El conector se bloquea cuando se inicia el proceso de carga y permanece bloqueado durante la carga. Esto es por razones de seguridad y no se puede desconectar durante la carga. El conector se libera automáticamente cuando la carga se detiene o finaliza.

Ten en cuenta que el coche controla el bloqueo y desbloqueo del conector. No lo hace el cargador.

Aquí tienes algunos pasos de solución de problemas que puedes considerar:

• En algunos casos, puede tardar unos minutos después de terminar la carga hasta que el conector se desbloquee. Por favor, ten paciencia.
  
• Si no se puede liberar el conector, comprueba si está bajo tensión y si el cable está demasiado tirante. Esto podría impedir que el conector se libere.
  
• Comprueba si hay instrucciones específicas del vehículo sobre cómo liberar el conector. Sigue las instrucciones del fabricante para desbloquearlo, por ejemplo, pulsando varias veces el botón de desbloqueo del mando del coche, etc.
  
• Si ninguna de estas medidas funciona, contacta con la línea de ayuda de IONITY. Puedes encontrar el número de atención al cliente local en la estación de carga o aquí: Nuestros números de atención telefónica nacionales