Aqui estão alguns passos recomendados de resolução de problemas:

• Se o erro ocorreu antes de iniciar o carregamento, recomendamos utilizar outro ponto de carregamento na estação.
• Se o erro ocorrer ao tentar iniciar o carregamento, deve primeiro tentar resolvê-lo para reativar o ponto de carregamento: por favor, volte a colocar o conector no suporte e tente reiniciar o processo de carregamento.
• Se ainda não for possível carregar, contacte a linha de apoio da IONITY para assistência. Pode encontrar os números de telefone locais indicados em cada ponto de carregamento.