Pas op voor nepaanbiedingen bij onze laadlocaties

Parkeerplaatsen met vermeende IONITY-laadstations worden momenteel te koop aangeboden door personen die beweren IONITY-medewerkers te zijn.

Deze aanbiedingen komen niet van IONITY. IONITY doet nooit zulke aanbiedingen en verkoopt geen parkeerplaatsen met laadstations of vergelijkbare diensten.

Als je zo'n aanbod of iets vergelijkbaars ontvangt, meld dit dan bij onze klantenservice. E-mail: support@ionity.eu

‍

Pas op voor valse QR-codes bij onze laadlocaties

We willen je bewust maken van een scam die gebruikers van EV-laadstations als doelwit heeft. Fraudeurs plaatsen valse QR-codes over de echte codes, waardoor nietsvermoedende klanten worden doorgestuurd naar frauduleuze websites die onze officiële betaalwebsite nauwkeurig nabootsen. Deze valse websites kunnen proberen je betaalgegevens of andere persoonlijke informatie te stelen.

Zo blijf je veilig:

• Controleer de QR-code voordat je scant: Let op tekenen van manipulatie, zoals loslatende randen, afwijkende kleuren of stickers die over de oorspronkelijke QR-code zijn geplakt. Op de onderstaande foto's zie je voorbeelden van een valse QR-code die boven op de echte is geplaatst.
• Wees voorzichtig met valse websites: Frauduleuze betaalwebsites kunnen vergelijkbare logo's, lay-outs en huisstijl gebruiken om legitiem te lijken. Controleer altijd het webadres om er zeker van te zijn dat je op de juiste site bent: https://payment.ionity.eu
• Gebruik de IONITY App: Gebruik waar mogelijk de IONITY App in plaats van een QR-code te scannen. Je kunt de app gratis downloaden in de appstore van je apparaat. Je kunt ook contactloos met een kaart betalen via een terminal (als die beschikbaar is); dat is eveneens een veilige optie.
• Meld verdachte activiteiten: Als je valse QR-codes tegenkomt of iets ongewoons opmerkt, neem dan contact op met onze klantenservice en meld dit.

‍

Je oplettendheid helpt zowel jou als anderen te beschermen tegen fraude. Blijf alert en laad vol vertrouwen!

‍

‍