Pas på falske tilbud på vores ladestationer

Parkeringspladser med angivelige IONITY-ladestationer bliver i øjeblikket udbudt til salg af personer, der hævder at være IONITY-medarbejdere.

Disse tilbud kommer ikke fra IONITY. IONITY fremsætter aldrig sådanne tilbud og sælger ikke parkeringspladser med ladestationer eller lignende tjenester.

Hvis du modtager et sådant tilbud eller noget lignende, bedes du rapportere det til vores kundeservice. E-mail: support@ionity.eu

‍

Pas på falske QR-koder på vores ladestationer

Vi vil gøre dig opmærksom på et svindelnummer, der er rettet mod brugere af ladestationer til elbiler. Svindlere har placeret falske QR-koder oven på de ægte og videresender intetanende kunder til falske websteder, der ligner vores officielle betalingswebsted. Disse falske websteder kan forsøge at stjæle dine betalingsoplysninger eller andre personlige oplysninger.

Sådan beskytter du dig:

• Undersøg QR-koden, før du scanner den: Hold øje med tegn på manipulation, såsom afskallede kanter, uoverensstemmende farver eller mærkater, der er placeret oven på den oprindelige QR-kode. Billederne nedenfor viser eksempler på en falsk QR-kode, der er placeret oven på den ægte.
• Vær forsigtig med falske websteder: Falske betalingswebsteder kan bruge lignende logoer, layout og branding for at virke legitime. Kontrollér altid webadressen en ekstra gang for at sikre, at du er på det korrekte websted: https://payment.ionity.eu
• Brug IONITY-appen: Brug så vidt muligt IONITY-appen i stedet for at scanne en QR-kode. Du kan downloade den gratis fra appbutikken på din enhed. Alternativt er kontaktløs kortbetaling via en terminal (hvis den er tilgængelig) også en sikker mulighed.
• Rapportér mistænkelig aktivitet: Hvis du støder på falske QR-koder eller bemærker noget usædvanligt, bedes du kontakte vores kundeserviceteam og rapportere det.

‍

Din opmærksomhed hjælper med at beskytte både dig og andre mod svindel. Vær årvågen, og oplad trygt!

‍

‍