Achtung vor gefälschten Angeboten an unseren Ladestandorten

Derzeit werden Parkplätze mit angeblichen IONITY-Ladestationen von Personen zum Verkauf angeboten, die behaupten, IONITY-Mitarbeitende zu sein.

Diese Angebote stammen nicht von IONITY. IONITY macht niemals solche Angebote und verkauft weder Parkplätze mit Ladestationen noch ähnliche Dienstleistungen.

Wenn Sie ein solches oder ähnliches Angebot erhalten, melden Sie es bitte unserem Kundenservice. E-Mail: support@ionity.eu

‍

Achtung vor gefälschten QR-Codes an unseren Ladestandorten

Wir möchten Sie auf einen Betrug aufmerksam machen, der sich gegen Nutzerinnen und Nutzer von Ladestationen für Elektrofahrzeuge richtet. Betrüger bringen gefälschte QR-Codes über den echten QR-Codes an und leiten arglose Kundinnen und Kunden auf betrügerische Websites weiter, die unserer offiziellen Zahlungswebsite sehr ähnlich sehen. Diese gefälschten Websites könnten versuchen, Ihre Zahlungsdaten oder andere persönliche Informationen zu stehlen.

So bleiben Sie sicher:

• Überprüfen Sie den QR-Code vor dem Scannen: Achten Sie auf Anzeichen einer Manipulation, wie sich ablösende Ränder, nicht übereinstimmende Farben oder Aufkleber, die über dem ursprünglichen QR-Code angebracht wurden. Die Fotos unten zeigen Beispiele für einen gefälschten QR-Code, der über dem echten angebracht wurde.
• Seien Sie vorsichtig bei gefälschten Websites: Gefälschte Zahlungswebsites können ähnliche Logos, Layouts und Markenelemente verwenden, um seriös zu wirken. Vergewissern Sie sich immer anhand der Webadresse, dass Sie die richtige Website aufgerufen haben: https://payment.ionity.eu
• Verwenden Sie die IONITY App: Wann immer möglich, verwenden Sie die IONITY App, anstatt einen QR-Code zu scannen. Sie können sie kostenlos aus dem App-Store Ihres Geräts herunterladen. Alternativ ist auch die kontaktlose Kartenzahlung über ein Terminal (falls verfügbar) eine sichere Option.
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten: Wenn Sie auf gefälschte QR-Codes stoßen oder etwas Ungewöhnliches bemerken, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team und melden Sie dies.

‍

Ihre Aufmerksamkeit trägt dazu bei, Sie und andere vor Betrug zu schützen. Bleiben Sie wachsam und laden Sie unbesorgt!

‍

‍