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Comment recharger chez IONITY ?
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Guides vidéo : Comment recharger et payer chez IONITY
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Comment puis-je payer ?
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Comment puis-je trouver une station de recharge IONITY ?
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Puis-je recharger mon véhicule électrique sans avoir d’abonnement IONITY ?
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Comment puis-je arrêter mon processus de charge ?
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Comment recharger via l’application mobile IONITY : étape par étape
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge via un code QR ?
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge avec une carte RFID ou une autre carte de recharge ?
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Combien de temps faudra-t-il pour recharger ma voiture ?
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Mon véhicule électrique peut-il être rechargé avec 350 kW ?
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Ai-je besoin d'un câble de recharge ?
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Quel adaptateur est nécessaire pour recharger les bornes IONITY ?
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Quels types de prises sont disponibles dans les stations IONITY ?
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Quels véhicules peuvent recharger chez IONITY ?
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Quelle est la différence entre une charge en courant alternatif et une charge en courant continu ?
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Pourquoi la prise est-elle verrouillée pendant le chargement ?
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Dans quelle mesure une borne de recharge IONITY est-elle sûre ?
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Quelle puissance les bornes de recharge IONITY peuvent-elles fournir ?
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Comment déverrouiller la prise ?
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Abonnements IONITY Motion et Power
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Comment puis-je télécharger et installer la application mobile?
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Quelles sont les conditions des abonnements IONITY ?
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Les prix de mon abonnement IONITY sont-ils applicables dans tous les pays de l'UE ?
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Quelle est la différence entre les abonnements mensuels IONITY et les abonnements annuels IONITY ?
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Puis-je passer d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel ?
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Puis-je passer de IONITY Motion 365 à IONITY Power 365 ?
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Si je souhaite résilier mon abonnement, que dois-je faire ?
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Comment puis-je configurer un compte pour l’application IONITY ?
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Puis-je créer un compte d'entreprise pour l'application IONITY et PASSPORT ?
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Comment puis-je modifier mon adresse e-mail dans l'application IONITY ?
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Comment puis-je supprimer mon compte ?
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Onglet Solde de crédit dans l’application IONITY
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Quelle est la configuration requise pour exécuter l'application IONITY sur les téléphones Android et Apple ?
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Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
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Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées dans l'application ?
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J'ai oublié le mot de passe de mon application. Comment puis-je accéder à mon compte ?
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Portugal : le paiement ad hoc via l'application IONITY et le site Web de paiement n'est pas disponible
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Planificateur d’itinéraire IONITY
Paiement & facturation
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Combien coûte la recharge chez IONITY ?
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Carte de recharge IONITY
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Quels sont les moyens de paiement pour une recharge ad hoc ?
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Comment les frais d’abonnement seront-ils prélevés exactement ? Quand serai-je facturé pour les coûts des sessions de recharge ?
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Pourquoi ai-je reçu un e-mail de rappel de paiement de la part de IONITY ?
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Pourquoi ma carte de crédit est-elle préautorisée ? Ai-je été débité deux fois ?
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Puis-je utiliser ma carte bancaire aux stations IONITY ? (Paiement NFC)
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Comment puis-je modifier ma carte de crédit dans l’application IONITY ?
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Informations sur l'authentification 3DS pour les cartes de crédit
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Puis-je ajouter le nom et l’adresse de mon entreprise sur la facture ?
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Puis-je utiliser ma carte de recharge aux stations IONITY ?
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Demande de remboursement pour les paiements via l’application IONITY
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Comment puis-je obtenir une facture pour ma session de recharge ?
Problèmes de recharge
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Problèmes pour démarrer une charge / La charge ne démarre pas
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La borne de recharge ne fonctionne pas ou l'écran affiche un code d'erreur
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Problèmes de recharge de la Mazda MX-30 à certaines bornes
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ALERTE FRAUDE : Méfiez-vous des faux codes QR sur nos bornes de recharge
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MSP, CPO – Que signifient ces termes ?
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Le guide de voyage hivernal (ENG/DEU/FR)
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Pays-Bas : informations sur l'énergie
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Qu'en est-il de la protection des données ?
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Contacter le service client via un modèle d'e-mail
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Cahier des plaintes (Portugal)
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Couleurs du halo des chargeurs IONITY
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Assistance téléphonique 24/7 numéro de téléphone
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IONITY Overbroek (NL) - limite de hauteur
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IONITY Saint-Witz (FR) - accès au site
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IONITY Brenner (IT) - hauteur maximale
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IONITY Bierset (BE) - limite de hauteur
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IONITY Lovosice (CZ) - accès au salon 24h/24 et 7j/7
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IONITY Jarama (ES) - accès au site
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IONITY Seclin (FR) - limite de hauteur
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IONITY Valmontone (IT) - limite de hauteur

IONITY Seclin (FR) - limite de hauteur

À la borne de recharge IONITY Seclin en France, il y a un limiteur de hauteur à l'entrée, la hauteur maximale autorisée d'un véhicule est de 2 m.

Veuillez en tenir compte lorsque vous planifiez un voyage avec un véhicule plus haut ou un coffre de toit ou un vélo sur le toit.

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