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Como posso obter a fatura da minha sessão de carregamento?
Na aplicação IONITY:
Se iniciar a sua sessão de carregamento através da aplicação IONITY, a sua fatura será enviada automaticamente para o seu email no prazo de 24 horas.
Também pode descarregá-la diretamente a partir da aplicação IONITY:
- Abra a aplicação e vá a “Sessões”.
- Encontre a sessão de carregamento que pretende.
- Toque no ícone de download para obter a sua fatura.
Após iniciar uma sessão com código QR/no site de pagamento:
Ao iniciar um carregamento utilizando o código QR, será perguntado se pretende receber uma fatura. Se selecionar Sim, terá de fornecer alguns dados para que possamos incluí-los na sua fatura e enviá-la.
Após iniciar uma sessão através de terminal NFC:
As faturas/recibos do pagamento podem ser acedidos através do Portal de Recibos ao digitalizar o código QR no terminal de pagamento ou ao visitar o site em https://receipts.ionity.eu.
Introduza os seguintes dados: País do carregamento, Data do carregamento, Método de pagamento e os últimos quatro dígitos do seu cartão de crédito.
Nota: Se utilizou Apple Pay ou Google Pay, deverá utilizar os últimos quatro dígitos do cartão virtual armazenado na sua Google Wallet ou Apple Wallet.
Importante: O portal de recibos não funciona no navegador Safari. Utilize Microsoft Edge ou Google Chrome como alternativa.
Após introduzir os dados, poderá descarregar a fatura em formato PDF.