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1. Abre la app de IONITY en tu móvil y selecciona la estación de carga en el mapa donde estás. Si has permitido que la app use tu ubicación, la estación correcta aparecerá, indicada por un símbolo (círculo con el número de cargadores disponibles). También puedes usar el lector de códigos QR haciendo clic en el icono en la esquina superior derecha de la barra de búsqueda. Encontrarás el código QR en cada uno de nuestros cargadores, cerca de la pantalla. Simplemente escanea el código QR del cargador y se cargará el cargador correspondiente. Puedes saltarte los dos pasos siguientes e ir directamente al paso 4. Alternativamente, puedes buscar una estación introduciendo la ubicación en el campo de búsqueda y seleccionar la estación correcta en el mapa.

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‍2. Código QR: selecciona el cargador y, si se requiere, confirma pulsando “Continuar” cuando estés listo para cargar.

3. Selección manual del cargador en la app: selecciona en la app el cargador donde has aparcado tu coche. Asegúrate de que el número que aparece en el cargador (cerca de la pantalla) y en la app coincide. Por ejemplo: aparcas en el cargador 3 -> selecciona el cargador 3 en la app. A veces el cargador puede aparecer como ocupado en la app aunque esté disponible y libre para usar. Esto se debe a un pequeño retraso en la actualización de estado entre el cargador y la app. En ese caso, puedes elegir ese cargador igualmente y continuar con el proceso.

4. Si quieres continuar con la sesión de carga, pulsa “Continuar”. Aquí también verás el precio. Continúa confirmando "Pedir y pagar".

5. Selecciona uno de tus métodos de pago guardados o introduce uno nuevo. Si tienes Google Pay o Apple Pay activados en tu móvil, también puedes usar estos métodos de pago.

6. Confirma la preautorización (40 EUR, 40 GBP o equivalente en otras monedas).

7. Conecta el cargador a tu coche. Asegúrate de que el conector esté bien fijado y espera el mensaje en la app: “Cargador conectado”.

8. Detener la carga: desliza hacia la derecha en la parte inferior de la pantalla de tu móvil para detenerla. Espera el mensaje: tu recibo. También puedes detener la carga desde la pantalla del cargador o desde tu coche.

9. Se enviará un recibo a tu correo electrónico registrado el siguiente día laborable y podrás ver sesiones de carga anteriores en la app, en “Sesiones”. También puedes descargar la factura, cuando esté disponible, desde la página de "Sesiones" en la app. Solo tienes que hacer clic en la flecha para descargar el PDF de la factura.