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¿Cuál es la diferencia entre el derecho de desistimiento y una cancelación?

‍Derecho de desistimiento (RTW)

El derecho de desistimiento es un «período de reflexión» legal que te permite cambiar de opinión poco después de una compra.

  • Este es un derecho legal del consumidor que te permite cambiar de opinión y desistir de una compra dentro de un plazo determinado (normalmente 14 días para las compras en línea en muchos países).
  • Si se cumplen las condiciones, el contrato se considera como si nunca hubiera existido y, por lo general, tienes derecho al reembolso de las tarifas.

Cancelación
La cancelación es el proceso de poner fin a un acuerdo o servicio vigente de acuerdo con sus condiciones contractuales.

  • La cancelación se refiere a poner fin a un servicio, una suscripción o un contrato de acuerdo con los términos y condiciones aplicables.
  • Según el contrato, la cancelación puede tener efecto inmediato o al final del período de facturación actual.
  • La cancelación no te da automáticamente derecho a un reembolso por los servicios que ya se hayan prestado o utilizado.

Nota: ambas acciones se pueden realizar a través de nuestra aplicación IONITY.

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