Als je je laadkaart alleen maar kwijt bent, kun je deze tijdelijk blokkeren in de app onder ‘Laadkaart’. Zodra je hem terugvindt, kun je de blokkering eenvoudig opheffen via hetzelfde menu.

Als je zeker weet dat je kaart is gestolen of definitief kwijt is, kun je deze rechtstreeks in de app annuleren. Let op: deze actie is permanent en de kaart kan niet opnieuw worden gebruikt.

‍