Cuidado con las ofertas falsas en nuestras ubicaciones de carga

Actualmente, algunas personas que afirman ser empleados de IONITY están ofreciendo a la venta plazas de aparcamiento con supuestas estaciones de carga de IONITY.

Estas ofertas no proceden de IONITY. IONITY nunca realiza este tipo de ofertas ni vende plazas de aparcamiento con estaciones de carga o servicios similares.

Si recibes una oferta de este tipo o algo similar, infórmalo a nuestro servicio de atención al cliente. Correo electrónico: support@ionity.eu

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Cuidado con los códigos QR falsos en nuestras ubicaciones de carga

Queremos informarte de una estafa dirigida a los usuarios de estaciones de carga para vehículos eléctricos. Los estafadores han colocado códigos QR falsos sobre los originales, redirigiendo a clientes desprevenidos a sitios web fraudulentos que imitan de cerca nuestro sitio web oficial de pago. Estos sitios web falsos pueden intentar robar tus datos de pago u otra información personal.

Cómo protegerte:

• Inspecciona el código QR antes de escanearlo: Fíjate en señales de manipulación, como bordes despegados, colores que no coinciden o pegatinas colocadas sobre el código QR original. Las fotos de abajo muestran ejemplos de un código QR falso colocado sobre el real.
• Ten cuidado con los sitios web falsos: Los sitios de pago fraudulentos pueden utilizar logotipos, diseños y marcas similares para parecer legítimos. Comprueba siempre dos veces la dirección web para asegurarte de que estás en el sitio correcto: https://payment.ionity.eu
• Utiliza la aplicación IONITY: Siempre que sea posible, utiliza la aplicación IONITY en lugar de escanear un código QR. Puedes descargarla gratis desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Como alternativa, el pago sin contacto con tarjeta a través de un terminal (si está disponible) también es una opción segura.
• Informa de cualquier actividad sospechosa: Si encuentras códigos QR falsos o notas algo inusual, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e infórmanos.

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Tu atención ayuda a protegerte tanto a ti como a los demás frente al fraude. Mantente alerta y carga con confianza.

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