Si vous prévoyez de payer votre session de recharge via l’application IONITY, téléchargez-la avant de partir. Cela vous fera gagner du temps à la station et vous permettra de lancer la recharge immédiatement.

Vous pouvez utiliser l’application avec ou sans abonnement ; toutefois, les abonnés bénéficient de tarifs au kWh plus avantageux.

Vous pouvez également commander une carte de recharge IONITY (RFID) via l’application IONITY et l’associer à votre compte. Une fois liée, vous pouvez démarrer vos sessions de recharge simplement en présentant votre carte RFID au chargeur.

Pour plus d’informations sur la carte de recharge IONITY, cliquez ici

Pour télécharger l’application, utilisez les liens suivants :

Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleevio.ionity.android.app

Apple App Store : https://apps.apple.com/de/app/ionity/id1551448692

Si vous préférez ne pas télécharger notre application, vous pouvez quand même utiliser nos bornes en scannant le code QR disponible sur chaque borne. Suivez ces étapes pour démarrer une session de charge :

1. Scannez le code QR sur la borne avec votre smartphone.

2. Ouvrez le site web affiché sur votre écran (https://payment.ionity.eu).
Si vous souhaitez recevoir une facture par e-mail après la session (envoyée sous 24 à 48 heures), veuillez renseigner vos données personnelles lorsqu’elles vous sont demandées.

3. Appuyez sur « start charging » pour lancer le processus.

4. Acceptez les conditions d’utilisation et sélectionnez votre moyen de paiement préféré.

Veuillez noter que votre carte fera l’objet d’une préautorisation de 40 EUR, 40 GBP ou d’un montant similaire dans d’autres devises locales. Ce montant est temporairement bloqué, et vous ne serez facturé que pour l’énergie réellement consommée à la fin de votre session.

Après confirmation de votre paiement, vous pouvez brancher le câble de charge à votre voiture et la session de charge démarrera.

Sur certaines stations IONITY, des terminaux de paiement sans contact (NFC) sont installés pour un paiement direct à la demande avec une carte de crédit/débit ou via Google Pay et Apple Pay sur smartphone.

Veuillez noter que votre carte sera préautorisée pour 40 EUR, 40 GBP ou un montant similaire dans d’autres devises locales. Ce montant est détenu temporairement, et vous ne serez débité que de l’énergie réellement consommée à la fin de votre session.

Vous trouverez plus d’informations ici : Puis-je utiliser ma carte bancaire aux stations IONITY ? (Paiement NFC) - IONITY Support - Portal

Vous pouvez charger et payer au sein du réseau IONITY via un contrat avec un fournisseur de services de mobilité (MSP). En tant que client de ces fournisseurs, vous avez accès à des réseaux de recharge pour véhicules électriques, qui incluent notamment IONITY. En général, ils proposent des options de paiement sans contact via des cartes ou des jetons RFID, ainsi que des applications pour smartphone.

Vous pouvez vérifier la compatibilité avec votre fournisseur de services de mobilité (MSP) – la plupart d’entre eux indiquent sur leur site web les informations relatives aux réseaux de recharge. Assurez-vous que leur service de recharge et votre tarif incluent l’accès au réseau de recharge haute puissance IONITY.

Plug & Charge offre une expérience de recharge fluide et entièrement automatisée. IONITY prend déjà en charge cette fonctionnalité, ce qui vous permet de brancher simplement votre véhicule et de commencer à charger, sans application ni carte requise.

Pour profiter de Plug & Charge, votre véhicule doit avoir cette fonctionnalité activée et vous devez disposer d’un contrat actif auprès d’un Mobility Service Provider (MSP) qui propose ce service.

Remarque : Plug & Charge n’est actuellement pas pris en charge dans l’application IONITY.

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