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Guides vidéo : Comment recharger et payer chez IONITY
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Comment puis-je trouver une borne de recharge IONITY ?
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Puis-je recharger mon véhicule électrique sans avoir souscrit à un abonnement IONITY ?
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Comment puis-je payer ?
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Comment puis-je arrêter mon processus de recharge ?
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Comment puis-je recharger via l'application mobile IONITY : étape par étape
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge par code QR ?
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge à l'aide d'une carte RFID ou d'une autre carte de recharge ?
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Combien de temps me faudra-t-il pour recharger ma voiture ?
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Mon véhicule électrique peut-il être rechargé avec 350 kW ?
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Ai-je besoin d'un câble de recharge ?
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Quel adaptateur est nécessaire pour recharger les bornes IONITY ?
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Quels types de prises sont disponibles dans les stations IONITY ?
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Quels véhicules peuvent être rechargés chez IONITY ?
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Quelle est la différence entre une charge en courant alternatif et une charge en courant continu ?
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Pourquoi la prise est-elle verrouillée pendant le chargement ?
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Dans quelle mesure une borne de recharge IONITY est-elle sûre ?
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Comment déverrouiller la prise ?
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IONITY Motion et Power Abonnements
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Quelles sont les conditions des abonnements IONITY ?
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Les prix de mon abonnement IONITY sont-ils applicables dans tous les pays de l'UE ?
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Quelle est la différence entre les abonnements mensuels IONITY et les abonnements annuels IONITY ?
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Puis-je passer d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel ?
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Puis-je passer de Motion 365 à IONITY Power 365 ?
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Si je souhaite annuler mon abonnement, que dois-je faire ?
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Comment créer un compte pour l'application IONITY ?
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Puis-je créer un compte d'entreprise pour l'application IONITY et PASSPORT ?
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Comment puis-je modifier mon adresse e-mail dans l'application IONITY ?
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Comment puis-je supprimer mon compte ?
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Onglet Solde créditeur de l'application IONITY
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Quelle est la configuration requise pour exécuter l'application IONITY sur les téléphones Android et Apple ?
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Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
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J'ai oublié le mot de passe de mon application. Comment puis-je accéder à mon compte ?
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Portugal : le paiement ad hoc via l'application IONITY et le site Web de paiement n'est pas disponible
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Planificateur d'itinéraires IONITY
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Combien coûte la recharge chez IONITY ?
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Carte de recharge IONITY
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Comment exactement les frais d'abonnement seront-ils collectés ? Quand les frais liés aux sessions de recharge me seront-ils facturés ?
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Pourquoi ai-je reçu un e-mail de rappel de paiement de la part de IONITY ?
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Pourquoi ma carte de crédit est-elle préautorisée ? Ai-je été débité deux fois ?
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Puis-je utiliser ma carte bancaire dans les stations IONITY ? (Paiement NFC)
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Problèmes lors du démarrage d'une charge/La charge ne démarre pas
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Avertissement concernant des activités frauduleuses

Des places de stationnement avec de prétendues bornes de recharge IONITY sont actuellement proposées à la vente par des personnes se présentant comme employés d'IONITY.

Ces offres ne proviennent pas d’IONITY. IONITY ne fait jamais ce type d’offres et ne vend pas de places de stationnement avec bornes de recharge ni de services similaires.

Si vous recevez une telle offre ou quelque chose de similaire, veuillez le signaler à notre service client. Email : support@ionity.eu

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