Buscar más temas

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
¿Cómo cargar en IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Guías en vídeo: cómo cargar y pagar en IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo encontrar una estación de carga de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo cargar mi EV sin tener una suscripción de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo pagar?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo detener mi proceso de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo cargar a través de la app móvil de IONITY: paso a paso?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo iniciar el proceso de carga mediante código QR?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo iniciar el proceso de carga con una tarjeta RFID u otra tarjeta de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuánto tardará cargar mi coche?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puede mi vehículo eléctrico cargar con 350 kW?
Enlace desplegable de preguntas
¿Necesito un cable de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué adaptador se necesita para cargar en estaciones IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué tipos de enchufes hay en las estaciones IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué vehículos pueden cargar en IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuál es la diferencia entre la carga AC y la carga DC?
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué el conector está bloqueado durante la carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué tan segura es una estación de carga de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuánta potencia pueden ofrecer las estaciones de carga IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo desbloqueo el conector?
Todo sobre la app de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
Suscripciones IONITY Motion y Power
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo descargar e instalar la app móvil?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuáles son las condiciones de las suscripciones de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Son aplicables los precios de mi suscripción IONITY en todos los países de la UE?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuál es la diferencia entre las suscripciones mensuales de IONITY y las suscripciones anuales de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo cambiar de una suscripción mensual a una suscripción anual?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo actualizar a IONITY Power 365 desde Motion 365?
Enlace desplegable de preguntas
Si quiero cancelar mi suscripción, ¿qué debo hacer?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo crear una cuenta para la app de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo crear una cuenta de empresa para la app de IONITY y Power / Motion?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico en la app de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Enlace desplegable de preguntas
Pestaña de saldo de crédito en la app de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuales son los requisitos del sistema para ejecutar la app de IONITY en telefonos Android y Apple?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo actualizar mis datos de contacto en la app?
Enlace desplegable de preguntas
Olvidé mi contraseña de la app. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
Enlace desplegable de preguntas
Portugal: pago ad hoc a través de la app de IONITY y la web de pago no disponible
Enlace desplegable de preguntas
Planificador de rutas IONITY
Pago y facturación
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuánto cuesta cargar en IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Tarjeta de carga IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué métodos de pago hay para la carga ad hoc?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo se cobrará exactamente la cuota de suscripción? ¿Cuándo se me facturarán los costes de las sesiones de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué he recibido un correo de recordatorio de pago de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué se preautoriza mi tarjeta de crédito? ¿Me han cobrado dos veces?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo usar mi tarjeta bancaria en las estaciones IONITY? (Pago NFC)
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo cambiar mi tarjeta de crédito en la app de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Información sobre la autenticación 3DS para tarjetas de crédito
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo añadir el nombre y la dirección de mi empresa a la factura?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo usar mi tarjeta de carga en estaciones IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Solicitud de reembolso por pagos vía IONITY App
Enlace desplegable de preguntas
¿Necesito un contrato para usar IONITY?
Problemas con la carga
Enlace desplegable de preguntas
Problemas al iniciar una carga / La carga no comienza
Enlace desplegable de preguntas
¿Velocidad de carga demasiado lenta?
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué mi coche cargó menos de lo que indicaba la estación?
Enlace desplegable de preguntas
La estación de carga no funciona o la pantalla muestra un código de error
Enlace desplegable de preguntas
La pantalla del cargador está negra. ¿Cómo puedo iniciar una carga?
Enlace desplegable de preguntas
El cargador está bloqueado por un vehículo con motor de combustión. ¿Qué puedo hacer?
Enlace desplegable de preguntas
Problemas de carga del Mazda MX-30 en algunas estaciones
Preguntas generales
Enlace desplegable de preguntas
ALERTA DE FRAUDE: Cuidado con códigos QR falsos en nuestros puntos de carga
Enlace desplegable de preguntas
ChargeLeague en la app de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué es el EVSE ID?
Enlace desplegable de preguntas
MSP, CPO – ¿Qué significa?
Enlace desplegable de preguntas
Aviso sobre actividades fraudulentas
Enlace desplegable de preguntas
La guía de viaje de invierno (ING/ALE/FRA)
Enlace desplegable de preguntas
Espacio disponible en las estaciones de carga de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Dónde está exactamente la estación de carga de IONITY en el sitio?
Enlace desplegable de preguntas
Países Bajos: información sobre energía
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué pasa con la protección de datos?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué puedo hacer si necesito ayuda en un punto de carga?
Enlace desplegable de preguntas
Plantilla para contactar con atención al cliente por correo electrónico
Enlace desplegable de preguntas
¿IONITY fabrica o vende hardware de carga?
Enlace desplegable de preguntas
Ofreciendo ubicaciones para estaciones de carga de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
Libro de reclamaciones Portugal
Enlace desplegable de preguntas
Colores del halo de los cargadores IONITY
Enlace desplegable de preguntas
Números de teléfono de soporte 24/7
Información específica de estaciones
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Overbroek (NL) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Saint-Witz (FR) - acceso al sitio
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Brenner (IT) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Bierset (BE) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Lovosice (CZ) - acceso al lounge 24/7
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Jarama (ES) - acceso al sitio
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Seclin (FR) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Valmontone (IT) - límite de altura

¿Puedo usar mi tarjeta de carga en estaciones IONITY?

Por favor, revisa en la app de tu MSP (proveedor de servicios de movilidad) si las estaciones de IONITY aparecen en el mapa y están cubiertas por la tarjeta de carga o RFID de tu MSP.

En caso de duda, consulta con tu MSP o carga en IONITY sin una tarjeta de carga.

Consulta estos artículos sobre cómo cargar en IONITY directamente:

  1. ¿Cómo puedo iniciar el proceso de carga a través de la app / web de IONITY?
  2. ¿Cómo puedo iniciar el proceso de carga mediante código QR?
No se encontraron elementos.