Sök efter fler ämnen

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hur laddar man på IONITY?
Frågor rullgardinslänk
Videoguider: Hur du laddar och betalar hos IONITY
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag betala?
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag hitta en IONITY-laddstation?
Frågor rullgardinslänk
Kan jag ladda min elbil utan att ha en IONITY-prenumeration?
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag stoppa min laddningsprocess?
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag ladda via IONITYs mobilapp: steg för steg
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag starta laddningsprocessen via QR-kod?
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag starta laddningsprocessen med ett RFID- eller annat laddningskort?
Frågor rullgardinslänk
Hur lång tid tar det att ladda min bil?
Frågor rullgardinslänk
Kan mitt elfordon laddas med 350 kW?
Frågor rullgardinslänk
Behöver jag en laddningskabel?
Frågor rullgardinslänk
Vilken adapter behövs för laddning vid IONITY-stationer?
Frågor rullgardinslänk
Vilka typer av kontakter är tillgängliga vid IONITY-stationer?
Frågor rullgardinslänk
Vilka fordon kan ladda på IONITY?
Frågor rullgardinslänk
Vad är skillnaden mellan AC-laddning och DC-laddning?
Frågor rullgardinslänk
Varför är kontakten låst under laddning?
Frågor rullgardinslänk
Hur säker är en IONITY-laddstation?
Frågor rullgardinslänk
Hur mycket effekt kan IONITY laddstationer leverera?
Frågor rullgardinslänk
Hur låser jag upp kontakten?
Allt om IONITY-appen
Frågor rullgardinslänk
IONITY Motion och Power-abonnemang
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag ladda ner och installera mobilappen?
Frågor rullgardinslänk
Vilka är villkoren för IONITY-abonnemang?
Frågor rullgardinslänk
Gäller priserna med mitt IONITY-abonnemang i alla EU-länder?
Frågor rullgardinslänk
Vad är skillnaden mellan IONITY månadsabonnemang och IONITY årsabonnemang?
Frågor rullgardinslänk
Kan jag byta från en månadsprenumeration till en årsprenumeration?
Frågor rullgardinslänk
Kan jag uppgradera till IONITY Power 365 från Motion 365?
Frågor rullgardinslänk
Om jag vill säga upp mitt abonnemang, vad ska jag göra?
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag skapa ett konto för IONITY-appen?
Frågor rullgardinslänk
Kan jag skapa ett företagskonto för IONITY-appen och Power / Motion?
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag ändra min e-postadress i IONITY-appen?
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag ta bort mitt konto?
Frågor rullgardinslänk
Fliken Kreditsaldo i IONITY-appen
Frågor rullgardinslänk
Vilka systemkrav krävs för att köra IONITY-appen på Android- och Apple-telefoner?
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag ändra mitt lösenord?
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag uppdatera mina kontaktuppgifter i appen?
Frågor rullgardinslänk
Jag har glömt mitt applösenord. Hur kan jag få åtkomst till mitt konto?
Frågor rullgardinslänk
Portugal: Ad-hoc-betalning via IONITY App och betalningswebbplatsen inte tillgänglig
Frågor rullgardinslänk
IONITY Ruttplanerare
Betalning & fakturering
Frågor rullgardinslänk
Vad kostar det att ladda hos IONITY?
Frågor rullgardinslänk
IONITY laddkort
Frågor rullgardinslänk
Vilka betalningsmetoder finns för ad hoc-laddning?
Frågor rullgardinslänk
Hur kommer abonnemangsavgiften att dras exakt? När faktureras jag för kostnaderna för laddningssessioner?
Frågor rullgardinslänk
Varför har jag fått ett betalningspåminnelsemail från IONITY?
Frågor rullgardinslänk
Varför är min kreditkort förhandsauktoriserat? Har jag debiterats två gånger?
Frågor rullgardinslänk
Kan jag använda mitt bankkort vid IONITY-stationer? (NFC-betalning)
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag ändra mitt kreditkort i IONITY-appen?
Frågor rullgardinslänk
Information om 3DS-autentisering för kreditkort
Frågor rullgardinslänk
Kan jag lägga till mitt företagsnamn och adress på fakturan?
Frågor rullgardinslänk
Kan jag använda mitt laddkort på IONITY-stationer?
Frågor rullgardinslänk
Begäran om återbetalning för betalningar via IONITY App
Frågor rullgardinslänk
Hur kan jag få en faktura för min laddsession?
Problem med laddning
Frågor rullgardinslänk
Problem med att starta laddning / Laddningen startar inte
Frågor rullgardinslänk
Är laddningshastigheten för låg?
Frågor rullgardinslänk
Varför laddade min bil mindre än vad stationen angav?
Frågor rullgardinslänk
Laddstationen fungerar inte eller displayen visar en felkod
Frågor rullgardinslänk
Skärmen på laddaren är svart. Hur kan jag starta en laddning?
Frågor rullgardinslänk
Laddaren är blockerad av ett fordon med förbränningsmotor. Vad kan jag göra?
Frågor rullgardinslänk
Mazda MX-30 laddningsproblem på vissa stationer
Allmänna frågor
Frågor rullgardinslänk
BEDRÄGERIVARNING: Akta dig för falska QR-koder vid våra laddstationer
Frågor rullgardinslänk
ChargeLeague i IONITY-appen
Frågor rullgardinslänk
Vad är EVSE-ID?
Frågor rullgardinslänk
MSP, CPO – Vad betyder det?
Frågor rullgardinslänk
Varning för bedrägliga aktiviteter
Frågor rullgardinslänk
Vinterreseguide (ENG/DEU/FR)
Frågor rullgardinslänk
Tillgängligt utrymme vid IONITY laddstationer
Frågor rullgardinslänk
Var exakt är IONITYs laddstation på platsen?
Frågor rullgardinslänk
Nederländerna: energiinformation
Frågor rullgardinslänk
Hur är det med dataskydd?
Frågor rullgardinslänk
Vad kan jag göra om jag behöver hjälp vid en laddstation?
Frågor rullgardinslänk
Kontakta kundtjänst via e-post mall
Frågor rullgardinslänk
Tillverkar eller säljer IONITY laddningsutrustning?
Frågor rullgardinslänk
Erbjud platser för IONITY-laddstationer
Frågor rullgardinslänk
Klagomålsbok Portugal
Frågor rullgardinslänk
IONITY-laddares haloringsfärger
Frågor rullgardinslänk
Telefonnummer till 24/7 supportlinje
Stationsspecifik information
Frågor rullgardinslänk
IONITY Overbroek (NL) - höjdbegränsning
Frågor rullgardinslänk
IONITY Saint-Witz (FR) - åtkomst till platsen
Frågor rullgardinslänk
IONITY Brenner (IT) - höjdbegränsning
Frågor rullgardinslänk
IONITY Bierset (BE) - höjdbegränsning
Frågor rullgardinslänk
IONITY Lovosice (CZ) - loungetillgang 24/7
Frågor rullgardinslänk
IONITY Jarama (ES) – tillgång till området
Frågor rullgardinslänk
IONITY Seclin (FR) - höjdbegränsning
Frågor rullgardinslänk
IONITY Valmontone (IT) - höjdbegränsning

Hur är det med dataskydd?

Strikta dataskyddskrav reglerar hanteringen av kunddata.

Vid användning av ett RFID-kort eller en app från en mobilitetstjänstleverantör (MSP) har IONITY inte tillgång till kunddata alls. IONITY kontrollerar med MSP om det använda ID:t kan godkännas för laddning.

Kund- och betaluppgifter lagras av MSP. Vänligen kontakta din mobilitetstjänstleverantör om du har frågor om hur dina uppgifter hanteras.

Inga objekt hittades.