Da, na određenim IONITY lokacijama punjači imaju instaliran terminal za plaćanje koji omogućuje ad hoc plaćanje bankovnom karticom. Prihvaćaju se VISA i Mastercard debitne i kreditne kartice, kao i Apple Pay i Google Pay. Amex kartice prihvaćaju se samo u Njemačkoj i Ujedinjenom Kraljevstvu.

Terminali za plaćanje bit će dostupni na svim novim lokacijama koje se od ljeta 2023. otvaraju diljem naše mreže. Terminale možete pronaći instalirane na svakom punjaču ili na stupu postavljenom u blizini punjača.

‍

Kako koristiti beskontaktni NFC terminal za plaćanje?

1. Nemojte priključivati svoje vozilo.
2. Pritisnite Start na početnom zaslonu (dolje lijevo). Jezik se po potrebi može promijeniti (dolje desno).
3. Ako koristite zasebno instalirani terminal za plaćanje, odaberite punjač koji želite koristiti za svoju sesiju. Možete se pomicati prema gore i dolje kako biste pronašli odgovarajući punjač. Ako koristite terminal instaliran na punjaču, preskočite ovu točku.
4. Prislonite kreditnu karticu ili telefon uz čitač kartica kako biste autorizirali rezervirani iznos od 40 EUR. NAPOMENA: Čitač kartica nalazi se na zaslonu terminala.
5. Upotrijebite tipkovnicu na dodirnom zaslonu za unos PIN-a. To je potrebno jer je iznos prethodne autorizacije relativno visok.
6. Kada se na terminalu prikaže "APPROVED", priključite punjač na svoj automobil.

Zašto IONITY rezervira 40 EUR prije punjenja vašeg automobila i kako to funkcionira?

Kako bismo omogućili nesmetan postupak plaćanja, na vašoj kartici moramo izvršiti prethodnu autorizaciju/rezervaciju u iznosu od 40 EUR kako bismo provjerili radi li kartica i jesu li dostupna dovoljna sredstva za pokrivanje plaćanja.

1. Prije sesije punjenja rezerviramo 40 EUR na vašoj kartici (ili sličan iznos u nekoj od odabranih valuta za plaćanje)
2. Ako je konačni iznos vašeg punjenja manji od početno rezerviranog iznosa (40 EUR ili sličan iznos u nekoj od odabranih valuta za plaćanje), vratit ćemo razliku između rezerviranog i konačnog iznosa (na primjer, konačni iznos iznosi 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR bit će vam vraćeno).
3. Ako je konačni iznos vašeg punjenja veći od početno rezerviranog iznosa (40 EUR ili sličan iznos u nekoj od odabranih valuta za plaćanje), rezervirat ćemo razliku između konačnog i rezerviranog iznosa (na primjer, konačni iznos iznosi 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR bit će dodatno rezervirano i terećeno s vašeg bankovnog računa)
4. Računu/potvrdi o plaćanju možete pristupiti putem Portala za potvrde skeniranjem QR koda na terminalu za plaćanje ili posjetom web-mjestu https://receipts.ionity.eu. Račun će općenito biti dostupan u roku od 24 sata.
5. Tijekom noći IONITY će dovršiti postupak naplate, čime se pokreće konačno terećenje vaše bankovne kartice (na primjer: konačni iznos od 30 EUR bit će prikazan kao konačna stavka na izvodu vaše kartice)
6. Otkazivanje rezervacija (40 EUR ili iznosa punjenja) može potrajati do četiri tjedna, ali u većini slučajeva postupak je znatno brži. To ovisi o postupcima vaše banke.

Koja je cijena pri plaćanju terminalom za plaćanje?

Cijena pri plaćanju terminalom za plaćanje standardna je IONITY DIRECT cijena. Terminali za plaćanje ne podržavaju PASSPORT tarife; stoga za PASSPORT tarifu koristite aplikaciju IONITY. Više informacija možete pronaći na našoj web-stranici: PRISTUP I PLAĆANJE - MREŽA - Početna (ionity.eu)

Kako mogu dobiti račun/potvrdu?

Računima/potvrdama o plaćanju možete pristupiti putem Portala za potvrde skeniranjem QR koda na terminalu za plaćanje ili posjetom web-mjestu https://receipts.ionity.eu.

‍

• Unesite sljedeće podatke: datum kada ste se kod nas punili, lokaciju svoje sesije punjenja i iznos.
• Važno: Portal za potvrde ne radi u pregledniku Safari. Kao alternativu koristite Microsoft Edge ili Google Chrome.

Nakon unosa podataka moći ćete preuzeti račun u PDF formatu.