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How to charge at IONITY?
All about the IONITY App

Quelle est la différence entre les abonnements mensuels IONITY et les abonnements annuels IONITY ?

IONITY Motion et IONITY Power sont des abonnements mensuels avec des prix réduits pour le kWh et un contrat mensuel flexible qui peut être annulé à tout moment. IONITY Motion 365 et Power 365 sont des abonnements annuels qui proposent les mêmes prix du kWh que le forfait mensuel correspondant (Motion ou Power), mais qui durent 12 mois, l'abonnement étant facturé en tant que frais initiaux uniques. Chaque plan prend fin automatiquement après la durée de 12 mois sans renouvellement.

Quelle est la différence entre les tarifs IONITY Motion et IONITY Power?

IONITY Motion pour les conducteurs qui rechargent occasionnellement avec IONITY :

IONITY Power pour les voyageurs fréquents qui facturent souvent :

* Le prix de base mensuel dépend de votre lieu de résidence sur la base de la monnaie nationale correspondante.

Puis-je basculer entre les tarifs PASSPORT MOTION et PASSPORT POWER ? Comment puis-je faire ça ?

Vous pouvez passer au tarif IONITY Power à tout moment dans l'application. Il vous suffit de vous rendre dans la section correspondante et de sélectionner le nouveau tarif souhaité. Vous recevrez une confirmation de commande à la fois dans l'application IONITY et à l'adresse électronique enregistrée dans votre compte utilisateur. Le passage à IONITY Power sera mis en œuvre immédiatement et affiché dans l'application, afin que vous puissiez bénéficier directement des nouvelles et meilleures conditions.

Vous pouvez également passer de IONITY Power à IONITY Motion dans l'application. Veuillez noter que le changement ne sera pas immédiat, mais qu'il prendra effet à partir de la prochaine date de facturation et sera affiché dans l'application IONITY.

Quel est le prix de la recharge avec ma carte de recharge IONITY ?

Le prix de la recharge avec une IONITY Charging Card est le même que pour la recharge via l'application. Vous pouvez consulter les tarifs de recharge dans les détails de votre abonnement sous « Abonnements » dans l'application.

Quel prix vais-je payer pour recharger les bornes des autres membres de la Spark Alliance ?

Lorsque vous rechargez votre véhicule auprès d'un membre de Spark Alliance, vous payez les tarifs standard fixés par ce membre. Veuillez noter que les remises ou les abonnements, y compris les abonnements IONITY, ne seront pas applicables dans les stations membres. Ne vous inquiétez pas, le prix sera clairement affiché avant que vous ne commenciez votre session de recharge.

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