O mercado de veículos elétricos é composto por diferentes intervenientes. Existe o Mobility Service Provider (MSP) e o Charge Point Operator (CPO).

A IONITY é um CPO e opera a rede de carregamento, fornecendo a entrega, instalação e manutenção dos pontos de carregamento. A IONITY não fornece chips RFID nem cartões de carregamento. Estes estão disponíveis através de vários MSP. O MSP vende produtos e serviços de mobilidade, como uma subscrição de carregamento, o respetivo cartão de carregamento ou chip RFID e/ou uma aplicação. Neste caso, o pagamento da sua sessão de carregamento será efetuado através do MSP.