Zoek naar meer onderwerpen

Als ik mijn abonnement wil opzeggen, wat moet ik doen?
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen in de IONITY App. Nadat je je abonnement hebt opgezegd, blijft het actief tot je volgende factuurdatum, die je in je account kunt zien. Je factuurdatum is de datum waarop je jaarabonnement eindigt of de datum waarop je maandelijks wordt gefactureerd voor je maandabonnement.
Als je vaker reist en pendelt met je EV, kun je een van onze IONITY-abonnementen afsluiten en profiteren van een lagere prijs per kWh.
IONITY Power en IONITY Motion zijn ontworpen om aan je laadbehoeften te voldoen. Ga naar onze website voor meer informatie: IONITY Abonnementen
Je kunt op elk moment in de app upgraden naar het IONITY Power-tarief. Ga gewoon naar het betreffende gedeelte en selecteer je gewenste nieuwe tarief. Je ontvangt een bestelbevestiging zowel in de IONITY-app als op het e-mailadres dat in je account is geregistreerd. De overstap naar IONITY Power wordt onmiddellijk uitgevoerd en in de app weergegeven, zodat je direct profiteert van de nieuwe en betere voorwaarden.
Je kunt ook downgraden van IONITY Power naar het IONITY Motion-tarief in de app. Houd er rekening mee dat de wijziging niet onmiddellijk is; de overstap gaat in op de volgende factureringsdatum en wordt weergegeven in de IONITY-app.
De IONITY Motion- en Power-abonnementen zijn geldig in 23 Europese landen (momenteel niet in Portugal).
IONITY en de gebruiker kunnen het IONITY-abonnementscontract op elk moment beëindigen met ingang van de volgende facturatiedatum. Tot de volgende facturatiedatum (de dag van betaalde activatie van het betreffende IONITY-abonnement (“facturatiedatum”)) blijft het IONITY-abonnementscontract van kracht, waardoor je het beëindigde IONITY-abonnement tot dat moment kunt blijven gebruiken.
Voor meer gedetailleerde informatie, bekijk onze website: IONITY – Flexibele EV-laadabonnementen tegen eerlijke tarieven
Houd er rekening mee dat je IONITY abonnementen alleen geldig zijn bij IONITY-stations. In Portugal kun je laden via onze partners die verbonden zijn met Spark Alliance.