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1. Ouvrez l'application IONITY sur votre téléphone portable et sélectionnez la station de recharge où vous vous trouvez sur la carte. Si vous avez autorisé l'application à utiliser votre position, la borne de recharge appropriée s'affichera, indiquée par le symbole IONITY (cerf-volant rouge). Vous pouvez également utiliser le lecteur de code QR en cliquant sur le symbole en bas à droite de la carte. Vous trouverez le code QR sur chacun de nos chargeurs, à proximité de l'écran. Il suffit de scanner le code QR sur le chargeur et le chargeur correspondant sera chargé dans l'application pour smartphone. Vous pouvez ignorer les deux étapes suivantes ci-dessous et passer directement à l'étape 4. Vous pouvez également rechercher une station en saisissant son emplacement dans le champ de recherche situé juste en dessous de la carte et en sélectionnant la station appropriée dans la liste.

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2. Cliquez sur « Sélectionner le chargeur » et, si nécessaire, confirmez en appuyant sur « Continuer » si vous êtes prêt à recharger.

3. Sélectionnez le chargeur sur lequel votre voiture est garée dans l'application. Assurez-vous que le numéro affiché sur le chargeur (près de l'écran) correspond à celui affiché dans l'application. Par exemple : vous vous garez au chargeur 3 -> sélectionnez le chargeur 3 dans l'application. Parfois, le chargeur peut apparaître comme occupé dans l'application alors qu'il est disponible et gratuit. Cela est dû à un léger retard dans la mise à jour de l'état entre le chargeur et l'application. Dans ce cas, vous pouvez toujours choisir ledit chargeur et poursuivre le processus.

4. Si vous souhaitez poursuivre la session de chargement, appuyez sur « Commencer à charger ». Ici, vous verrez également le prix.

5. Sélectionnez l'un de vos modes de paiement enregistrés ou saisissez-en un nouveau. Si Google Pay ou Apple Pay sont activés sur votre téléphone, vous pouvez également utiliser ces modes de paiement.

6. Confirmez la pré-autorisation (40 EUR, 40 GBP ou similaire dans d'autres devises).

7. Connectez le chargeur à votre voiture. Assurez-vous que la prise est bien en place et attendez le message de l'application : « Chargeur connecté ».

8. Arrêter la recharge : faites glisser votre doigt vers la droite en bas de l'écran de votre téléphone pour arrêter la recharge. Attendez le message : votre reçu. Vous pouvez également arrêter la charge sur l'écran du chargeur ou via votre voiture.

9. Un reçu sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée le jour ouvrable suivant et vous pouvez consulter les anciennes sessions de recharge dans l'application, sous « Historique des recharges ».