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How to charge at IONITY?

IONITY Motion et Power Abonnements

Deux abonnements sont disponibles

Deux abonnements disponible pour les clients via l'application IONITY, avec un prix de recharge réduit par kWh :

  • IONITY Motion pour les conducteurs qui effectuent généralement des trajets courts à moyens mais qui conduisent parfois plus loin
  • IONITY Power pour les voyageurs fréquents qui facturent souvent
Quelle est la différence entre les tarifs IONITY Motion et IONITY Power?

IONITY Motion pour les conducteurs qui rechargent occasionnellement avec IONITY :

  • Frais mensuels de 5,99 €* (premier mois 3,99 €* uniquement pour les nouveaux clients et les clients existants, s'ils choisissent de passer au nouveau tarif) et prix réduit du kWh. Pour plus de détails, consultez notre site Web ici : PASSEPORT — Accueil (ionity.eu)

IONITY Power pour les voyageurs fréquents qui facturent souvent :

  • Frais mensuels de 11,99 €* (7,99 €* le premier mois uniquement pour les nouveaux clients et les clients existants, s'ils choisissent de passer au nouveau tarif) et prix du kWh fortement réduit (réduction supérieure à celle de IONITY Motion), pour plus de détails, consultez notre site Web ici : PASSEPORT — Accueil (ionity.eu)

* Le prix de base mensuel dépend de votre lieu de résidence sur la base de la monnaie nationale correspondante.

Quelles sont les conditions des nouveaux tarifs d'abonnement?

Les abonnements IONITY Motion et Power sont valables dans 23 pays européens (actuellement pas au Portugal).

IONITY et l'Utilisateur peuvent résilier le contrat d'abonnement IONITY à tout moment après la date de facturation suivante. Jusqu'à la prochaine date de facturation (le jour de l'activation payante de l'abonnement IONITY respectif ( » Date de facturation »), le contrat d'abonnement IONITY restera en vigueur, permettant à l'Utilisateur de continuer à utiliser le contrat d'abonnement IONITY résilié jusqu'à cette date.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre site Web : https://ionity.eu/en/passport

Puis-je basculer entre les tarifs Motion et Power? Comment puis-je faire ça ?

Vous pouvez passer au tarif IONITY Power à tout moment dans l'application. Il vous suffit de vous rendre dans la section correspondante et de sélectionner le nouveau tarif souhaité. Vous recevrez une confirmation de commande à la fois dans l'application IONITY et à l'adresse électronique enregistrée dans votre compte utilisateur. Le passage à IONITY Power sera mis en œuvre immédiatement et affiché dans l'application, afin que vous puissiez bénéficier directement des nouvelles et meilleures conditions.

Vous pouvez également passer de IONITY Power à IONITY Motion dans l'application. Veuillez noter que le changement ne sera pas immédiat, mais qu'il prendra effet à partir de la prochaine date de facturation et sera affiché dans l'application IONITY.

Comment exactement les frais d'abonnement seront-ils collectés ? Quand les frais liés aux sessions de recharge me seront-ils facturés ?

Les frais d'abonnement seront collectés et facturés sur une base mensuelle, en commençant le jour de votre abonnement, puis chaque mois à la même date, votre date de facturation. Par exemple : si vous vous abonnez le 02.06.2024, vous serez débité et facturé le jour même. Le mois suivant, vous serez débité et facturé le 02.07.2024.

J'ai déjà un abonnement PASSPORT (2023), fonctionnera-t-il toujours ?

Les anciens abonnements 2023 ont été supprimés à la fin du mois de février 2025. Nous vous invitons à souscrire à nos nouveaux tarifs Power ou Motion.

Où puis-je trouver le prix des tarifs Power / Motion pour mon pays ?

Vous pouvez trouver le prix sur le site Web de IONITY PASSEPORT — Accueil (ionity.eu) ou dans l'application IONITY.

Les prix du kWh dépendent toujours de l'emplacement du chargeur. Si vous voyagez à travers le pays, les prix de recharge en kWh peuvent varier en fonction de votre pays de résidence.

Si je souhaite annuler mon abonnement, que dois-je faire ?

Si vous ne souhaitez plus vous abonner à IONITY PASSPORT, vous pouvez mettre fin à l'abonnement à tout moment dans l'application. Il restera actif jusqu'à la prochaine date de facturation, qui sera affichée dans votre compte utilisateur. Date de facturation : Les frais de base seront facturés mensuellement le jour de l'activation du tarif PASSPORT.

Puis-je recharger ma voiture sans avoir le IONITY Power / Motion?

Oui, vous pouvez également recharger votre voiture avec notre tarif IONITY Direct / Go sans abonnement. Mais notre IONITY Motion est rentable dès la première recharge. ****avec une session de recharge moyenne de 30 kWh

Combien dois-je payer pour recharger sans le IONITY Power / Motion ?

Ici NOS TARIFS - Accueil (ionity.eu) vous trouverez un aperçu de nos tarifs actuels dans le IONITY Direct et Go (sans abonnement).

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