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1. Abra a aplicação IONITY no seu telemóvel e selecione a estação de carregamento no mapa onde se encontra. Se permitir que a aplicação utilize a sua localização, a estação de carregamento correta será apresentada, identificada por um símbolo (círculo com o número de carregadores disponíveis). Também pode utilizar o leitor de código QR clicando no símbolo no canto superior direito da barra de pesquisa. Encontrará o código QR em cada um dos nossos carregadores, perto do visor. Basta digitalizar o código QR no carregador e o respetivo carregador será apresentado. Pode ignorar os dois passos seguintes e ir diretamente para o passo 4. Em alternativa, pode procurar uma estação introduzindo a localização no campo de pesquisa e selecionar a estação correta no mapa.

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‍2. Código QR: selecione o carregador e, se necessário, confirme pressionando “Continuar” quando estiver pronto para carregar.

3. Seleção manual do carregador na aplicação: selecione o carregador na aplicação onde o seu carro está estacionado. Certifique-se de que o número apresentado no carregador (perto do visor) e na aplicação coincide. Por exemplo: estaciona no carregador 3 -> selecione o carregador 3 na aplicação. Ocasionalmente, o carregador pode aparecer como ocupado na aplicação apesar de estar disponível para utilização. Isto é causado por um ligeiro atraso na atualização de estado entre o carregador e a aplicação. Nesse caso, ainda pode escolher esse carregador e prosseguir com o processo.

4. Se quiser prosseguir com a sessão de carregamento, pressione “Continuar”. Aqui também verá o preço. Continue confirmando "Pedir e pagar".

5. Selecione um dos seus métodos de pagamento guardados ou introduza um novo método de pagamento. Se tiver o Google Pay ou Apple Pay ativados no seu telemóvel, também poderá utilizar estes métodos de pagamento.

6. Confirme a pré-autorização (40 EUR, 40 GBP ou valor semelhante noutras moedas).

7. Ligue o carregador ao seu carro. Certifique-se de que a ficha está bem encaixada e aguarde a mensagem na aplicação: “Carregador ligado”.

8. Parar o carregamento: deslize para a direita na parte inferior do ecrã do seu telemóvel para parar. Aguarde a mensagem: o seu recibo. Em alternativa, também pode parar o carregamento no visor do carregador ou através do seu carro.

9. Um recibo será enviado para o seu endereço de e-mail registado no dia útil seguinte e poderá consultar sessões de carregamento anteriores na aplicação, em “Sessões”. Também pode descarregar a fatura, quando estiver disponível, na página "Sessões" na aplicação. Basta clicar na seta para descarregar o PDF da fatura.