Sí, en algunas estaciones IONITY los cargadores tienen un terminal de pago instalado que permite pagos ad hoc con tarjeta bancaria. Se aceptan tarjetas VISA y Mastercard de débito y crédito, así como Apple Pay y Google Pay. Las tarjetas Amex solo se aceptan en Alemania y el Reino Unido.

Los terminales de pago estarán disponibles en todos los nuevos sitios que se abran a partir del verano de 2023 en nuestra red. Puedes encontrarlos instalados en cada cargador o en un poste cerca de los cargadores.

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¿Cómo usar el terminal de pago NFC sin contacto?

1. Por favor, no conectes tu vehículo.
2. Pulsa iniciar en la pantalla de bienvenida (abajo a la izquierda). El idioma puede cambiarse si es necesario (abajo a la derecha).
3. Si usas un terminal instalado por separado, selecciona el cargador que quieras usar para tu sesión. Puedes desplazarte hacia arriba y abajo para encontrar el correcto. Si usas el terminal instalado en el cargador, omite este paso.
4. Acerca tu tarjeta de crédito o tu teléfono al lector para autorizar el importe reservado de 40 EUR. NOTA: el lector de tarjetas es la pantalla del terminal.
5. Usa el teclado táctil para introducir tu PIN. Esto es necesario porque el importe de preautorización es relativamente alto.
6. Cuando el terminal muestre "APPROVED", conecta el cargador a tu coche.

¿Por qué IONITY reserva 40 EUR antes de cargar tu coche y cómo funciona?

Para ofrecer un proceso de pago ágil, necesitamos hacer una preautorización/reserva de 40 EUR en tu tarjeta, para verificar que funciona y que hay fondos suficientes para cubrir el pago.

1. Antes de la sesión de carga, reservamos 40 EUR en tu tarjeta (o un importe similar en cualquiera de las monedas seleccionadas para el pago)
2. Si el importe final es menor que el inicialmente reservado (40 EUR o equivalente), te devolveremos la diferencia (por ejemplo, si el total es 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR se te reembolsarán).
3. Si el importe final es mayor que el inicialmente reservado (40 EUR o equivalente), reservaremos la diferencia adicional (por ejemplo, si el total es 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR se reservarán y cargarán adicionalmente en tu cuenta).
4. La factura/recibo se puede obtener a través del portal de recibos escaneando el código QR del terminal o visitando https://receipts.ionity.eu. Normalmente estará disponible en 24 horas.
5. Durante la noche, IONITY completa el proceso de facturación, lo que inicia el cargo final en tu tarjeta bancaria (por ejemplo: un total de 30 EUR aparecerá como movimiento final en tu extracto).
6. La cancelación de las reservas (40 EUR o el importe final) puede tardar hasta cuatro semanas, aunque normalmente es mucho más rápido. Depende de los procesos de tu banco.

¿Cuál es el precio al pagar con el terminal?

El precio es el estándar IONITY DIRECT. Los terminales no admiten tarifas PASSPORT; para estas, usa la app de IONITY. Más información en: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

¿Cómo puedo obtener mi factura/recibo?

Puedes acceder a las facturas/recibos escaneando el código QR del terminal o visitando https://receipts.ionity.eu.

• Introduce estos datos: país de la carga, fecha, método de pago y los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta.
• Nota: si usaste Apple Pay o Google Pay, utiliza los últimos cuatro dígitos de la tarjeta virtual guardada en tu wallet.
• Importante: el portal de recibos no funciona en Safari. Usa Microsoft Edge o Google Chrome.

Tras introducir los datos, podrás descargar la factura en formato PDF.