Guías en video: cómo cargar y pagar en IONITY

¿IONITY admite Plug and Charge?

¿Cómo puedo pagar?

¿Cómo puedo encontrar una estación de carga IONITY?

¿Puedo cargar mi vehículo eléctrico sin tener una suscripción de IONITY?

¿Cómo puedo detener la carga?

Cómo puedo cargar a través de la aplicación móvil de IONITY: paso a paso

¿Cómo puedo iniciar el proceso de carga mediante un código QR?

¿Cómo puedo iniciar el proceso de carga con una tarjeta RFID u otra tarjeta de carga?

¿Cuánto tiempo tardará en cargar tu coche?

¿Puede mi vehículo eléctrico cargar con 350 kW?

¿Necesito un cable de carga?

¿Puedo usar un adaptador al cargar en las estaciones de IONITY?

¿Qué tipos de enchufes hay en las estaciones IONITY?

¿Qué vehículos pueden cargar en IONITY?

¿Cuál es la diferencia entre la carga de CA y la carga de CC?

¿Por qué el conector está bloqueado durante la carga?

¿Qué tan segura es una estación de carga de IONITY?

¿Cómo desbloqueo el conector?

Suscripciones IONITY Motion y Power

¿Cómo puedo descargar e instalar la app móvil?

ChargeLeague en la aplicación de IONITY

¿Cuáles son las condiciones de las suscripciones de IONITY?

¿Los precios con mi suscripción de IONITY se aplican en todos los países de la UE?

¿Cuál es la diferencia entre las suscripciones mensuales de IONITY y las suscripciones anuales de IONITY?

¿Puedo cambiar de una suscripción mensual a una suscripción anual?

¿Puedo actualizar a IONITY Power 365 desde Motion 365?

Si quiero cancelar mi suscripción, ¿qué debo hacer?

¿Cómo puedo crear una cuenta para la app de IONITY?

¿Puedo configurar una cuenta de empresa para la aplicación IONITY y Power / Motion?

¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico en la aplicación IONITY?

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Pestaña de saldo de crédito en la app de IONITY

¿Cuales son los requisitos del sistema para ejecutar la app de IONITY en telefonos Android y Apple?

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

He olvidado la contraseña de mi app. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?

IONITY Route Planner

¿Dónde puedo consultar el precio de las tarifas IONITY Power y Motion para mi país?

¿Puedo cambiar entre las suscripciones mensuales MOTION y POWER? ¿Cómo puedo hacerlo?

¿Cómo se cobrará exactamente la cuota de suscripción?

¿Cuál es la diferencia entre las tarifas IONITY Motion e IONITY Power?

¿Puedo cargar mi coche sin tener una suscripción a IONITY?

¿Cuál es la diferencia entre el derecho de desistimiento y una cancelación?

¿Hay una aplicación de ChargeLeague?

¿Puedo usar la aplicación de IONITY para iniciar una sesión de carga en una estación de carga de ChargeLeague?

¿Puedo usar mi tarjeta de carga de IONITY en una estación de carga de ChargeLeague?

¿Qué precio pagaré al cargar en las estaciones de otros miembros de ChargeLeague?

¿Por qué he recibido un correo de recordatorio de pago de IONITY?

¿Cuánto cuesta cargar en IONITY?

¿Qué métodos de pago hay para la carga ad hoc?

¿Cómo se cobrará exactamente la cuota de suscripción?

¿Por qué se preautoriza mi tarjeta de crédito? ¿Me han cobrado dos veces?

¿Puedo utilizar mi tarjeta bancaria en las estaciones IONITY? (Pago NFC)

¿Cómo puedo cambiar mi tarjeta de crédito en la aplicación de IONITY?

Información sobre la autenticación 3DS para tarjetas de crédito

¿Puedo usar mi tarjeta de carga en las estaciones de IONITY?

Solicitud de reembolso por pagos a través de IONITY App

¿Cómo puedo obtener la factura de mi sesión de carga?

¿Qué ocurre cuando cargo con mi tarjeta de carga IONITY en el extranjero?

¿Qué desencadena el proceso de recordatorio de pago para un cliente de IONITY?

He recibido una factura, ¿por qué me dicen que no he pagado?

¿Puedo pagar en otra moneda?

¿Qué sucede si no realizo los pagos pendientes?

¿Qué es la tarjeta de carga de IONITY? ¿Qué significa RFID?

¿Cómo obtengo una tarjeta de carga de IONITY?

¿Cuánto cuesta la tarjeta de carga de IONITY?

¿Cómo activo mi tarjeta de carga IONITY?

¿Cómo uso la tarjeta de carga de IONITY para iniciar la sesión?

¿Cómo pago la carga con mi tarjeta de carga de IONITY?

¿Cuál es el precio de cargar con mi tarjeta de carga IONITY?

¿Necesito una tarjeta de carga para usar la suscripción de IONITY?

¿Cuándo recibiré mi tarjeta de carga de IONITY?

¿Puedo pedir más tarjetas de carga de IONITY?

¿Y si no quiero conservar mi tarjeta de carga IONITY?

Si pierdo o me roban mi tarjeta de carga IONITY, ¿qué debo hacer?

¿Qué debo hacer si falla una sesión de carga con mi tarjeta de carga IONITY?

¿Cuándo recibo mi factura por las sesiones de carga que he realizado con mi tarjeta de carga IONITY?

¿Qué sucede si falla un pago de mis sesiones de carga?

¿Dónde puedo encontrar los detalles de mis sesiones de carga anteriores que autoricé con mi tarjeta de carga IONITY?

¿Puedo usar mi tarjeta de carga de IONITY en otros puntos de carga, por ejemplo, en las estaciones de ChargeLeague?

¿Necesito la app de IONITY para cargar con la tarjeta de carga?

¿Cómo puedo (des)bloquear la tarjeta de carga de IONITY?

Se ha aplicado un cargo inesperado por la tarjeta de carga

Problemas para iniciar una carga

¿La velocidad de carga es demasiado lenta?

¿Por qué mi coche cargó menos de lo que indicaba la estación?

La estación de carga no funciona o la pantalla muestra un código de error

La pantalla del cargador está negra. ¿Cómo puedo iniciar una carga?

El cargador está bloqueado por un vehículo con motor de combustión. ¿Qué puedo hacer?

¿Se puede vincular una tarjeta de carga externa (RFID) a la aplicación de IONITY?

¿Qué es el EVSE ID?

MSP, CPO – ¿Qué significa?

Advertencia sobre actividades fraudulentas

La guía de viaje de invierno (ING/ALE/FRA)

Espacio disponible en las estaciones de carga de IONITY

¿Qué pasa con la protección de datos?

¿Qué puedo hacer si necesito ayuda en un punto de carga?

¿IONITY fabrica o vende hardware de carga?

Ofreciendo ubicaciones para estaciones de carga de IONITY

Libro de reclamaciones Portugal

Colores del halo de los cargadores IONITY

Disponibilidad de las estaciones de carga, estaciones en construcción y ¿cómo encontrar cargadores IONITY?

IONITY Overbroek (NL) - límite de altura

IONITY Saint-Witz (FR) - acceso al sitio

IONITY Brenner (IT) - límite de altura

IONITY Bierset (BE) - límite de altura

IONITY Lovosice (CZ) - acceso al lounge 24/7

IONITY Jarama (ES) - acceso al sitio

IONITY Seclin (FR) - límite de altura

IONITY Valmontone (IT) - límite de altura