Ja, op bepaalde IONITY-locaties hebben laders een betaalterminal geïnstalleerd waarmee je ad-hoc kunt betalen met een bankkaart. Geaccepteerde kaarten zijn VISA en Mastercard debit- en creditcards, evenals Apple Pay en Google Pay. Amex-kaarten worden alleen geaccepteerd in Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.

Betaalterminals zijn beschikbaar op alle nieuwe locaties die sinds de zomer van 2023 in ons netwerk worden geopend. Je vindt de terminals ofwel op elke lader of op een paal naast de laders.

‍

Hoe gebruik je de contactloze NFC-betaalterminal?

1. Sluit je voertuig nog niet aan.
2. Druk op start op het welkomstscherm (linksonder). De taal kun je aanpassen indien nodig (rechtsonder).
3. Als je een apart geïnstalleerde betaalterminal gebruikt, selecteer dan de lader die je wilt gebruiken voor je sessie. Je kunt omhoog en omlaag scrollen om de juiste lader te vinden. Gebruik je een terminal op de lader zelf, sla deze stap dan over.
4. Houd je creditcard of telefoon tegen de kaartlezer om het gereserveerde bedrag van 40 EUR te autoriseren. LET OP: de kaartlezer is het scherm van de terminal.
5. Voer je pincode in via het touchscreen-toetsenbord. Dit is nodig omdat het pre-autorisatiebedrag relatief hoog is.
6. Zodra de terminal "APPROVED" toont, sluit de lader aan op je auto.

Waarom reserveert IONITY 40 EUR voordat je gaat laden en hoe werkt dit?

Om een soepel betaalproces te bieden, maken we een pre-autorisatie/reservering van 40 EUR op je kaart om te controleren of de kaart werkt en of er voldoende saldo is om de betaling te dekken.

1. Voor de laadsessie reserveren we 40 EUR op je kaart (of een vergelijkbaar bedrag in een van de geselecteerde valuta)
2. Als het uiteindelijke bedrag lager is dan het gereserveerde bedrag (40 EUR of vergelijkbaar), storten we het verschil terug (bijv. eindbedrag 30 EUR: 40 EUR - 30 EUR = 10 EUR terug).
3. Als het uiteindelijke bedrag hoger is dan het gereserveerde bedrag, reserveren we het verschil (bijv. eindbedrag 100 EUR: 100 EUR - 40 EUR = 60 EUR extra gereserveerd en afgeschreven).
4. De factuur/bon is beschikbaar via het Receipt Portal door de QR-code op de terminal te scannen of via https://receipts.ionity.eu. Meestal binnen 24 uur.
5. ’s Nachts voltooit IONITY het facturatieproces, waarna het definitieve bedrag op je bankkaart wordt geboekt.
6. Het vrijgeven van de reserveringen kan tot vier weken duren, maar meestal gaat het sneller. Dit hangt af van je bank.

Wat is de prijs bij betaling met de betaalterminal?

De prijs bij betaling met de betaalterminal is de standaard IONITY DIRECT prijs. De terminals ondersteunen geen PASSPORT-tarieven; gebruik daarvoor de IONITY-app. Meer info: ACCESS & PAYMENT - NETWORK - Home (ionity.eu)

Hoe krijg ik mijn factuur/bon?

Facturen/bonnen zijn beschikbaar via het Receipt Portal door de QR-code op de betaalterminal te scannen of via https://receipts.ionity.eu.

• Vul de volgende gegevens in: land van laden, datum, betaalmethode en de laatste vier cijfers van je kaart.
• Let op: heb je Apple Pay of Google Pay gebruikt, gebruik dan de laatste vier cijfers van de virtuele kaart in je wallet.
• Belangrijk: het Receipt Portal werkt niet in Safari. Gebruik Microsoft Edge of Google Chrome.

Na het invullen kun je de factuur als PDF downloaden.