Hier zijn enkele aanbevolen stappen om problemen op te lossen:

• Als de fout al optrad voordat je begon met laden, raden we aan een ander laadpunt bij het laadstation te gebruiken.
• Als de fout optreedt wanneer je probeert te starten met laden, probeer dan eerst de fout op te lossen om het laadpunt opnieuw te activeren: plaats de laadstekker terug in de houder en probeer het laadproces opnieuw te starten.
• Als laden nog steeds niet mogelijk is, neem contact op met de IONITY Hotline voor hulp. Je vindt de lokale telefoonnummers op elk laadpunt.