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Guides vidéo : Comment recharger et payer chez IONITY
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Comment puis-je trouver une borne de recharge IONITY ?
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Comment puis-je payer ?
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Comment puis-je arrêter mon processus de recharge ?
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Comment puis-je recharger via l'application mobile IONITY : étape par étape
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Comment puis-je démarrer le processus de recharge par code QR ?
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Combien de temps me faudra-t-il pour recharger ma voiture ?
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À quelle vitesse puis-je recharger mon appareil chez IONITY ?
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Mon véhicule électrique peut-il être rechargé avec 350 kW ?
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Ai-je besoin d'un câble de recharge ?
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Dans quelle mesure une borne de recharge IONITY est-elle sûre ?
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Comment déverrouiller la prise ?
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IONITY Motion et Power Abonnements
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Comment puis-je télécharger et installer la nouvelle application mobile ?
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Comment créer un compte pour l'application IONITY ?
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Puis-je créer un compte d'entreprise pour l'application IONITY et PASSPORT ?
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Comment puis-je modifier mon adresse e-mail dans l'application IONITY ?
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Quelle est la configuration requise pour exécuter l'application IONITY sur les téléphones Android et Apple ?
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Ai-je besoin d'un compte pour utiliser l'application mobile ?
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Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
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Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées dans l'application ?
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Comment puis-je enregistrer les informations de ma carte de crédit dans l'application pour les prochains paiements ?
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J'ai oublié le mot de passe de mon application. Comment puis-je accéder à mon compte ?
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Portugal : le paiement ad hoc via l'application IONITY et le site Web de paiement n'est pas disponible
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Puis-je utiliser mon ancien compte utilisateur dans la nouvelle application ?
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Planificateur d'itinéraires IONITY
Payment & Billing
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Combien coûte la recharge chez IONITY ?
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Puis-je utiliser ma carte bancaire dans les stations IONITY ? (Paiement NFC)
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Croatie : introduction de l'euro
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Demande de remboursement pour les paiements effectués via l'application IONITY

Si vous avez rechargé votre voiture via l'application IONITY ou le site Web IONITY et que vous avez besoin d'un remboursement ou si vous avez des questions concernant la facture, veuillez nous contacter via formulaire de contact. Veuillez toujours indiquer le numéro de référence de la facture dans le champ de description.

Si vous avez rechargé votre voiture via une carte MSP (Mobility Service Provider) ou RFID, veuillez contacter directement votre MSP pour toute question relative à la facturation.

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