Ieškokite daugiau temų
IONITY įkrovimo kortelė
IONITY įkrovimo kortelė IONITY programėlės naudotojams.
IONITY įkrovimo kortelė yra autentifikavimo priemonė, skirta lengvam įkrovimui kelionės metu visose IONITY įkrovimo stotelėse. Tiesiog priglauskite kortelę prie įkroviklio, įkraukite ir važiuokite – taip paprasta patogiai ir užtikrintai tęsti savo kelionę.
RFID reiškia radijo dažnio identifikavimą. Tai belaidė technologija, naudojanti radijo bangas identifikuoti ir keistis duomenimis tarp žymos (pvz., esančios jūsų įkrovimo kortelėje) ir skaitytuvo (pvz., elektromobilio įkroviklio), leidžianti greitą ir bekontaktį aktyvavimą.
Norėdami gauti „IONITY“ įkrovimo kortelę, turite užsiregistruoti mūsų programėlėje (https://www.ionity.eu/app). Užsiregistravę galėsite užsisakyti savo įkrovimo kortelę. Norėdami tai padaryti, eikite į savo profilį IONITY programėlėje ir spustelėkite „Įkrovimo kortelė“ norėdami tęsti. Šiame skyriuje galite užsisakyti, registruoti ir valdyti savo įkrovimo kortelę.
Aktyviems IONITYMotion ir Power prenumeratoriams įkrovimo kortelė suteikiama nemokamai. Klientams, turintiems IONITY Go prenumeratą, bus taikomas vienkartinis mokestis, kuris bus nurodytas programėlėje užsakymo metu.
Keturi paprasti žingsniai – gavus įkrovimo kortelę paštu:
1. Programėlėje bakstelėkite „Profilis“
2. Tada eikite į „Įkrovimo kortelė“
3. Čia rasite parinktį „Aktyvuoti įkrovimo kortelę“
4. Įveskite kortelės numerį, kurį rasite kitoje kortelės pusėje, ir patvirtinkite. Viskas paruošta!
1. Atrakinkite savo automobilį.
2. Prijunkite automobilį ir įsitikinkite, kad jungtis tvirtai laikosi lizde.
3. Kai kuriems įkrovikliams gali reikėti paspausti start mygtuką ekrane.
4. Priglauskite savo įkrovimo kortelę prie skaitytuvo po įkroviklio ekranu. Ekrane bus parodyta, kai jūsų kortelė bus autorizuota, ir įkroviklis pradės ruoštis sesijos pradžiai.
5. Po maždaug 15-20 sekundžių įkrovimo sesija prasidės. Dabar galite užrakinti savo automobilį.
Taip pat galite sužinoti, kaip naudoti įkrovimo kortelę, peržiūrėję mūsų vaizdo gidą: Kaip įkrauti ir atsiskaityti IONITY
Jei turite aktyvią „Motion“ arba „Power“ prenumeratą, naudosime tą patį mokėjimo būdą, kurį pasirinkote savo prenumeratai. Šį mokėjimo būdą galite bet kada atnaujinti programėlėje skiltyje „Subscriptions“. Atkreipkite dėmesį: pakeitus prenumeratos mokėjimo būdą, bus atnaujintas ir su jūsų įkrovimo kortele susietas mokėjimo būdas.
Jei esate „IONITY Go“ klientas (užsiregistravęs klientas be prenumeratos), mokėjimo būdas, kurį pasirinkote užsakydami įkrovimo kortelę, bus su ja susietas. Šį mokėjimo būdą galite atnaujinti programėlėje skiltyje „Subscriptions“.
Įkrovimo kaina naudojant IONITY ChargingCard yra tokia pati kaip įkraunant per programėlę. Įkrovimo tarifus galite peržiūrėti savo prenumeratos informacijoje skiltyje „Subscriptions“ programėlėje.
Ne, Jums jos nereikia. Galite naudoti „IONITY“ programėlę, kad užsiprenumeruotumėte ir naudotumėtės mūsų įkrovimo paslaugomis.
Jūsų įkrovimo kortelė bus pristatyta maždaug per dvi savaites.
Vienu metu galite turėti tik vieną aktyvią įkrovimo kortelę. Jei jums reikia naujos kortelės (pvz., dėl praradimo ar sugadinimo), tiesiog atšaukite esamą programėlėje ir užsisakykite pakaitinę.
Norėdami atšaukti savo įkrovimo kortelę, eikite į „Įkrovimo kortelė“ programėlėje ir pasirinkite „Atšaukti savo įkrovimo kortelę.“ Atkreipkite dėmesį, kad šis veiksmas yra negrįžtamas - atšaukus kortelę, ji nebegali būti naudojama. Maloniai prašome grąžinti atšauktą kortelę perdirbimui šiuo adresu:
IDENTA Ausweissysteme GmbH
Steinkirchring 16
78056 Villingen-Schwenningen
Germany
Jei tik pametėte savo įkrovimo kortelę, galite ją laikinai užblokuoti programėlėje skiltyje „Charging Card.“ Radę ją, galėsite lengvai atblokuoti tame pačiame meniu.
Jei esate tikri, kad jūsų kortelė buvo pavogta arba negrįžtamai pamesta, galite ją atšaukti tiesiogiai programėlėje. Atkreipkite dėmesį: šis veiksmas yra negrįžtamas, ir kortelė nebebus naudojama.
Norėdami užsisakyti naują kortelę, pirmiausia atšaukite esamą programėlėje, pasirinkdami „Įkrovimo kortelė“ ir „Atšaukti įkrovimo kortelę.“ Jei norėtumėte paprašyti grąžinimo už atšauktą kortelę, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Jei įkrovimo sesija nepavyksta naudojant jūsų įkrovimo kortelę, pirmiausia patikrinkite IONITY programėlėje, ar kortelė yra aktyvuota ir tinkamai veikia. Jei problema išlieka, rekomenduojame pabandyti pradėti sesiją per IONITY programėlę. Jei problema kartojasi ir kitose jungtyse, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą adresu support@ionity.eu dėl papildomos pagalbos.
Sąskaitą faktūrą automatiškai gausite į savo el. pašto adresą per 48 valandas po sesijos.
Jūsų įkrovimo kortelė priimama visuose IONITY įkrovimo taškuose. Įkrovimo sesijos bus apmokestinamos vietine šalies, kurioje vyksta įkrovimas, valiuta. Kiekvienos konkrečios įkrovimo vietos kainą už kWh galite peržiūrėti tiesiogiai programėlėje.
Mes bandysime dar kartą apdoroti nepavykusį mokėjimą. Jei ir šis bandymas bus nesėkmingas, bus pradėtas mokėjimo priminimo procesas, ir su jumis bus susisiekta el. paštu. Atkreipkite dėmesį, kad jei aptiksime bet kokius sukčiavimo požymius, pasiliekame teisę kaip saugumo priemonę deaktyvuoti jūsų įkrovimo kortelę.
Pradėjus naudoti mūsų IONITY Charging Card, įkrovimo sesijos, pradėtos naudojant įkrovimo kortelę, programėlėje nebus rodomos. Už kiekvieną sesiją gausite sąskaitą el. paštu. Ši funkcija netrukus bus pridėta prie programėlės.
Šiuo metu mūsų įkrovimo kortelė veikia tik IONITY įkrovimo punktuose. Dirbame, kad netrukus išplėstume prieigą prie daugiau vietų, sekite naujienas.
Nors IONITY programėlė rodo, kada įkrovimo vietos yra prieinamos, ir pateikia naudingą informaciją apie mūsų lokacijas, Jums nereikia programėlės, kad galėtumėte įkrauti naudodami įkrovimo kortelę. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad įkrovimo kortelę galima užsakyti ir valdyti tik per programėlę.
Šiuo metu negalime autorizuoti įkrovimo sesijų Portugalijoje naudojant mūsų įkrovimo korteles - vietoje to siūlome ad hoc įkrovimo sprendimą bendradarbiaudami su vietiniu paslaugų teikėju. Norėdami pradėti įkrovimo sesiją, tiesiog nuskenuokite QR kodą ant įkroviklio. Būsite nukreipti į mūsų partnerio svetainę (miio), kur galėsite patvirtinti mokėjimą ir pradėti įkrovimą. Jei turite klausimų ar reikia pagalbos, mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai padės.