Rechercher d'autres sujets

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Comment recharger chez IONITY ?
Lien déroulant des questions
Guides vidéo : Comment recharger et payer chez IONITY
Lien déroulant des questions
IONITY prend-elle en charge le Plug and Charge ?
Lien déroulant des questions
Comment puis-je payer ?
Lien déroulant des questions
Comment puis-je trouver une station de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Puis-je recharger mon véhicule électrique sans avoir d’abonnement IONITY ?
Lien déroulant des questions
Comment puis-je arrêter mon processus de charge ?
Lien déroulant des questions
Comment recharger via l’application mobile IONITY : étape par étape
Lien déroulant des questions
Comment puis-je démarrer le processus de recharge via un code QR ?
Lien déroulant des questions
Comment démarrer le processus de recharge avec une carte RFID ou une autre carte de recharge ?
Lien déroulant des questions
Combien de temps faudra-t-il pour recharger ma voiture ?
Lien déroulant des questions
Mon véhicule électrique peut-il être rechargé avec 350 kW ?
Lien déroulant des questions
Ai-je besoin d'un câble de recharge ?
Lien déroulant des questions
Puis-je utiliser un adaptateur lors de la recharge dans les stations IONITY ?
Lien déroulant des questions
Quels types de prises sont disponibles dans les stations IONITY ?
Lien déroulant des questions
Quels véhicules peuvent recharger chez IONITY ?
Lien déroulant des questions
Quelle est la différence entre la recharge en courant alternatif et la recharge en courant continu ?
Lien déroulant des questions
Pourquoi la prise est-elle verrouillée pendant le chargement ?
Lien déroulant des questions
Dans quelle mesure une borne de recharge IONITY est-elle sûre ?
Lien déroulant des questions
Comment déverrouiller la prise ?
Tout savoir sur l'application IONITY
Lien déroulant des questions
Abonnements IONITY Motion et Power
Lien déroulant des questions
Comment puis-je télécharger et installer la application mobile?
Lien déroulant des questions
ChargeLeague dans l’application IONITY
Lien déroulant des questions
Quelles sont les conditions des abonnements IONITY ?
Lien déroulant des questions
Les prix avec mon abonnement IONITY sont-ils applicables dans tous les pays de l’UE ?
Lien déroulant des questions
Quelle est la différence entre les abonnements mensuels IONITY et les abonnements annuels IONITY ?
Lien déroulant des questions
Puis-je passer d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel ?
Lien déroulant des questions
Puis-je passer de IONITY Motion 365 à IONITY Power 365 ?
Lien déroulant des questions
Si je souhaite résilier mon abonnement, que dois-je faire ?
Lien déroulant des questions
Comment puis-je configurer un compte pour l’application IONITY ?
Lien déroulant des questions
Puis-je créer un compte professionnel pour l’application IONITY et Power / Motion ?
Lien déroulant des questions
Puis-je modifier mon adresse e-mail dans l’application IONITY ?
Lien déroulant des questions
Comment puis-je supprimer mon compte ?
Lien déroulant des questions
Onglet Solde de crédit dans l’application IONITY
Lien déroulant des questions
Quelle est la configuration requise pour exécuter l'application IONITY sur les téléphones Android et Apple ?
Lien déroulant des questions
Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
Lien déroulant des questions
J’ai oublié le mot de passe de mon application. Comment accéder à mon compte ?
Lien déroulant des questions
Portugal : le paiement ponctuel via l’application IONITY et le site web de paiement n’est pas disponible
Lien déroulant des questions
Planificateur d’itinéraire IONITY
Lien déroulant des questions
Où puis-je trouver les tarifs IONITY Power et Motion pour mon pays ?
Lien déroulant des questions
Puis-je passer de l’abonnement mensuel MOTION à POWER ? Comment puis-je le faire ?
Lien déroulant des questions
Comment les frais d’abonnement seront-ils exactement prélevés ?
Lien déroulant des questions
Quelle est la différence entre les tarifs IONITY Motion et IONITY Power ?
Lien déroulant des questions
Puis-je recharger ma voiture sans abonnement IONITY ?
Lien déroulant des questions
Quelle est la différence entre le droit de rétractation et une annulation ?
Lien déroulant des questions
Existe-t-il une application ChargeLeague ?
Lien déroulant des questions
Puis-je utiliser l’application IONITY pour démarrer une session de recharge sur une station de recharge ChargeLeague ?
Lien déroulant des questions
Puis-je utiliser ma carte de recharge IONITY dans une station de recharge ChargeLeague ?
Lien déroulant des questions
Quel prix vais-je payer en rechargeant sur les stations des autres membres de ChargeLeague ?
Paiement et facturation
Lien déroulant des questions
Pourquoi ai-je reçu un e-mail de rappel de paiement de la part de IONITY ?
Lien déroulant des questions
Combien coûte une recharge chez IONITY ?
Lien déroulant des questions
Carte de recharge IONITY
Lien déroulant des questions
Quels sont les moyens de paiement pour une recharge ad hoc ?
Lien déroulant des questions
Comment les frais d’abonnement seront-ils exactement prélevés ?
Lien déroulant des questions
Pourquoi ma carte bancaire a-t-elle été préautorisée ? Ai-je été débité deux fois ?
Lien déroulant des questions
Puis-je utiliser ma carte bancaire dans les stations IONITY ? (paiement NFC)
Lien déroulant des questions
Comment puis-je modifier ma carte bancaire dans l’application IONITY ?
Lien déroulant des questions
Informations sur l'authentification 3DS pour les cartes de crédit
Lien déroulant des questions
Puis-je utiliser ma carte de recharge dans les stations IONITY ?
Lien déroulant des questions
Demande de remboursement pour les paiements via l’application IONITY
Lien déroulant des questions
Comment obtenir la facture de ma session de recharge ?
Lien déroulant des questions
Que se passe-t-il lorsque je recharge avec ma carte de recharge IONITY à l’étranger ?
Lien déroulant des questions
Qu’est-ce qui déclenche le processus de rappel de paiement pour un client IONITY ?
Lien déroulant des questions
J’ai reçu une facture, pourquoi me dites-vous que je n’ai pas payé ?
Lien déroulant des questions
Puis-je payer dans une autre devise ?
Lien déroulant des questions
Que se passe-t-il si je ne règle pas les paiements en suspens ?
Lien déroulant des questions
Qu’est-ce que la carte de recharge IONITY ? Que signifie RFID ?
Lien déroulant des questions
Comment obtenir une carte de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Combien coûte la carte de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Comment activer ma carte de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Comment utiliser la carte de recharge IONITY pour démarrer la session ?
Lien déroulant des questions
Comment payer la recharge avec ma carte de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Quel est le prix de la recharge avec ma carte de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Avez-vous besoin d'une carte de recharge pour utiliser l'abonnement IONITY ?
Lien déroulant des questions
Quand recevrai-je ma carte de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Puis-je commander d’autres cartes de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Que faire si je ne souhaite pas conserver ma carte de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Si ma carte de recharge IONITY est perdue ou volée, que dois-je faire ?
Lien déroulant des questions
Que faire si une session de recharge avec ma carte de recharge IONITY échoue ?
Lien déroulant des questions
Quand recevrai-je ma facture pour les sessions de recharge effectuées avec ma carte de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Que se passe-t-il si un paiement pour mes sessions de recharge échoue ?
Lien déroulant des questions
Où puis-je trouver les détails de mes sessions de recharge passées que j’ai autorisées avec ma carte de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Puis-je utiliser ma carte de recharge IONITY sur d'autres points de recharge, par exemple les stations ChargeLeague ?
Lien déroulant des questions
Ai-je besoin de l’application IONITY pour recharger avec la carte de recharge ?
Lien déroulant des questions
Pourquoi ne puis-je pas recharger au Portugal avec ma carte de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Comment puis-je (dé)bloquer la carte de recharge IONITY ?
Lien déroulant des questions
Des frais inattendus appliqués à la carte de recharge
Problèmes de recharge
Lien déroulant des questions
Problèmes lors du démarrage d’une recharge
Lien déroulant des questions
Vitesse de charge trop lente ?
Lien déroulant des questions
Pourquoi ma voiture a-t-elle été chargée moins que la borne indiquée ?
Lien déroulant des questions
La borne de recharge ne fonctionne pas ou l'écran affiche un code d'erreur
Lien déroulant des questions
L'écran du chargeur est noir. Comment puis-je démarrer une recharge ?
Lien déroulant des questions
La borne de recharge est bloquée par un véhicule équipé d’un moteur à combustion. Que puis-je faire ?
Questions générales
Lien déroulant des questions
Une carte de recharge externe (RFID) peut-elle être liée à l’application IONITY ?
Lien déroulant des questions
Qu'est-ce que l'EVSE ID ?
Lien déroulant des questions
MSP, CPO – Que signifient ces termes ?
Lien déroulant des questions
Avertissement concernant les activités frauduleuses
Lien déroulant des questions
Le guide de voyage hivernal (ENG/DEU/FR)
Lien déroulant des questions
Espace disponible dans les bornes de recharge IONITY
Lien déroulant des questions
Qu'en est-il de la protection des données ?
Lien déroulant des questions
Que puis-je faire si j'ai besoin d'assistance sur une borne de recharge ?
Lien déroulant des questions
Est-ce que IONITY fabrique ou vend du matériel de recharge ?
Lien déroulant des questions
Offre de terrains pour le développement de stations IONITY
Lien déroulant des questions
Cahier des plaintes (Portugal)
Lien déroulant des questions
Couleurs du halo des chargeurs IONITY
Lien déroulant des questions
Disponibilité des stations de recharge, stations en construction et comment trouver les chargeurs IONITY ?
Informations spécifiques à la station
Lien déroulant des questions
IONITY Overbroek (NL) - limite de hauteur
Lien déroulant des questions
IONITY Saint-Witz (FR) - accès au site
Lien déroulant des questions
IONITY Brenner (IT) - hauteur maximale
Lien déroulant des questions
IONITY Bierset (BE) - limite de hauteur
Lien déroulant des questions
IONITY Lovosice (CZ) - accès au salon 24h/24 et 7j/7
Lien déroulant des questions
IONITY Jarama (ES) - accès au site
Lien déroulant des questions
IONITY Seclin (FR) - limite de hauteur
Lien déroulant des questions
IONITY Valmontone (IT) - limite de hauteur

Si je souhaite résilier mon abonnement, que dois-je faire ?

Vous pouvez résilier votre abonnement dans l’application IONITY à tout moment. Après la résiliation de votre abonnement, celui-ci restera actif jusqu’à votre prochaine date de facturation, que vous pouvez consulter dans votre compte. Votre date de facturation correspond à la date de fin de votre abonnement annuel ou à la date à laquelle vous êtes facturé(e) chaque mois pour votre abonnement mensuel.

‍

Aucun élément trouvé.
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
Merci pour vos commentaires !
Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.