Etsi lisää aiheita

Voinko käyttää pankkikorttiani IONITY-asemilla? (NFC-maksu)
Kyllä, tietyillä IONITY-asemilla latureihin on asennettu maksupääte, joka mahdollistaa kertamaksun pankkikortilla. Hyväksytyt kortit ovat VISA- ja Mastercard-debit- ja luottokortit sekä Apple Pay ja Google Pay. Amex-kortit hyväksytään vain Saksassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Maksupäätteet ovat saatavilla kaikilla uusilla asemilla, joita avataan kesästä 2023 alkaen koko verkostossamme. Päätteet löytyvät joko asennettuna jokaiseen laturiin tai erilliseen tolppaan latureiden läheisyydessä.


Kuinka käyttää lähimaksullista NFC-maksupäätettä?
- Älkää liittäkö ajoneuvoanne.
- Paina aloitusnäytössä "start" (vasen alakulma). Tarvittaessa kieltä voi muuttaa (oikea alakulma).
- Jos käytätte erillistä maksupäätettä, valitkaa laturi, jota haluatte käyttää lataukseen. Voitte selata ylös ja alas löytääksenne oikean laturin. Jos käytätte laturiin asennettua päätettä, ohittakaa tämä kohta.
- Pidä luottokorttianne tai puhelintaan kortinlukijaa vasten varauksen (40 EUR) vahvistamiseksi. HUOM: Kortinlukija on päätteen näyttö.
- Syöttäkää PIN-koodi kosketusnäytön näppäimistöllä. Tämä on pakollista, koska esivaraussumma on melko korkea.
- Kun päätteessä näkyy "APPROVED", liittäkää laturi autoonne.
Miksi IONITY varaa 40 EUR ennen latausta ja miten tämä toimii?
Sujuvan maksuprosessin varmistamiseksi teemme kortillenne 40 EUR esivaltuutuksen/varauksen varmistaaksemme, että kortti toimii ja että maksua varten on riittävästi katetta.
- Ennen latausta varaamme 40 EUR kortiltanne (tai vastaavan summan jossakin valituista maksuvälinevaluutoista)
- Jos latauksen lopullinen summa on pienempi kuin alun perin varattu summa (40 EUR tai vastaava summa missä tahansa valituista valuutoista), palautamme varatun summan ja lopullisen summan erotuksen (esimerkiksi jos lopullinen summa on 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR palautetaan teille).
- Jos latauksen lopullinen summa on suurempi kuin alun perin varattu summa (40 EUR tai vastaava summa missä tahansa valituista valuutoista), varaamme erotuksen lopullisen summan ja varatun summan välillä (esimerkiksi lopullinen summa on 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR varataan lisävarauksena ja veloitetaan pankkitililtänne)
- Lasku/kuitti on saatavilla Receipt Portalin kautta skannaamalla maksupäätteen QR-koodi tai vierailemalla sivustolla https://receipts.ionity.eu. Lasku on yleensä saatavilla 24 tunnin kuluessa.
- Yön aikana IONITY viimeistelee laskutusprosessin, joka käynnistää lopullisen veloituksen pankkikortillanne (esimerkiksi lopullinen määrä 30 EUR näkyy lopullisena tapahtumana korttiotteellanne)
- Varausten (40 EUR tai lataussumma) purkaminen voi kestää jopa neljä viikkoa, mutta useimmiten se tapahtuu huomattavasti nopeammin. Tämä riippuu pankkinne prosesseista.
Mikä on hinta maksettaessa maksupäätteellä?
Maksupäätteellä maksettaessa hinta on IONITY DIRECT -vakiohinta. Maksupäätteet eivät tue PASSPORT-hinnoittelua; PASSPORT-tariffia varten käyttäkää IONITY-sovellusta. Lisätietoa löytyy verkkosivuiltamme: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)
Miten saan laskun/kuitin?
Laskut/kuitit ovat saatavilla Receipt Portalin kautta skannaamalla maksupäätteen QR-koodi tai vierailemalla sivustolla https://receipts.ionity.eu.

- Syöttäkää seuraavat tiedot: latauksen maa, latauksen päivämäärä, maksutapa ja luottokorttinne neljä viimeistä numeroa.
- Huom: Jos käytitte Apple Payta tai Google Payta, teidän tulee käyttää Google Walletiin tai Apple Walletiin tallennetun virtuaalikortin neljää viimeistä numeroa.
- Tärkeää: kuittiportaali ei toimi Safari-selaimessa. Käyttäkää vaihtoehtoisesti Microsoft Edgeä tai Google Chromea.
Tietojen syöttämisen jälkeen voitte ladata laskun PDF-muodossa.
