Pesquisar mais tópicos

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Como carregar na IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Guias em vídeo: Como carregar e pagar na IONITY
Link do menu suspenso de perguntas
A IONITY suporta Plug and Charge?
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso pagar?
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso encontrar uma estação de carregamento IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso carregar o meu VE sem ter uma subscrição IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso parar o meu processo de carregamento?
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso carregar através da aplicação móvel da IONITY: passo a passo
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso iniciar o processo de carregamento via código QR?
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso iniciar o processo de carregamento com um cartão RFID ou outro cartão de carregamento?
Link do menu suspenso de perguntas
Quanto tempo levará para carregar o meu carro?
Link do menu suspenso de perguntas
O meu veículo elétrico pode carregar com 350 kW?
Link do menu suspenso de perguntas
Preciso de um cabo de carregamento?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso utilizar um adaptador ao carregar nas estações IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Que tipos de tomadas estão disponíveis nas estações IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Quais veículos podem carregar na IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Qual é a diferença entre o carregamento em CA e o carregamento em CC?
Link do menu suspenso de perguntas
Por que o plugue fica bloqueado durante o carregamento?
Link do menu suspenso de perguntas
Quão segura é uma estação de carregamento IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Como desbloquear o conector?
Tudo sobre a aplicação IONITY
Link do menu suspenso de perguntas
Subscrições IONITY Motion e Power
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso descarregar e instalar a aplicação móvel?
Link do menu suspenso de perguntas
ChargeLeague na aplicação IONITY
Link do menu suspenso de perguntas
Quais são as condições das subscrições IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Os preços com a minha subscrição IONITY são aplicáveis em todos os países da UE?
Link do menu suspenso de perguntas
Qual é a diferença entre as subscrições mensais da IONITY e as subscrições anuais da IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso mudar de uma subscrição mensal para uma subscrição anual?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso atualizar para o IONITY Power 365 a partir do Motion 365?
Link do menu suspenso de perguntas
Se quiser cancelar a minha subscrição, o que devo fazer?
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso criar uma conta na aplicação IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso criar uma conta empresarial para a aplicação IONITY e o Power / Motion?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso alterar o meu endereço de e-mail na aplicação IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso apagar a minha conta?
Link do menu suspenso de perguntas
Separador de saldo de crédito na aplicação IONITY
Link do menu suspenso de perguntas
Quais são os requisitos do sistema para executar o app IONITY em telefones Android e Apple?
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso alterar minha senha?
Link do menu suspenso de perguntas
Esqueci-me da palavra-passe da aplicação. Como posso aceder à minha conta?
Link do menu suspenso de perguntas
Planeador de Rotas IONITY
Link do menu suspenso de perguntas
Onde posso encontrar o preço das tarifas IONITY Power e Motion para o meu país?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso mudar entre as subscrições mensais MOTION e POWER? Como posso fazer isso?
Link do menu suspenso de perguntas
Como será cobrada exatamente a taxa de subscrição?
Link do menu suspenso de perguntas
Qual é a diferença entre as tarifas IONITY Motion e IONITY Power?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso carregar o meu carro sem ter uma subscrição IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Qual é a diferença entre o direito de livre resolução e um cancelamento?
Link do menu suspenso de perguntas
Existe uma aplicação da ChargeLeague?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso usar a aplicação IONITY para iniciar uma sessão de carregamento numa estação de carregamento ChargeLeague?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso usar o meu cartão de carregamento IONITY numa estação de carregamento ChargeLeague?
Link do menu suspenso de perguntas
Que preço pagarei ao carregar nas estações de outros membros da ChargeLeague?
Pagamentos e faturação
Link do menu suspenso de perguntas
Por que recebi um e-mail de lembrete de pagamento da IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Quanto custa carregar na IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Cartão de carregamento IONITY
Link do menu suspenso de perguntas
Quais são os métodos de pagamento para carregamento ad hoc?
Link do menu suspenso de perguntas
Como exatamente será cobrada a taxa de assinatura?
Link do menu suspenso de perguntas
Por que motivo é feita uma pré-autorização no meu cartão de crédito? Fui cobrado duas vezes?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso utilizar o meu cartão bancário nas estações IONITY? (Pagamento NFC)
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso alterar o meu cartão de crédito na aplicação IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Informação sobre autenticação 3DS para cartões de crédito
Link do menu suspenso de perguntas
Posso utilizar o meu cartão de carregamento nas estações IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Pedido de reembolso para pagamentos via IONITY App
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso obter uma fatura da minha sessão de carregamento?
Link do menu suspenso de perguntas
O que acontece quando carrego com o meu cartão de carregamento IONITY no estrangeiro?
Link do menu suspenso de perguntas
O que desencadeia o processo de lembrete de pagamento para um cliente da IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Recebi uma fatura, por que motivo me dizem que não paguei?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso pagar em outra moeda?
Link do menu suspenso de perguntas
O que acontece se eu não efetuar os pagamentos pendentes?
Link do menu suspenso de perguntas
O que é o Cartão de Carregamento IONITY? O que significa RFID?
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso obter um cartão de carregamento IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Quanto custa o cartão de carregamento da IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Como ativo o meu cartão de carregamento IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Como utilizo o Cartão de Carregamento IONITY para iniciar a sessão?
Link do menu suspenso de perguntas
Como pago o carregamento com o meu cartão de carregamento IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Qual é o preço do carregamento com o meu IONITY Charging Card?
Link do menu suspenso de perguntas
Preciso de um cartão de carregamento para utilizar a subscrição IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Quando receberei o meu cartão de carregamento IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso encomendar mais cartões de carregamento IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
E se eu não quiser ficar com o meu cartão de carregamento IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
O que devo fazer se o meu cartão de carregamento IONITY for perdido/roubado?
Link do menu suspenso de perguntas
O que devo fazer se uma sessão de carregamento com o meu Cartão de Carregamento IONITY falhar?
Link do menu suspenso de perguntas
Quando recebo a minha fatura das sessões de carregamento que realizei com o meu cartão de carregamento IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
O que acontece se um pagamento das minhas sessões de carregamento falhar?
Link do menu suspenso de perguntas
Onde posso encontrar os detalhes das minhas sessões de carregamento anteriores autorizadas com o meu cartão de carregamento IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Posso usar o meu cartão de carregamento IONITY noutros pontos de carregamento, por exemplo, nas estações ChargeLeague?
Link do menu suspenso de perguntas
Preciso da aplicação IONITY para carregar com o cartão de carregamento?
Link do menu suspenso de perguntas
Como posso (des)bloquear o cartão de carregamento da IONITY?
Link do menu suspenso de perguntas
Foi aplicada uma taxa inesperada ao cartão de carregamento
Problemas com o carregamento
Link do menu suspenso de perguntas
Problemas ao iniciar um carregamento
Link do menu suspenso de perguntas
Velocidade de carregamento demasiado lenta?
Link do menu suspenso de perguntas
Por que o meu carro carregou menos do que o indicado pela estação?
Link do menu suspenso de perguntas
A estação de carregamento não funciona ou o visor mostra um código de erro
Link do menu suspenso de perguntas
O ecra do carregador esta preto. Como posso iniciar um carregamento
Link do menu suspenso de perguntas
O carregador está bloqueado por um veículo com motor de combustão. O que posso fazer?
Perguntas gerais
Link do menu suspenso de perguntas
É possível associar um cartão de carregamento externo (RFID) à aplicação IONITY
Link do menu suspenso de perguntas
O que é o EVSE ID?
Link do menu suspenso de perguntas
MSP, CPO – O que significa?
Link do menu suspenso de perguntas
Aviso sobre atividades fraudulentas
Link do menu suspenso de perguntas
O Guia de Viagem de Inverno (ENG/DEU/FR)
Link do menu suspenso de perguntas
Espaço disponível nos postos de carregamento IONITY
Link do menu suspenso de perguntas
E quanto à proteção de dados?
Link do menu suspenso de perguntas
O que posso fazer se precisar de assistência num local de carregamento?
Link do menu suspenso de perguntas
A IONITY fabrica ou vende hardware de carregamento?
Link do menu suspenso de perguntas
Oferta de locais para estações de carregamento IONITY
Link do menu suspenso de perguntas
Complaints Book Portugal
Link do menu suspenso de perguntas
Cores do halo dos carregadores IONITY
Link do menu suspenso de perguntas
Disponibilidade das estações de carregamento, em construção e como encontrar carregadores IONITY
Informações específicas da estação
Link do menu suspenso de perguntas
IONITY Overbroek (NL) - limite de altura
Link do menu suspenso de perguntas
IONITY Saint-Witz (FR) - acesso ao local
Link do menu suspenso de perguntas
IONITY Brenner (IT) - limite de altura
Link do menu suspenso de perguntas
IONITY Bierset (BE) - limite de altura
Link do menu suspenso de perguntas
IONITY Lovosice (CZ) - acesso ao lounge 24/7
Link do menu suspenso de perguntas
IONITY Jarama (ES) - acesso ao local
Link do menu suspenso de perguntas
IONITY Seclin (FR) - limite de altura
Link do menu suspenso de perguntas
IONITY Valmontone (IT) - limite de altura

Posso alterar o meu endereço de e-mail na aplicação IONITY?

Como a sua conta na aplicação está configurada para o seu endereço de e-mail específico, não é possível atualizar o endereço de e-mail na sua conta da aplicação. Caso o seu endereço de e-mail já não seja válido, crie uma nova conta na aplicação com o seu novo endereço de e-mail. Pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente e eliminaremos a sua conta antiga.

Nenhum item encontrado.