Sök efter fler ämnen

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hur laddar man hos IONITY?
Frågor dropdown-länk
Videoguider: Hur man laddar och betalar på IONITY
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag hitta en IONITY laddstation?
Frågor dropdown-länk
Kan jag ladda min elbil utan att ha ett IONITY-abonnemang?
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag betala?
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag stoppa min laddningsprocess?
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag ladda via IONITY mobilappen: steg för steg
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag starta laddningsprocessen via QR-kod?
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag starta laddningsprocessen med ett RFID eller annat laddkort?
Frågor dropdown-länk
Hur lång tid tar det att ladda min bil?
Frågor dropdown-länk
Kan mitt elfordon laddas med 350 kW?
Frågor dropdown-länk
Behöver jag en laddningskabel?
Frågor dropdown-länk
Vilken adapter behövs för laddning vid IONITY-stationer?
Frågor dropdown-länk
Vilka typer av kontakter är tillgängliga vid IONITY-stationer?
Frågor dropdown-länk
Vilka fordon kan ladda på IONITY?
Frågor dropdown-länk
Vad är skillnaden mellan AC-laddning och DC-laddning?
Frågor dropdown-länk
Varför är kontakten låst under laddning?
Frågor dropdown-länk
Hur säker är en IONITY-laddstation?
Frågor dropdown-länk
Hur mycket effekt kan IONITY laddstationer leverera?
Frågor dropdown-länk
Hur låser jag upp kontakten?
Allt om IONITY-appen
Frågor dropdown-länk
IONITY Motion och Power-abonnemang
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag ladda ner och installera mobilappen?
Frågor dropdown-länk
Vilka är villkoren för IONITY-abonnemang?
Frågor dropdown-länk
Är priserna med mitt IONITY-abonnemang tillämpliga i alla EU-länder?
Frågor dropdown-länk
Vad är skillnaden mellan IONITY månadsabonnemang och IONITY årsabonnemang?
Frågor dropdown-länk
Kan jag byta från en månadsprenumeration till en årsprenumeration?
Frågor dropdown-länk
Kan jag uppgradera till IONITY Power 365 från Motion 365?
Frågor dropdown-länk
Om jag vill säga upp min prenumeration, vad ska jag göra?
Frågor dropdown-länk
Hur skapar jag ett konto för IONITY-appen?
Frågor dropdown-länk
Kan jag skapa ett företagskonto för IONITY-appen och Power / Motion?
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag ändra min e-postadress i IONITY-appen?
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag ta bort mitt konto?
Frågor dropdown-länk
Fliken för kreditsaldo i IONITY-appen
Frågor dropdown-länk
Vilka systemkrav krävs för att köra IONITY-appen på Android- och Apple-telefoner?
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag ändra mitt lösenord?
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag uppdatera mina kontaktuppgifter i appen?
Frågor dropdown-länk
Jag har glömt mitt applösenord. Hur kan jag få åtkomst till mitt konto?
Frågor dropdown-länk
Portugal: Ad-hoc-betalning via IONITY App och betalningswebbplatsen inte tillgänglig
Frågor dropdown-länk
IONITY Ruttplanerare
Betalning & fakturering
Frågor dropdown-länk
Hur mycket kostar det att ladda hos IONITY?
Frågor dropdown-länk
IONITY Laddkort
Frågor dropdown-länk
Vilka betalningsmetoder finns för ad hoc-laddning?
Frågor dropdown-länk
Hur kommer abonnemangsavgiften exakt att debiteras? När faktureras jag för kostnaderna för laddningssessioner?
Frågor dropdown-länk
Varför har jag fått ett betalningspåminnelsemail från IONITY?
Frågor dropdown-länk
Varför är mitt kreditkort förhandsauktoriserat? Har jag blivit debiterad två gånger?
Frågor dropdown-länk
Kan jag använda mitt bankkort på IONITY-stationer? (NFC-betalning)
Frågor dropdown-länk
Hur kan jag ändra mitt kreditkort i IONITY-appen?
Frågor dropdown-länk
Information om 3DS-autentisering för kreditkort
Frågor dropdown-länk
Kan jag lägga till mitt företagsnamn och min adress på fakturan?
Frågor dropdown-länk
Kan jag använda mitt laddkort vid IONITY-stationer?
Frågor dropdown-länk
Begäran om återbetalning för betalningar via IONITY App
Frågor dropdown-länk
Behöver jag ett avtal för att använda IONITY?
Problem med laddning
Frågor dropdown-länk
Problem med att starta en laddning / Laddningen startar inte
Frågor dropdown-länk
Laddhastighet för långsam?
Frågor dropdown-länk
Varför laddade min bil mindre än vad stationen angav?
Frågor dropdown-länk
Laddstationen fungerar inte eller displayen visar en felkod
Frågor dropdown-länk
Skärmen på laddaren är svart. Hur kan jag starta en laddning?
Frågor dropdown-länk
Laddaren är blockerad av ett fordon med förbränningsmotor. Vad kan jag göra?
Frågor dropdown-länk
Mazda MX-30 laddningsproblem på vissa stationer
Allmänna frågor
Frågor dropdown-länk
BEDRÄGERIVARNING: Se upp för falska QR-koder vid våra laddstationer
Frågor dropdown-länk
ChargeLeague i IONITY-appen
Frågor dropdown-länk
Vad är EVSE-ID?
Frågor dropdown-länk
MSP, CPO – Vad betyder det?
Frågor dropdown-länk
Varning för bedrägliga aktiviteter
Frågor dropdown-länk
Vinterreseguide (ENG/DEU/FR)
Frågor dropdown-länk
Tillgängligt utrymme vid IONITY laddstationer
Frågor dropdown-länk
Var exakt är IONITYs laddstation på platsen?
Frågor dropdown-länk
Nederländerna: energiinformation
Frågor dropdown-länk
Hur är det med dataskydd?
Frågor dropdown-länk
Vad kan jag göra om jag behöver hjälp vid en laddstation?
Frågor dropdown-länk
Kontakta kundtjänst via e-post mall
Frågor dropdown-länk
Tillverkar eller säljer IONITY laddningsutrustning?
Frågor dropdown-länk
Erbjud platser för IONITY-laddstationer
Frågor dropdown-länk
Klagomålsbok Portugal
Frågor dropdown-länk
IONITY-laddares haloringsfärger
Frågor dropdown-länk
Telefonnummer till 24/7 supportlinje
Stationsspecifik information
Frågor dropdown-länk
IONITY Overbroek (NL) - höjdbegränsning
Frågor dropdown-länk
IONITY Saint-Witz (FR) - åtkomst till platsen
Frågor dropdown-länk
IONITY Brenner (IT) - höjdbegränsning
Frågor dropdown-länk
IONITY Bierset (BE) - höjdbegränsning
Frågor dropdown-länk
IONITY Lovosice (CZ) - loungetillgang 24/7
Frågor dropdown-länk
IONITY Jarama (ES) – tillgång till området
Frågor dropdown-länk
IONITY Seclin (FR) - höjdbegränsning
Frågor dropdown-länk
IONITY Valmontone (IT) - höjdbegränsning

Begäran om återbetalning för betalningar via IONITY App

Om du har laddat din bil via IONITY App eller IONITY-webbplatsen och behöver en återbetalning eller har frågor om fakturan, vänligen kontakta oss via detta kontaktformulär. Ange alltid fakturans referensnummer i beskrivningsfältet.

Om du har laddat din bil via ett MSP (Mobility Service Provider)-kort med RFID, vänligen kontakta din MSP direkt för frågor som rör debitering och fakturering.

Inga objekt hittades.