Tenha cuidado com ofertas falsas nos nossos locais de carregamento

Lugares de estacionamento com alegadas estações de carregamento IONITY estão atualmente a ser colocados à venda por indivíduos que afirmam ser funcionários da IONITY.

Estas ofertas não são da IONITY. A IONITY nunca faz este tipo de ofertas e não vende lugares de estacionamento com estações de carregamento nem serviços semelhantes.

Se receber uma oferta deste tipo ou algo semelhante, comunique-o ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Email: support@ionity.eu

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Tenha cuidado com códigos QR falsos nos nossos locais de carregamento

Queremos alertá-lo para um esquema fraudulento que tem como alvo os utilizadores de estações de carregamento de veículos elétricos. Os autores da fraude têm colocado códigos QR falsos sobre os códigos genuínos, redirecionando clientes desprevenidos para sites fraudulentos que imitam de perto o nosso site oficial de pagamentos. Estes sites falsos podem tentar roubar os seus dados de pagamento ou outras informações pessoais.

Como manter-se seguro:

• Inspecione o código QR antes de o digitalizar: Procure sinais de adulteração, como bordas a descolar, cores diferentes ou autocolantes colocados sobre o código QR original. As fotografias abaixo mostram exemplos de um código QR falso colocado sobre o verdadeiro.
• Tenha cuidado com sites falsos: Os sites de pagamento fraudulentos podem utilizar logótipos, disposições e elementos de marca semelhantes para parecerem legítimos. Verifique sempre o endereço Web para se certificar de que está no site correto: https://payment.ionity.eu
• Utilize a aplicação IONITY: Sempre que possível, utilize a aplicação IONITY em vez de digitalizar um código QR. Pode descarregá-la gratuitamente a partir da loja de aplicações do seu dispositivo. Em alternativa, o pagamento sem contacto através de cartão num terminal (se disponível) também é uma opção segura.
• Denuncie atividades suspeitas: Se encontrar códigos QR falsos ou notar algo invulgar, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente e denuncie o caso.

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A sua atenção ajuda a proteger tanto a si como aos outros contra fraudes. Mantenha-se vigilante e carregue com confiança!

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