Etsi lisää aiheita

Voinko käyttää pankkikorttiani IONITY-asemilla? (NFC-maksu)
Kyllä, tietyillä IONITY-asemilla latureihin on asennettu maksupääte, joka mahdollistaa kertamaksun pankkikortilla. Hyväksyttyjä kortteja ovat VISA- ja Mastercard-debit- ja -luottokortit sekä Apple Pay ja Google Pay. Amex-kortit hyväksytään vain Saksassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Maksupäätteet ovat saatavilla kaikilla uusilla asemilla, joita avataan kesästä 2023 alkaen koko verkostossamme. Päätteet voivat sijaita joko jokaisessa laturissa tai erillisessä pylväässä latureiden läheisyydessä.


Kuinka Contactless NFC -maksupäätettä käytetään?
- Älkää liittäkö ajoneuvoanne.
- Paina aloitusnäytössä "Start" (vasemmassa alakulmassa). Kieltä voi tarvittaessa vaihtaa (oikeassa alakulmassa).
- Jos käytätte erillistä maksupäätettä, valitkaa laturi, jota haluatte käyttää. Voitte selata ylös ja alas löytääksenne oikean laturin. Jos käytätte laturiin asennettua päätettä, voitte ohittaa tämän kohdan.
- Pitäkää luottokorttia tai puhelinta kortinlukijaa vasten 40 EUR:n varauksen hyväksymiseksi. HUOM: Kortinlukija on päätteen näyttö.
- Syöttäkää PIN-koodi kosketusnäppäimistöllä. Tämä on tarpeen, koska ennakkovaraus on suhteellisen suuri.
- Kun päätteen näytössä näkyy "APPROVED", liittäkää laturi autoonne.
Miksi IONITY varaa 40 EUR ennen latausta ja miten tämä toimii?
Sujuvan maksuprosessin varmistamiseksi teemme kortillenne 40 EUR:n ennakkovaltuutuksen/varauksen tarkistaaksemme, että kortti toimii ja että maksua varten on riittävästi katetta.
- Ennen latausta varaamme kortiltanne 40 EUR (tai vastaavan summan valitussa valuutassa)
- Jos latauksen lopullinen summa on pienempi kuin varattu summa (40 EUR tai vastaava), palautamme erotuksen (esim. 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR palautetaan)
- Jos lopullinen summa on suurempi kuin varattu summa, varaamme erotuksen lisää (esim. 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR varataan ja veloitetaan)
- Lasku/kuitti on saatavilla Receipt Portal -palvelussa skannaamalla maksupäätteen QR-koodi tai osoitteessa https://receipts.ionity.eu. Lasku on yleensä saatavilla 24 tunnin kuluessa.
- Yön aikana IONITY viimeistelee veloituksen, jolloin lopullinen summa kirjautuu pankkikortillenne (esim. 30 EUR näkyy lopullisena veloituksena)
- Varausten (40 EUR tai lopullinen summa) vapautuminen voi kestää jopa neljä viikkoa, mutta useimmiten tapahtuu nopeammin. Aikataulu riippuu pankistanne.
Mikä on hinta, kun maksetaan maksupäätteellä?
Maksupäätteellä maksettaessa hinta on IONITY DIRECT -vakiohinta. Maksupäätteet eivät tue PASSPORT-tariffeja; PASSPORT-hintaa varten käyttäkää IONITY-sovellusta. Lisätietoja löydätte verkkosivuiltamme: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)
Miten saan laskun/kuitin?
Laskut/kuitit ovat saatavilla Receipt Portal -palvelussa skannaamalla maksupäätteen QR-koodi tai osoitteessa https://receipts.ionity.eu.

- Syöttäkää seuraavat tiedot: latausmaa, latauspäivä, maksutapa ja luottokortin neljä viimeistä numeroa.
- Huom: Jos käytitte Apple Payta tai Google Payta, käyttäkää Google Walletiin tai Apple Walletiin tallennetun virtuaalikortin neljää viimeistä numeroa.
- Tärkeää: Receipt Portal ei toimi Safari-selaimessa. Käyttäkää vaihtoehtoisesti Microsoft Edgeä tai Google Chromea.
Tietojen syöttämisen jälkeen voitte ladata laskun PDF-muodossa.
