Da, na određenim IONITY lokacijama punjači imaju ugrađen terminal za plaćanje koji omogućuje ad hoc plaćanje bankovnom karticom. Prihvaćaju se VISA i Mastercard debitne i kreditne kartice, kao i Apple Pay i Google Pay. Amex kartice prihvaćaju se samo u Njemačkoj i Ujedinjenoj Kraljevini.

Terminali za plaćanje bit će dostupni na svim novim lokacijama koje se od ljeta 2023. otvaraju diljem naše mreže. Terminale možete pronaći ugrađene u svaki punjač ili na stupu postavljenom u blizini punjača.

‍

Kako koristiti beskontaktni NFC terminal za plaćanje?

1. Nemojte priključivati vozilo.
2. Pritisnite Start na početnom zaslonu (dolje lijevo). Jezik se po potrebi može promijeniti (dolje desno).
3. Ako koristite zasebno postavljen terminal za plaćanje, odaberite punjač koji želite koristiti za svoju sesiju punjenja. Možete se pomicati prema gore i dolje kako biste pronašli odgovarajući punjač. Ako koristite terminal ugrađen u punjač, preskočite ovu točku.
4. Prislonite kreditnu karticu ili telefon na čitač kartica kako biste autorizirali rezervirani iznos od 40 EUR. NAPOMENA: Čitač kartica je zaslon terminala.
5. Na dodirnoj tipkovnici unesite PIN. To je potrebno jer je iznos prethodne autorizacije razmjerno visok.
6. Nakon što terminal prikaže „ODOBRENO”, priključite punjač u automobil.

Zašto IONITY rezervira 40 EUR prije punjenja vašeg automobila i kako to funkcionira?

Kako bismo omogućili nesmetan postupak plaćanja, moramo izvršiti prethodnu autorizaciju/rezervaciju iznosa od 40 EUR na vašoj kartici kako bismo provjerili radi li kartica i jesu li dostupna dovoljna sredstva za pokrivanje plaćanja.

1. Prije sesije punjenja rezerviramo 40 EUR na vašoj kartici (ili sličan iznos u bilo kojoj od odabranih valuta za plaćanje)
2. Ako je konačni iznos vašeg punjenja manji od početno rezerviranog iznosa (40 EUR ili sličan iznos u bilo kojoj od odabranih valuta za plaćanje), vratit ćemo vam razliku između rezerviranog i konačnog iznosa punjenja (na primjer, ako je konačni iznos 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR bit će vam vraćeno).
3. Ako je konačni iznos vašeg punjenja veći od početno rezerviranog iznosa (40 EUR ili sličan iznos u bilo kojoj od odabranih valuta za plaćanje), rezervirat ćemo razliku između konačnog iznosa punjenja i rezerviranog iznosa (na primjer, ako je konačni iznos 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR bit će dodatno rezervirano i terećeno s vašeg bankovnog računa)
4. Računu/potvrdi o plaćanju možete pristupiti putem Portala za potvrde skeniranjem QR koda na terminalu za plaćanje ili posjetom web-mjestu https://receipts.ionity.eu. Račun će općenito biti dostupan u roku od 24 sata.
5. Tijekom noći IONITY će dovršiti postupak naplate, čime se pokreće konačna naplata s vaše bankovne kartice (na primjer: konačni iznos od 30 EUR bit će prikazan kao konačna stavka na izvodu vaše kartice)
6. Otkazivanje rezervacija (40 EUR ili iznosa punjenja) može potrajati do četiri tjedna, no u većini slučajeva mnogo je brže. To je povezano s procesima vaše banke.

Koja je cijena pri plaćanju terminalom za plaćanje?

Cijena pri plaćanju terminalom za plaćanje jednaka je standardnoj cijeni IONITY DIRECT. Terminali za plaćanje ne podržavaju tarife pretplate; stoga za tarifu pretplate koristite aplikaciju IONITY. Više informacija možete pronaći na našoj web-stranici: PRISTUP & PLAĆANJE - MREŽA - Početna stranica (ionity.eu)

Kako mogu dobiti račun/potvrdu?

Računu/potvrdi o plaćanju možete pristupiti putem Portala za potvrde skeniranjem QR koda na terminalu za plaćanje ili posjetom web-mjestu https://receipts.ionity.eu.

‍

• Unesite sljedeće podatke: datum kada ste kod nas punili vozilo, lokaciju svoje sesije punjenja i iznos.
• Važno: Portal za potvrde ne radi u pregledniku Safari. Umjesto njega koristite Microsoft Edge ili Google Chrome.

Nakon unosa podataka moći ćete preuzeti račun u PDF-formatu.