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Como carregar na IONITY?
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Guias em vídeo: Como carregar e pagar na IONITY
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Como posso pagar?
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Posso carregar o meu VE sem ter uma subscrição IONITY?
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Como posso encontrar uma estação de carregamento IONITY?
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Como posso parar o meu processo de carregamento?
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Como posso carregar através da aplicação móvel IONITY: passo a passo
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Como posso iniciar o processo de carregamento via código QR?
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Como posso iniciar o processo de carregamento com um cartão RFID ou outro cartão de carregamento?
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Quanto tempo levará para carregar o meu carro?
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O meu veículo elétrico pode carregar com 350 kW?
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Preciso de um cabo de carregamento?
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Que adaptador é necessário para carregamento em estações IONITY?
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Que tipos de tomadas estão disponíveis nas estações IONITY?
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Quais veículos podem carregar na IONITY?
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Qual é a diferença entre carregamento AC e carregamento DC?
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Por que o plugue fica bloqueado durante o carregamento?
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Quão segura é uma estação de carregamento IONITY?
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Quanta potência as estações de carregamento da IONITY podem fornecer?
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Como desbloquear o conector?
Tudo sobre a aplicação IONITY
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Subscrições IONITY Motion e Power
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Como posso descarregar e instalar a aplicação móvel?
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Quais são as condições das subscrições IONITY?
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Os preços com a minha subscrição IONITY são aplicáveis em todos os países da UE?
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Qual é a diferença entre as assinaturas mensais IONITY e as assinaturas anuais IONITY?
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Posso mudar de uma subscrição mensal para uma subscrição anual?
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Posso atualizar para o IONITY Power 365 a partir do Motion 365?
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Se eu quiser cancelar a minha subscrição, o que devo fazer?
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Como posso criar uma conta na aplicação IONITY?
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Posso configurar uma conta empresarial para a app IONITY e Power / Motion?
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Como posso alterar o meu endereço de email na App IONITY?
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Como posso apagar a minha conta?
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Separador de saldo de crédito na aplicação IONITY
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Quais são os requisitos do sistema para executar o app IONITY em telefones Android e Apple?
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Como posso alterar minha senha?
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Como posso atualizar os meus dados de contacto na aplicação?
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Esqueci-me da palavra-passe da app. Como posso aceder à minha conta?
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Portugal: Pagamento ad hoc via app IONITY e site de pagamento indisponível
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Planeador de Rotas IONITY
Pagamento & Faturação
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Quanto custa carregar na IONITY?
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Cartão de Carregamento IONITY
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Quais são os métodos de pagamento para carregamento ad hoc?
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Como exatamente será cobrada a taxa de subscrição? Quando serei faturado pelos custos das sessões de carregamento?
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Por que recebi um e-mail de lembrete de pagamento da IONITY?
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Por que o meu cartão de crédito foi pré-autorizado? Fui cobrado duas vezes?
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Posso usar o meu cartão bancário nas estações IONITY? (Pagamento NFC)
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Como posso alterar o meu cartão de crédito na app IONITY?
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Informação sobre autenticação 3DS para cartões de crédito
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Posso adicionar o nome e o endereço da minha empresa à fatura?
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Posso usar o meu cartão de carregamento nas estações IONITY?
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Pedido de reembolso para pagamentos via IONITY App
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Como posso obter a fatura da minha sessão de carregamento?
Problemas com o carregamento
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O ecra do carregador esta preto. Como posso iniciar um carregamento
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Problemas de carregamento do Mazda MX-30 em algumas estações
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ALERTA DE FRAUDE: Cuidado com códigos QR falsos nos nossos locais de carregamento
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O que é o EVSE ID?
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MSP, CPO – O que significa?
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O Guia de Viagem de Inverno (ENG/DEU/FR)
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Espaço disponível nos postos de carregamento IONITY
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Onde exatamente está a estação de carregamento IONITY no local?
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Países Baixos: informação sobre energia
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O que posso fazer se precisar de assistência num local de carregamento?
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Contacta o apoio ao cliente por email (modelo)
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A IONITY fabrica ou vende hardware de carregamento?
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Oferta de locais para estações de carregamento IONITY
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Complaints Book Portugal
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Cores do halo dos carregadores IONITY
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Números de telefone de suporte da linha direta 24/7
Informações específicas da estação
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IONITY Overbroek (NL) - limite de altura
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IONITY Saint-Witz (FR) - acesso ao local
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IONITY Brenner (IT) - limite de altura
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IONITY Bierset (BE) - limite de altura
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IONITY Lovosice (CZ) - acesso ao lounge 24/7
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IONITY Jarama (ES) - acesso ao local
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IONITY Seclin (FR) - limite de altura
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IONITY Valmontone (IT) - limite de altura

Aviso sobre atividades fraudulentas

Lugares de estacionamento com supostas estações de carregamento IONITY estão atualmente a ser oferecidos para venda por indivíduos que afirmam ser funcionários da IONITY.

Essas ofertas não provêm da IONITY. A IONITY nunca faz tais ofertas e não vende lugares de estacionamento com estações de carregamento ou serviços semelhantes.

Se receber uma oferta deste tipo ou semelhante, por favor comunique ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Email: support@ionity.eu

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