal de pagamento instalado, que permite pagamento ad hoc com cartão bancário. Os cartões aceites são VISA e Mastercard de débito e crédito, bem como Apple Pay e Google Pay. Cartões Amex são aceites apenas na Alemanha e no Reino Unido.

Os terminais de pagamento estarão disponíveis em todos os novos locais que estão a ser abertos desde o verão de 2023 em toda a nossa rede. Pode encontrar os terminais instalados em cada carregador ou num poste próximo dos carregadores.

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Como utilizar o Terminal de Pagamento Contactless NFC?

1. Por favor, não ligue o seu veículo.
2. Prima iniciar no ecrã de boas-vindas (canto inferior esquerdo). O idioma pode ser alterado, se necessário (canto inferior direito).
3. Se utilizar um terminal instalado separadamente, selecione o carregador que pretende usar para a sua sessão. Pode deslocar-se para cima e para baixo para encontrar o carregador correto. Se utilizar o terminal instalado no carregador, ignore este passo.
4. Aproxime o seu cartão de crédito ou telefone do leitor para autorizar o montante reservado de 40 EUR. NOTA: O leitor de cartões é o ecrã do terminal.
5. Utilize o teclado no ecrã tátil para introduzir o seu PIN. Isto é necessário devido ao valor relativamente elevado da pré-autorização.
6. Assim que o terminal mostrar "APPROVED", ligue o carregador ao seu carro.

Porque é que a IONITY reserva 40 EUR antes do carregamento e como funciona?

Para oferecer um processo de pagamento fluido, precisamos de efetuar uma pré-autorização/reserva de 40 EUR no seu cartão, para verificar que o cartão funciona e que existem fundos suficientes para cobrir o pagamento.

1. Antes da sessão de carregamento, reservamos 40 EUR no seu cartão (ou um valor semelhante noutras moedas selecionadas)
2. Se o valor final do carregamento for inferior ao montante inicialmente reservado (40 EUR ou equivalente), reembolsaremos a diferença (por exemplo: valor final 30 EUR → 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR serão devolvidos).
3. Se o valor final for superior ao montante inicialmente reservado, será reservada a diferença adicional (por exemplo: valor final 100 EUR → 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR serão adicionalmente reservados).
4. A fatura/recibo pode ser acedida através do Portal de Recibos ao digitalizar o código QR no terminal ou visitando https://receipts.ionity.eu. A fatura estará normalmente disponível em até 24 horas.
5. Durante a noite, a IONITY conclui o processo de cobrança, iniciando o lançamento final no seu cartão (por exemplo: 30 EUR aparecerão como valor final no extrato).
6. O cancelamento das reservas pode demorar até quatro semanas, embora na maioria dos casos seja muito mais rápido, dependendo do banco.

Qual é o preço ao pagar com o Terminal de Pagamento?

O preço ao pagar no Terminal de Pagamento é o preço padrão IONITY DIRECT. Os terminais não suportam tarifas PASSPORT; para isso, utilize a aplicação IONITY. Mais informações em: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Como posso obter a minha fatura/recibo?

As faturas/recibos podem ser acedidas através do Portal de Recibos ao digitalizar o código QR no terminal ou visitando https://receipts.ionity.eu.

• Introduza os seguintes dados: país do carregamento, data, método de pagamento e os últimos quatro dígitos do cartão.
• Nota: Se utilizou Apple Pay ou Google Pay, deve usar os últimos quatro dígitos do cartão virtual na sua carteira.
• Importante: o portal de recibos não funciona no Safari. Utilize Microsoft Edge ou Google Chrome.

Após introduzir os dados, poderá descarregar a fatura em formato PDF.