Busca más temas

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
¿Cómo cargar en IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Guías en video: cómo cargar y pagar en IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿IONITY admite Plug and Charge?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo pagar?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo encontrar una estación de carga IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo cargar mi vehículo eléctrico sin tener una suscripción de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo detener la carga?
Enlace desplegable de preguntas
Cómo puedo cargar a través de la aplicación móvil de IONITY: paso a paso
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo iniciar el proceso de carga mediante un código QR?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo iniciar el proceso de carga con una tarjeta RFID u otra tarjeta de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuánto tiempo tardará en cargar tu coche?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puede mi vehículo eléctrico cargar con 350 kW?
Enlace desplegable de preguntas
¿Necesito un cable de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo usar un adaptador al cargar en las estaciones de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué tipos de enchufes hay en las estaciones IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué vehículos pueden cargar en IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuál es la diferencia entre la carga de CA y la carga de CC?
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué el conector está bloqueado durante la carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué tan segura es una estación de carga de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo desbloqueo el conector?
Todo sobre la app de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
Suscripciones IONITY Motion y Power
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo descargar e instalar la app móvil?
Enlace desplegable de preguntas
ChargeLeague en la aplicación de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuáles son las condiciones de las suscripciones de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Los precios con mi suscripción de IONITY se aplican en todos los países de la UE?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuál es la diferencia entre las suscripciones mensuales de IONITY y las suscripciones anuales de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo cambiar de una suscripción mensual a una suscripción anual?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo actualizar a IONITY Power 365 desde Motion 365?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo crear una cuenta para la app de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo configurar una cuenta de empresa para la aplicación IONITY y Power / Motion?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico en la aplicación IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Enlace desplegable de preguntas
Pestaña de saldo de crédito en la app de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuales son los requisitos del sistema para ejecutar la app de IONITY en telefonos Android y Apple?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Enlace desplegable de preguntas
He olvidado la contraseña de mi app. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
Enlace desplegable de preguntas
Portugal: El pago ad hoc a través de la aplicación de IONITY y del sitio web de pagos no está disponible
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Route Planner
Enlace desplegable de preguntas
¿Dónde puedo consultar el precio de las tarifas IONITY Power y Motion para mi país?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo cambiar entre las suscripciones mensuales MOTION y POWER? ¿Cómo puedo hacerlo?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo se cobrará exactamente la cuota de suscripción?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuál es la diferencia entre las tarifas IONITY Motion e IONITY Power?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo cargar mi coche sin tener una suscripción a IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuál es la diferencia entre el derecho de desistimiento y una cancelación?
Pagos y facturación
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué he recibido un correo de recordatorio de pago de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuánto cuesta cargar en IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Tarjeta de carga de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué métodos de pago hay para la carga ad hoc?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo se cobrará exactamente la cuota de suscripción?
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué se preautoriza mi tarjeta de crédito? ¿Me han cobrado dos veces?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo utilizar mi tarjeta bancaria en las estaciones IONITY? (Pago NFC)
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo cambiar mi tarjeta de crédito en la aplicación de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Información sobre la autenticación 3DS para tarjetas de crédito
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo usar mi tarjeta de carga en las estaciones de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Solicitud de reembolso por pagos a través de IONITY App
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo obtener la factura de mi sesión de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué ocurre cuando cargo con mi tarjeta de carga IONITY en el extranjero?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué desencadena el proceso de recordatorio de pago para un cliente de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
He recibido una factura, ¿por qué me dicen que no he pagado?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo pagar en otra moneda?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué sucede si no realizo los pagos pendientes?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué es la tarjeta de carga de IONITY? ¿Qué significa RFID?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo obtengo una tarjeta de carga de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuánto cuesta la tarjeta de carga de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo activo mi tarjeta de carga IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo uso la tarjeta de carga de IONITY para iniciar la sesión?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo pago la carga con mi tarjeta de carga de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuál es el precio de cargar con mi tarjeta de carga IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Necesito una tarjeta de carga para usar la suscripción de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuándo recibiré mi tarjeta de carga de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo pedir más tarjetas de carga de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Y si no quiero conservar mi tarjeta de carga IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Si pierdo o me roban mi tarjeta de carga IONITY, ¿qué debo hacer?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué debo hacer si falla una sesión de carga con mi tarjeta de carga IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cuándo recibo mi factura por las sesiones de carga que he realizado con mi tarjeta de carga IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué sucede si falla un pago de mis sesiones de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Dónde puedo encontrar los detalles de mis sesiones de carga anteriores que autoricé con mi tarjeta de carga IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Puedo usar mi tarjeta de carga de IONITY en otros puntos de carga, por ejemplo, en las estaciones de ChargeLeague?
Enlace desplegable de preguntas
¿Necesito la app de IONITY para cargar con la tarjeta de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué no puedo cargar en Portugal con mi tarjeta de carga IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Cómo puedo (des)bloquear la tarjeta de carga de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
Se ha aplicado un cargo inesperado por la tarjeta de carga
Problemas con la carga
Enlace desplegable de preguntas
Problemas para iniciar una carga
Enlace desplegable de preguntas
¿La velocidad de carga es demasiado lenta?
Enlace desplegable de preguntas
¿Por qué mi coche cargó menos de lo que indicaba la estación?
Enlace desplegable de preguntas
La estación de carga no funciona o la pantalla muestra un código de error
Enlace desplegable de preguntas
La pantalla del cargador está negra. ¿Cómo puedo iniciar una carga?
Enlace desplegable de preguntas
El cargador está bloqueado por un vehículo con motor de combustión. ¿Qué puedo hacer?
Preguntas generales
Enlace desplegable de preguntas
¿Se puede vincular una tarjeta de carga externa (RFID) a la aplicación de IONITY?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué es el EVSE ID?
Enlace desplegable de preguntas
MSP, CPO – ¿Qué significa?
Enlace desplegable de preguntas
Advertencia sobre actividades fraudulentas
Enlace desplegable de preguntas
La guía de viaje de invierno (ING/ALE/FRA)
Enlace desplegable de preguntas
Espacio disponible en las estaciones de carga de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué pasa con la protección de datos?
Enlace desplegable de preguntas
¿Qué puedo hacer si necesito ayuda en un punto de carga?
Enlace desplegable de preguntas
¿IONITY fabrica o vende hardware de carga?
Enlace desplegable de preguntas
Ofreciendo ubicaciones para estaciones de carga de IONITY
Enlace desplegable de preguntas
Libro de reclamaciones Portugal
Enlace desplegable de preguntas
Colores del halo de los cargadores IONITY
Enlace desplegable de preguntas
Disponibilidad de las estaciones de carga, estaciones en construcción y ¿cómo encontrar cargadores IONITY?
Información específica de la estación
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Overbroek (NL) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Saint-Witz (FR) - acceso al sitio
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Brenner (IT) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Bierset (BE) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Lovosice (CZ) - acceso al lounge 24/7
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Jarama (ES) - acceso al sitio
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Seclin (FR) - límite de altura
Enlace desplegable de preguntas
IONITY Valmontone (IT) - límite de altura

¿Puedo pedir más tarjetas de carga de IONITY?

Solo puedes tener una tarjeta de carga activa a la vez. Si necesitas una tarjeta nueva (por ejemplo, porque has perdido la anterior o está dañada), simplemente cancela la actual en la aplicación y pide una de reemplazo.

No se encontraron elementos.