Voici quelques étapes de dépannage recommandées :

• Si l'erreur s'est déjà produite avant le démarrage de la charge, nous vous recommandons d'utiliser une autre borne de recharge sur la borne de recharge.
• Si l'erreur se produit lorsque vous essayez de démarrer une charge, vous devez d'abord essayer de résoudre l'erreur afin de réactiver la borne de recharge : veuillez remettre la prise de charge dans le support et essayer de relancer le processus de charge.
• Si la recharge n'est toujours pas possible, veuillez contacter la hotline IONITY pour obtenir de l'aide. Vous pouvez trouver les numéros de téléphone locaux affichés sur chaque borne de recharge.